Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Des vendeuses désagréable
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Lors de mes 3 dernières visites et achats, à chaque fois problèmes à la caisse, pas de réseau , attente etc...
Cette dernières fois, achat de 3 paire de chaussures, j'ai du laisser les achats à la caisse et revenir plus tard pour régler et les récupérer.
Intersport m'a royalement offert un sac papier craft en dédommagement, quel cadeau ,
ça change ma vie. Merci
Lorsque l'on vient avec un bon de réduction, sur son téléphone, est t il nécessaire d'avoir sa carte d'identité ?
On parle de 5-10 €, quel hold-up
Je suis très Dessus que la concurrence es imposer que le payement par chèque vacances des articles ne sois plus possible cher inter sport C était un privilège pour faciliter L achat d article de sport et de loisirs de qualité pour tous … il aurait dû Orienter leur demande en sens inverse et non ainsi . Car ceci a pénaliser les client fidèles de la marque inter sport .
Le cassier était trop sympa et social. Mais il manquait dans le magasin des conseillers malheureusement.
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Nous n'avons pas bénéficié de la remise de 15 € laquelle était prévue pour cette journée.
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Rangement et étiquetage sur les cintres des tailles très incomplètes
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Faire des cartes cadeaux à 14€99 et forcément les articles à ce prix.Ont est obligé de prendre des en plus pour avoir au moins minimum 16€ d'achat.J'appelle cela de la vente forcée.Et maintenant j'irai plus facilement chez votre concurrent !!!!
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Rayon tennis très pauvre en matériels et habits
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Temps d attente en caisse, plus de 30 mn 2 caisses ouvertes ! Le personnel en rayon aurait dû prêter main forte.
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Le vendeur dans le rayon a parfaitement fait preuve de professionnalisme, mais à la caisse, votre caissière brune surmaquillée qui ne sait pas dire bonjour et qui parle comme si on était dans une cité me pousse à ne plus revenir chez vous.
Embrouille entre un client et un vendeur ..beaucoup de bruits et. D'insultes.....
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Pas facile de savoir où sont les rayons qui m'intéresse et pas d'articles ski de fond.
Temps d'attente à la caisse trop long (15mn environ)
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonsoir Mme Vincendeau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Tout fut négatif pour cette visite, et votre note est très sévère. Je suis prête à échanger avec vous afin de connaitre nos axes d'amélioration, puis je vous téléphoner? Bonnes fêtes de fin d'année Marilyn, responsable de votre magasin INTERSPORT
Je ne suis pas satisfaite au moment de passer à la caisse car sur mon compte fidélité j ai plusieurs offres mais aucune idée ne se applique...
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Mauvaise organisation et gestion de personnel. Personnel de caisse arrogant, nonchalant, non souriant, non professionnel….
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Deux personnes en caisses, plus de 25 min d'attente pour un encaissement. Et aucune amabilité.
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Caissier pas aimable et longue attente aux caisses
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Aucun conseiller dans les rayons dédiés pour renseigner les clients.Dommage!
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Malgré votre déménagement à Houssen, toujours les mêmes problèmes qui émergent, à savoir, notamment :
1) Quasiment pas de personnel pour conseiller et guider les clients ;
2) Une très très longue attente aux caisses (environ 15 minutes sachant que seulement 2 caisses sur 5 étaient ouvertes pour une file d'attente d'une quinzaine de personnes !),..et de surcroît durant la période des fêtes ! (c'était d'ailleurs plus rapide à Colmar).
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Article non présent alors qu'ils sont marqués en stock dans ce magasin c'est pas la première fois
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Pas de choix dans l'article souhaité, obligée de payer l'emballage cadeau
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Pour l accueil et l amabilité des vendeuses et responsable
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J'ai attribué cette note, car l'univers du running et du trail, pourtant très dynamique, est peut valoriser dans ce magasin. Le choix des produits et l'habillement running, hommes et femmes, manque de produits plus techniques et d'attractivité, avec des couleurs tristes et un manque rapide de tailles. Ce constat c'est également au rayon sport homme, notamment sur les survêtements et sweat-shirt.
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J'ai pour 193 € d'achat et je n'ai même pas droit à ma réduction de 10 € sur 50 € d'achat parce-que j'ai des articles en promotion (20 % sur 2 articles). Les autres articles ne sont pas en promotion mais n'atteignent pas 50 €.
J'ai perdu ma cagnotte de 10 € valable jusque fin octobre mais j'ai signalé que j'étais hospitalisée à ça moment-là, je suis restée 2 mois à l'hôpital. Je n'aurais pas su me rendre au magasin pour faire mes achats.
Et, troisièmement, j'ai acheté un article avec un petit défaut (c'était le dernier, je n'avais pas le choix). Je l'ai signalé à la caisse mais je n'ai pas eu de réduction.
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Caissière pas aimable.
Demande une pièce d'identité pour prouver que je suis bien en possession du mail que j'ai reçu pour la réduction. La prochaine fois j'irai dans un autre magasin
A la caisse on a oublié de en lever le badge on m'a pris pour un voleur
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Trop d'attente à la caisse, Trop chaud dans le magasin, le foutoir dans les rayons par contre personnel très agréable et serviable
Lors d'une réduction affichée qui n'a pas été respectée, quand je suis revenue pour avoir cette réduction, rien n'a été possible de faire....
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Attente trop longue en caisse
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Pas de réponse sur demande de flocage maillot de foot
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Pas assez de caisse
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Pas assez de tailles au dessus du 44 pour femmes
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Personne en caisse très sûre d'elle et pas très agréable
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La personne en caisse n'a rien à faire dans un commerce je n'y remettrai plus les pieds c'est honteux le comportement qu'elle a eu avec ma femme
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Promo non cumulable
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Jean levis 20€ plus cher que chez black store, si j'avais su je ne l'aurais pas pris chez vous. Dorénavant je prendrais le temps de comparer.
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La caissière aimable comme une porte de prison
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Quand je me suis inscrite pour avoir la carte j'avais droit à 5€ de bienvenue et au moment de passer en caisse bizarrement j'avais droit à rien c'est pour cela que je ne recommanderai pas votre enseigne aux personnes de mon entourage
Rayon pétanque en désordre, on me conseille de commander sur internet.
Pour mon achat, refus de payer par chèque alors que c'est écrit oui sur le site (c'était pour un cadeau de noël).
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Pas grand choix d articles non soldés
Je trouve que cet Intersport est moins bien que celui de Castres où je me plais beaucoup
On ne trouve jamais la taille recherchée. Les stock sont très mal repartis.
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Pas assez de choix
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Beaucoup trop de temps en caisse ma dernière visite, une caissière devant sa caisse sans aucun client, elle préférait discuter avec un autre salarié que m'encaisser. Il fallait que ce salarié lui demande de m'encaisser. C'est vraiment une dinguerie.
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Les 20€ offerts ne sont pas applicables à ce qui m'intéresse et hors promos. Les ponts cagnotte ne sont pas utilisables quand on veux. Bref c'est bien sympa sur le principe mais une couillonade en pratique. Ça énerve. Le magasin est top pourtant….
La carte décathlon et l'utilisation des points est bien plus souple et simple chez eux.
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Pour un renseignement pas au top
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La personne a la Caisse avait refusé de prendre mon bon de réduction de 15€ je suis sortie du Magasin et après vérification je suis revenue une autre personne Ma reçu et à vérifier et n a pas compris pourquoi le caissier me l à refusé alors que je pouvais bénéficier de cette réduction j ai fini de faire mon achat dommage !!!!!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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