Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Pas assez de promotion pour les petits budgets
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File d'attente énorme dans un magasin très mal rangé et passage en caisse interminable
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Le personnel hormis celui des caisses n'est pas sympathique. Il me semble que la première chose a dire est : Bonjour. Aucun des employés des rayons croisés n'a
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Secteur velo longue attente pour recevoir une roue 10jours malfaçon régulières lors du passage en atelier et cela depuis l achat de mon vélo décevant. Je peux apporter Plus de précisions de vive voix. Belle journée.
Caissière désagréable
On reçoit des offres par SMS mais arriver dans le magasin on y a pas le droit vu que ce que l on veut est déjà en promotion très déçu. Je n y reviendrais plus autant commander sur internet on a des vraies offres
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Je recherche des vêtements de basket ball et chaussures. Rayon inexistant à Sedan
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Magasin mal organisé, fouilli et trop petit, temps d'attente, trop long aux caisses et personnel, peut avenant.
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Service après vente pas sérieux.
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Personnel non disponible, et caissier parle entre eux et c est au client d aller dans le rayon pour demander la deuxième chaussure.
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Trop d attente aux caisse
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Trop d'attente en caisse
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Mon mari a acheté un vélo électrique chez vous.il a fait une chute donc il a amené la roue à réparer mais au bout de 2 fois ce n était pas la bonne roue une a la maison.y a un problème ?
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Manque de sens commercial
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Votre stylo détecteur de faux billet n'est pas efficace. En effet, vous m'avez refusez un billet de 50€ sous prétexte qu'il n'était pas bon. Je l'ai testé dans une agence de transferts d'argent et au détecteur électronique de billet dans un supermarché. Il s'est avéré que le billet est un vrai. Et pourtant à vos caisses. Vous m'aviez dit le contraire.
C est mon avis voila tout
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Déçue de ne pas pouvoir utiliser mes 15€ de réduction sur un article déjà soldé
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bon cadeau de 15 euros qui n'a pas marché alors que la note était de 150 euros
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Trop attentes en caisse , mauvais accueil
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Peu de choix, promo catalogue en faible volume ou non dispo
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les prix indiquer son pas se qu' on piaye
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La blonde sui est à la caisse n'aime pas son boulot. Elle est très désagréable avec les clients. Si vous la gardez, vous allez faire fuir les clients.
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Lorsque l'on fait un bon de 15 euros pour 60 euros d'achat hors promo en sachant qu'à cette période quasiment tout est en promo , cela s'appelle de l'arnaque , du vol pour faire venir le client dans votre magasin ! Une honte !!!
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Depuis l'ouverture, à bon nombre de mes passages il y a eu des erreurs en caisses sur les articles en promos, il faut tout vérifier et de ce fait le passage en caisse est particulièrement long (malgré la bonne volonté des hôtes de caisse) le problème se situe au niveau logiciel!
Aussi le manque de pointures en baskets enfants particulièrement (je ne connais pas les autres rayons chaussures).
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Beaucoup trop de choses dans un si petit espace, c'est trop fouillis, ça ne donne pas envie de chercher... Pas de réduction anniversaire même avec une carte de fidélité, vous êtes bien la seule enseigne
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Conseils moyens et pas de soutien de l'acheteur en cas de possible retour pour un produit incompatible. Pas d'écoute du client.
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Quid des toilettes dans le magasin pour les clients ? Faire ses courses, en avoir pour plus de 250€ et ne pas pouvoir se soulager la vessie !!! C'est pas normal !
la reduction de 15E a compter de 60 € d'achat ne s'appliquait pas
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Mal agencer
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Nous avons acheté plusieurs articles, on nous en a facturé un de trop. Retour à l'accueil qui constate la double facturation d'un article, puis remboursement sur notre compte du trop payé. Nous resortons à nouveau du magasin et retour au domicile. Le lendemain nous nous rendons compte qu'une sécurité n'a pas été enlevée sur l'un des pantalons de jogging !!! Le pantalon est passé entre les mains de deux caissières (d'où la double facturation) puis par la dame à l'accueil et trois fois par les portiques de sécurité sans que personnes ne voit rien et qu'aucune alarme ne sonne !!! Et nous voilà à 80 kms du magasin avec un pantalon et un système de sécurité...
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Car j'ai reçu un mail pour me dire que j'avais une réduction de 15 € pour achats de 60 € mais tout compte fait cela n'était pas valable le sur les promo. Cela n'était pas mentionné sur la pub.meme pas écrit en tout petit commd sauvant sur certaines pub. Cordialement
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On ne m'a pas appliqué la remise de 15 euros qui était en cours au moment de mon achat, et comme je ne suis pas du genre à quémander, j'ai payer sans sourciller, mais je trouve cela dommage.....
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Magasin très mal agencer on a du mal à s'y retrouver et la caisse n'en parlons pas au fond du magasin et mauvaise rotation entrée sortie
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Promotion indiqué en magasin et plus valable au passage en caisse !
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Promotion peu explicite
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Car à la caisse on ne m'a pas dit qu'il y avait 15€ de réduction pour 60€ d'achats, or j'aurais racheté un article en plus pour avoir cette réduction je suis déçue.
Aucun prix affiché sur les articles que j'ai regardé, j'étaisobligé a chaque fois d'aller voir une vendeuse pour les prix ensuite sur les ceintres il y a la taille affiché par un petit truc de couleur hélas encore une fois il a fallut que je regarde les étiquettes a ĺintérieur des vêtements pour voir si les tailles correspondent bien ..eh bien non!!!!. J'ai perdu un temps fou pour acheter des vêtements de sport je ne pense pas y retourner dans se magasin...trop de laisser aller.
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Mes articles on pas u la possibilité d être échangé faute d'étiquette très déçu
Les prix sont exorbitant et la caissière es plus occuper a regarder les clients de derrière plutôt que d écouter se qu on lui dit comme information
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A chaque fois j'ai des bons d'achats pour 60€ est 15€ ne marche pas sur les promos je trouve pas sa normal j'ai eu 214€ je crois que la prochaine fois j'irai à decalton votre concurrence je trouve pas sa logique devotre pars
L' organisation du magasin n' est pas clair
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Manque d'hygiène dans les cabines d'essayage, étiquettes ,sol sale avec des moutons. Explications du gestionnaire, l'entreprise de nettoyage ne travaille pas sur ce week-end. Réponse de ma part, le management, c'est s'adapter et juste prendre un balai pour éviter ce type de présentation aux clients.
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Publicité à l'entrée du magasin sur une paire de chaussures de la marque Nike. Introuvable dans le magasin. Nous demandons et on nous répond elles ne sont pas encore exposées mais je regarde pour vous attraper vos tailles » pour au final nous dire que les tailles demandées ne sont pas disponibles car par livrées !
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Un article en promotion(tee-shirt) était affiché à 6,99 euros et m a été facturé 12,99 euros. Helas je m'en suis rendu compte à mon arrivée chez moi.
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Désolé pour la note mais client habitué du magasin et très souvent ravi, J'ai été surpris à la caisse des conditions d'accès à l'offre reçue 15€ de remise dès 60€ d'achat en réalité hors promo en cours… message publicitaire peu explicite. Bien cordialement.
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Erreur de prix en caisse
Trop longue attente pour résolution du problème
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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