Excellent
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ISO 20488
Le site qui n est pas à jour.
Vous allez au magasin car vous voyez un.article marqué
soit disant disponible au magasin , vous y arrivez , il n y ait pas.
De plus , des jeunes incapables de vous renseigner.
Et s ils pouvaient éviter de se plaindre de leur travail devant les clients, ce serait mieux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la première fois je me trouve être decu! Pour une unique raison : lors de ma volonté d'achat à l'avant veille des BlackFriday j'ai posé la question: à savoir si le modèle choisi passerait en promotion dans deux jours: Réponse de la petite caissière NON ». vous êtes sûr hein je ne veux pas à avoir revenir l'échanger » déclinaison de la tête.
Hors l'article passe en promo avec un bon 30% soit 21€ de moins … je connais parfaitement le fonctionnement des magasins et les listings reçus pour faire le merch…. Un je ne peux pas vous répondre »… un je ne sais pas aurait été » plus avisé. D'autant que faute de temps nous devions revenir à l'achat ce we… comment perdre bêtement une occasion de fidéliser sa clientèle…!
Mais heureusement vous pratiquez les échanges et remboursements durant 15 jours… malheureusement notre planète ne semble pas être votre souci principal bien loin d'une étique responsable !
Quant à ces 21€ je les dépenserai ailleurs ! Je reviendrais sûrement mais sans hésiter à comparer , habitude que j'avais perdu me sentant en confiance avec le personnel de Verdun… dommage. ( que ce retour puisse servir à former plus avant et dans le context actuel rappeler qu'avoir le sens du client est primordial…
Prix élevé. Beaucoup trop d attente aux caisses pas assez de caissières
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Trop d'attente a la caisse
Car aucune grande taille pour femme en vêtements sport. Taille max 44. Discrimination grossophobe ?
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J'achète un article étiqueté 17,99€, il m'est facturé 19,99€ je le fais remarquer quand je lis le ticket et l'on me dis, hé bien désolé il y a trop de monde pour que je revienne en arrière . Est ce bien normal de payer plus cher que le prix indiqué??
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Trop d'attente en caisse et technicien vélo non disponible alors que présent
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Déçue de ne pas avoir pu utiliser ma cagnotte
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Pas le choix dans les tailles enfant une catastrophe !
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Bonjour
Beaucoup trop d articles sans prix
Demande de renseignement à un groupe d employé en discution réponse * la bas*
Cordialement
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Caissière qui n'a pas du tout le respect du client.
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Bordel dans le magasin
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Vélo neuf garde boue tordu avec un impact et le technicien n'a rien fait pour arranger ça
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j'ai achété une parka à 119€90, j'ai demandé une réduction, on m'a répondu NON et 2 jours après, je reçois un texto avec 30% sur les blousons. je suis trés déçue
Votre magasin représente bcp trop la gent masculine en articles À la caisse pas assez de caisse ouverte ds il y a une file importante et j'ai eu une jeune fille qui n'a pas été aimable par contre la jeune fille qui m'a conseillé pour des baskets a été très professionnelle et souriante
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Manque de pointure de chaussure
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Vous êtes un magasin de luxe
pour vous 1 euro =1 franc, vous avez augmenté vos prix de 600 %.
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Désolée mais il faut toujours chercher 1 vendeur où vendeuse pour renseignements et pire l'attente à la caisse atroce une caisse ouverte seulement et 6 personnes attendent moi qui ne peu rester trop longtemps debout pas de caisse prioritaire dommage le magasin est intéressant mais pas assez serviable.
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Pas de vendeur dans le rayon
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Atmosphère glock pas de musique pas d animation fade
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Meme pas de doudoune pour les enfants de 5 ans c'est honteux
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Si certains personnels sont courtois ce n est pas la globalité et notamment le directeur
Attente en caisse trop long
Cliente depuis des années ,j'apprends en passant en caisse que mon numéro de portable correspond à un autre client..
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Il n y a jamais de personnel pour renseigner le client !!!
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Mauvais conseil (désagréable) puis article non conforme (deux pieds gauche)
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Cheminement très compliqué pour rejoindre les caisses et temps d'attente très long pour le passage en caisse
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La caissière très sympathique, mais le personnel de vente pas prêt à diriger les clients
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Étant client or, on m'a refusé de pouvoir dépenser ma cagnotte de 30 euros car celle ci était dépassée de 1 jour ! Bravo
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Nous pensions avoir les prix du black friday
L'accueil et le conseil est quasi inexistant. Et la caissière (espagnol) loin d'être très aimable.
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MA TAILLE CORRESPOND A DU XL HORS SI J AVAIS PRIS CETTE TAILLE POUR MON JOGGING ET LA VESTE JE ME SERAIS NOYE DEDANS? VOIR A REVISER L AFFICHAGE SUR LES CINTRES QUI NE CORRESPOND PAS A LA TAILLE SOUHAITEE
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J ai acheté un vélo ,il a fallu que je réclame pour avoir l éclairage et l avertisseur sonore alors que normalement c'est obligatoire pour rouler. De plus je n ai pas eu de mode d emploie pour celui ci . De plus sans rien me dire je me suis aperçu que l on m'avait facturé pour le gravage 10€ alors que celui ci est obligatoire.cordialement M.Dolle
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Vous affichez partout black friday dans votre magasin, pourtant il n'y a visiblement pas plus de promotions que d'habitude.
J'ai reçu un SMS me disant qu'il y avait 40 % sur Nike et arrivé dans le magasin il y avait un tee shirt nike à 40%. Je trouve que c'est de la publicité mensongère. C'est quasiment systématique, vous nous envoyez des offres, qui en fait sont le plus souvent très peu intéressantes. Je suis très fâchée contre votre chaîne de magasin. D'autre part, j'ai voulu payer en 2 paiements différents. La caissière m'a dit que c'était plus simple pour elle de tout encaisser d'un coup car ça lui évitait de me chercher deux fois. Sauf qu'elle a débité ma carte cadeau de l'ensemble du montant alors que ce n'était pas ce que je souhaitais. Elle a été par ailleurs très mal-aimable. Très mauvaise expérience.
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Pas de conseils malgré plein de vendeurs
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J'ai attendu un vendeur mais on m'a dit qu'il était trop occupé
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Personnelles occupés avec leur téléphone portable au lieu de renseigner le client très déçu
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Néant
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bcp de bla bla pour les remises et au final, rien de ce que j ai acheté n est black friday
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Car le maggazin ne change jamais il y a jamais de nouveauté alors que celui d ela glacerie a 5 km d eplus et 3 foit mieux mais trop loin
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Si vous avez besoin de conseils pour des baskets et bien débrouillez vous tout seul pendant que 4 vendeurs tapent la discussion entre eux dans le rayon, sans calculer les clients autour.
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personne dans le rayon pour vous renseigner
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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