Excellent
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ISO 20488
Prix trop haut 
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Je me suis fais mal recevoir par le vendeur au rayon chaussure. J'avais 3 paires sans boîte que j ai pris au rayon ou il y avait des promotions. Ils m'a demandé pourquoi je n avais pas de boîtes. Il ne semblait pas au courant qu il y avait des paires de chaussure sans boîte, avec des offres promotionnelles. J ai voulu les essayer, il m a dit toujours d'un salle ton mais madame vous ne connaissez votre pointure. J ai du me justifier d'essayer des chaussures car j ai des pieds larges et qui gonflent. Le vendeur n'etait pas agréable, il m' a mise très mal a l'aise alors que je suis juste venue m'acheter des basquets. Je precise que j ai rangé les 2 paires non prises. J'ai réalisé l'achat car j étais venue pour, mais franchement etre mal traité pour un achat, je n ai pas apprécié. Par contre la personne à la caisse etait tres agréable et aimable. Une attitude normale en somme!
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J'ai effectué un achat le 15 août pour bénéficier d'un bon de 15 €, qui n'a pas été accepté . Toutes les.promos sont trop conditionnées et l'information n'est pas assez claire. Ni parfois connue du personnel.
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Très peu de choix dans chaque activité
Je suis venue samedi et je suis tombée sur une caissière très antipathique et de plus j'étais en fauteuil roulant donc cela ne donne pas envie de revenir
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Je souhaitais acheter une veste polaire de la marque Colombia bleue marine en photo sur un des derniers prospectus de fin septembre mais pas disponible remplacé apparemment par un quelconque polaire de couleur crème pas beau du tout. Donc cette publicité me fait déplacer pour rien mise à part l achat d' un autre vêtement.
Le magasin est de taille moyenne et je trouve les prix plutôt élevés
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La vendeuse était mal aimable, agacée.
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Parce que c'est trop chère, les promo sont rare et pas sur l'ensemble du magasin. 20 minutes d'attente en caisses. Pour avoir un renseignement c'est compliqué il n'y avait pas trop de personnel.
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acheté un produit de mauvaise qualité et malgré une réclamation rien a été fait-
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La plupart du temps je ne trouve rien obliger de commander si je peux et magasin petit et pas bien agencée
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Rupture m'a t ont dit pour des câbles de freins et ce pour la 3 ieme fois.... j' ai du faire une commande sur un concurrent sur internet
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beaucoup de kimonos en réduction sauf le mien alors que j ai pris un énergétique
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Malgré la carte et bien qu'on reçoit par SMS des réductions une fois en magasin il n'y a jamais de gestes ou les offres n'existent plus. Je me demande où sont les avantages malgré des centaines et des centaines d'euros dépensés..Très déçus.
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Parking trop petit, pas de signalisation au sol, entrée du parking dangereux.
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Très mal rangé, j'ai passé 30 mn à chercher en vain une chaussure manquante dans une boîte. Ce magasin est le pire de la chaîne !
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Le magasin est mal organisé avec ses rayons à "sens unique" . Un seul et unique chemin, labyrinthe pour accéder aux caisses, c'est très déplaisant. Je n'y viens que lorsque je n'ai pas le choix juste à cause de ça.
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J'ai trouve le meme produit 2 euros moins cher chez Decathlon.
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Réponse trop longue en caisse
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Je n'ai pas trouvé beaucoup de choix pour les baskets enfants
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J'ai demandé au caissier si il était possible d'effectuer la détaxe, ce a quoi il m'a dit qu'il était 100% sur que cela n'était pas possible. Cependant j'ai effectué la détaxe dans le magasin de la pâte d'oie d'Herblay sans problème il y a 1 an.. je me demande si c'est propre a chaque magasin, ou au bon vouloir du caissier.
J'ai trouvé ça très cher pour quelques chaussettes , la prochaine fois je regarderai à 2 fois les prix!!!
