Excellent
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ISO 20488
Message reçu d'intersport mardi avec une offre exceptionnelle de -40% sur toute la gamme Nike
Achat d'un sweet Nike et refus du magasin de nous faire profiter de cette offre.
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Un manque évident de professionalisme chez vos vendeurs
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Trop peu de vêtements femme grande taille
Politesse, sourire non présent
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Difficile d'avoir un vendeur
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Cela va dépendre de ce que nous souhaitons acheter. Je suis déçue sur les choix proposés au niveau du basket et du hand pour les enfants ( vs Foot !!)
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Très bien il manque juste du matériel nautique canoë kayak paddle petit matériel pompe gilet de sauvetage...... dommage
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Promo sur 1 article mais il faut en acheter 2, je n achete que ce que j ' ai besoin !
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Très déçu la caissière ne m'a pas fais ma réduction de 40% sur les vêtements femmes pour la fête de maman
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Service après vente vélo
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La caissière a été désagréable, il y avait une promo de -40% sur mes articles, elle n'a pas été faite. J'ai du repasser avec un autre caissier afin qu'il me rembourse de la différence. Le caissier en parle à sa collègue qui m'a encaissé, elle l'a agressé verbalement, ne s'est pas excusé auprès de moi et ne s'est pas remise en question, elle a même accusé l'informatique car ils devaient saisir manuellement la réduction. A revoir au niveau du personnel.
Je précise tout de même que le caissier qui a rattrapé l'erreur était très cordial contrairement à sa collègue qui a elle-même fait l'erreur.
Manque de spécialistes et de conseil en rayon chaussures running.
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Les vendeurs au moment du paiement très froid, absence de sourire. Approche relationnelle mécanique.
La responsable à la caisse etait très agréable mais c'était bien la seule! Entre un employé qui n'a pas levé le nez quand nous avons demandé un renseignement et une de ses collègues sur son téléphone qui m'a répondu comme si je l' ennuyais avec ma question en me montrant du doigt simplement le rayon où je pouvais trouver ce que je cherchais , je n'ai pas apprécié cette visite, désolée
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Acceuil en caisse hautaine et désagréable
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Pour la 2eme visite dans ce magasin nous avons passer plus de temps à attendre en caisse que de faire le tour du magasin , la caissière appelle du renfort mais malheuresement elle n acceptait pas tout Les modes de paiement donc elle est repartie plus vite qu'elle est arriver et c est bien dommage ...
La caissière Celia n'est vraiment pas sympathique
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Choix et gamme de prix insuffisant
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Pas assez de choix en jean Lévis enfants
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Pas fan de l'agencement en labyrinthe type IKEA
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Manque de politesse
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Moyen
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Trop d'attente à la caisse, lots de mon passage un vendredi après-midi, 2 caisses ouvertes sur 7, et 20 personnes devant moi et autant derrière
Certains vendeurs ne sont pas du tout à notre écoute. Occupés à mettre en place.L'envie que ce destockage se termine. Beaucoup moins d'amabilité qu'à l'habitude....
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La caisse n'a pas voulu tenir compte de la réduction indiquée en rayon j'ai dû insister et leur démontrer leur erreur. Ce n'est pas la 1ère fois ! Il n'y a même pas eu d'excuse. Finalement je donne la note de 3
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Les prix sont trop chers pour certains articles
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Parce que il ya personne pour nous renseigner
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Peu de choix dans ce que je cherchais
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Le vendeur m'a annoncé que l'article que j'achetais été autrichien alors que j'ai lu sur l'étiquette qu'les provenait de Chine en l'essayant
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A chaque fois que je viens je ne trouve pas ce que je cherche
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J'ai demandé des informations quant à la matière de la paire de baskets, il n'a pas su me répondre, nous avons dû lire la composition ensemble. Le jeune employé était très occupé à ranger des articles soldés qui étaient en vrac !
Je suis revenu vers un autre employé pour demander comment entretenir les baskets, il n'a pas su me répondre, l'employé était également très occupés à ranger les rayons.
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Nous cherchions un vélo pour notre fils de 6 ans. Je suis allé voir un vendeur pour lui poser une question, il m'a répondu très gentiment, mais à aucun moment il ne nous a proposé son aide, ni conseillé, ni informé, ni accompagné dans notre choix…
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Un passage en caisse très mal organisé et trop long (pas d'adéquation caisses ouvertes/ clients) . Des problèmes pour intégrer les remises. Des défauts dans l'affichage des prix...heureusement les produits sont bien !
Je suis restée plus de 30 mn au rayon running à choisir une paire de chaussures toute seule sans aucune proposition d'aide d'un quelconque vendeur pourtant présents aux alentours… Merci les sites de comparaison que j'ai pu consulter sur place sur mon téléphone, j'ai quand même choisi une paire de chaussures à 160€. Pas sérieux…!
Je viens rarement pour une fois que j'y vais, je prends un article, le prix ne correspondait pas à l'article, j'ai reposé les articles et j'ai juste pris un produit en cours
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Casquette Oxbow kaki achetée, après 2 jours apparition de tâches de couleur rouille, impossible à enlever...
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La caissière été d une emabilite et discuter trop trop d attente au caisse
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Sur internet il est indiqué que les magasins intersport acceptent les chèques vacances et arrivée en caisse la réponse est non.
Décathlon eux les acceptent
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J ai acheté une raquette de padel qui était toute griffée à cause des portants. Je l ai fais constater à la caissière qui a essayer de contacter le responsable mais il n était pas présent. Car a priori il n y avait pas d autres responsables !!! J ai donc laisser mon numéro de téléphone à la caissière pour qu il me rappelle mais aucun retour depuis lundi …. Sentiment de clientèle bien peu considéré des lors que l achat est effectuée
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Le personnel n'est pas compétent. Personne pour renseigner sur les modèles et taille des baskets....A par glousser dans les rayons!
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On m'a même essayé de trouver une solution pour trouver une deux paires de chaussures vu qu il y avait pas ma taille
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les sms ne sont pas conformes au réglement en boutique
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Très beau magasin avec une belle capacité à satisfaire avec de très beaux produits
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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