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Lorsque j'ai acheté le maillot de bain, j'ai demandé si on pouvait le rendre si la taille ne va pas. La caissière m'a répondu que oui en laissant bien l'étiquette. Lorsque je suis venue aujourd'hui, on l'a refusé la reprise alors qu'il y a bien l'étiquette et le ticket. déçue
Je m'étais promis de ne plus remettre les pieds dans ce magasin après l'accueil désastreux que j'ai reçu voici plusieurs mois dans l'atelier réparation cycles. J'en profite pour recommander vivement "Bike Shop" à Tosse, où j'ai reçu "un accueil normal", et où mon VTT a été très correctement réparé pour un prix modique. L'urgence de notre achat m'a fait revenir très exceptionnellement à l'Intersport de Tyrosse, car le Décathlon d'Anglet est trop loin, mais croyez qu'après les propos parfaitement déplacés qui m'ont été faits sur mon vélo, je m'abstiendrai de tout retour positif sur cette enseigne, et spécialement sur la boutique tyrossaise. Quand on n'a pas envie de travailler dans un atelier de cycles, le minimum est de respecter : 1 - l'enseigne qui vous permet de vivre. 2 - le client, qui n'est pas venu pour entendre des discours méprisants sur l'état de son vélo.
Limité en choix concernant les équipements pour le hand-ball.
25 minutes d'attente en caisse. 3 caisses ouvertes à 12h. le personnel des rayons parle entre eux mais ne vient pas conseiller les clients ni en renfort aux caisses. de pire en pire ce magasin
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Le magasin n'est pas bien rangé. Les produits sont entassés dans les rayons. Ça ne donne pas envie de flâner et d'acheter
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Pas assez de tailles disponibles lors des promotions
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Peu de prix aux bonnes affaires chaussures hommes vendeurs pas très agréables
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Le personnel est mal Poli c'est a nous de nous excuser pour passer au niveau des cabines d'essayage car il mettent leur portique en plein milieu et tape la discussion entre eux .au niveau conseiller pas un nous demander si nous avions besoins d'un conseil et a la caisse ben parlons pas des wesh pas wesh par ici ça ce parle mal .
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J'ai acheté un tee shirt pour mon fils, je l'ai passé en machine et il est ressorti avec la moitié de l'inscription en moins. Je l'ai lavé à la bonne température . Qualité du produit décevante
Rayon tennis, il n'y a rien, deux pauvres raquettes et aucun textile tennis. A bannir.
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pas d'accueil
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Je trouve le magasin assez mal tenu. Concrètement j ai acheté une paire de chaussette de foot et un sous vêtement technique chaud. Il a très compliqué de trouver le prix correspondant à chaque achat et d ailleurs je n' ai jamais trouvé celui du vêtement technique. J étais pressé, je n' avais pas le temps d faire appel à un vendeur et du coup je me retrouvé avec un vêtement plus cher que prévu. Donc pas satisfait de ce manque de transparence dans l'affiche des prix.
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Offre très limitée
Accueil caisse très moyen. Pas de paquet cadeau, pas de ticket de caisse sans prix pour echange au cas où. Trop pressée
Non satisfait du produit acheté
Toujours la même chose, le temps a la caisse est toujours plus long que le temps que je passe dans le magasin
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Très peu d'articles pour un sport en particulier
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Je n'ai pas été satisfaite de l'accueil reçu lors de mon passage en caisse. J'ai ressenti une différence de traitement qui m'a semblé discriminatoire, ce qui m'a mise mal à l'aise. J'aimerais que cette situation soit prise en compte afin qu'elle ne se reproduise pas. Merci.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre passage en caisse . Nous sommes attentifs à vos remarques et attachons une grande importance à la qualité de l'accueil réservé à nos clients Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous souhaiterions en savoir davantage afin de mieux comprendre la situation que vous avez vécue. N'hésitez pas à nous contacter directement ou lors de votre prochain passage , nous restons à votre disposition pour en échanger. Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi Le Responsable de votre magasin Intersport la Valette du Var Cordialement
la caissière était à discuter tout le temps avec une collègue durant mon achat , ni bonjour ni au revoir !!!
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Personnel pas forcément très agréable
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Très bien mais on peut toujours s améliorer
L'accueil !! L'accueil, le sourire, le plaisir d'accueillir des clients et de le faire avec le sourire, c'est gratuit et en plus, ça donne envi de revenir.
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15 minutes d attente en caisse en semaine avec 3 personnes devant , ça fait 2 fois et ça sera la dernière
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Produits mal rangés. Difficulté pour trouver la taille voulu. Pas beaucoup de choix
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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