Excellent
4.5/5287990Sur 287990 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Erreur au passage en caisse, ils ont compté 2 fois un t-shirt à 24€. J'ai été obligé de revenir au magasin pour corriger l'erreur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens d'échanger une paire de baskets offerts à mon fils parce que la taille ne convenait pas. Nous n'avons pas pu échanger car il n'y avait pas la taille en stock. Mon fils a choisi une autre paire de chaussures, au prix quasi identique. La caissière n'a pas voulu revalider le chèque de 15€ de fidélité car elle l'avait déjà bipé une fois. Il s'agissait d'un échange et nous n'avons pas pu prendre les mêmes chaussures puisque le magasin ne pouvait pas fournir la taille. Je ne suis pas satisfaite, pour moi c'est publicité mensongère.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai absolument rien trouvé de jolie dans les collections homme, femme, et baskets. Très peu de choix en ce moment c'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun conseiller présent lors de ma visite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix en baisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout les articles qui me plaisait était en promo et donc peuvent pas être cumuler avec mes 15e de remise et le reste trop cher. Obligé d'aller chez le concurrent. Et pour finir le terminal de carte bleue ne ma pas pris ma carte nikel et la caissière à appeler ça responsable qui n'est jamais venue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grande désorganisation des caisses, affaires par terre, étonnant pour un Intersport. Ça ne faisait pas pro du tout !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le caissier avec un foulard sur la tête est très très désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
La sécurité me suivivait partout, je me sentais vraiment mal a l'aise.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour Je pensais avoir une réduction de 15 euros avec ma carte mais c'était uniquement pour certain produits voila les raisons de ma note
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que je pensais que c'était des colis avec des colis au hasard alors que j'ai deux colis identiques ça a gâché le plaisir de l'ouverture du deuxième et me dire que ce sont des colliers déjà prédéfinis c'est un peu nul
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai demandé dès renseignements au vendeurs il m'a amené dans le rayon et il ma laissé me débrouiller seul sans aucune explication
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous m'envoyez un SMS pour profiter d'une réduction, et en magasin on me refuse cette réduction car l'article est déjà réduit. Le SMS est mensongé. Deplus pratiquement la moitié des articles sont réduits!
problème de prix
L'agent de sécurité te suit c'est malaisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d attente aux caisses uniquement 2 caissiers débordés . Offres en rayon -50 % 2 ème article n'en passe pas automatiquement il faut quémander...
L’entreprise a pris contact avec ce client
La mauvaise humeur du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeurs et même les caissiers parlent entre eux il ne nous calcul même pas très déçu de leur attitude
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je venais toujours acheter mes basquettes de running oasics mais comme vous ne travaillez plus avec oasics j'irais alleurs
Et plus de matériel fittness proform ou nordictrack
L’entreprise a pris contact avec ce client
un peu difficile de s'orienter,un peu fouillis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car on ne peut jamais bénéficier des remises proposées.il y a toujours des conditions.je croyais payer un article environ 35 euros mais comme il n était pas au bon emplacement arrivé en caisse j' ai payer plus de 80 euros. Mais bon c est souvent comme cela .mal ranger
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop d attente en caisse 20 personne
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'atmosphère du magasin est glaciale. La climatisation ne fonctionne pas correctement
Il n'y a jamais la bonne taille sur mes premiers choix.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas pu avoir l'avoir de 15 euros pour 60 euros d'achat alors que j'ai dépense 120euros d'affaire soldée . Cela m'a déçu.....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mal renseigné et prise de congé à désiré
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y'avait des vendeurs mais ils ne se sont pas déplacés pour nous aider
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne qui s'est occupé de nous se désintéressé totalement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment pas de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas assez de matériel sportif ex: pas de chaussures vélo de route pas de tenues vélo été
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ne sont plus aussi abordables qu'avant. A la caisse un panneau indique d'avoir à être correct avec le personnel (ce qui est normal) mais ce serait bien aussi que celui ci soit aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les chèques vacances ne sont plus acceptés pour les chaussures de sport baskets
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la simple raison que la caissière était désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'attente en caisse trop long surtout quand il y a personnes dernière puis ouvrir que 2 caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais accueil du vendeur , propos tenus non corrects vis à vis de moi, je ne viendrai plus dans votre enseigne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue du programme fidélité. J'ai acheté pour environ 70 euros. Parmi mes produits un était en promo, je pensais bénéficier de 15 euros de remise pour 60 euros achetés et cela n'a pas été le cas. De plus, je pensais bénéficier de ma cagnotte fidélité de 5 euros, et là, idem, je ne peux en bénéficier qu'à partir d'avril. J'ai donc, l'impression que c'est la même chose à chaque fois. Je suis très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis cliente depuis plusieurs années pour moi et mes petits enfants et j'étais satisfaite. Il y avait du personnel pour nous aider et nous conseiller. Depuis tout a changé les vendeurs ont disparu, le magasin n'est pas accueillant et je n'y vais que par nécessité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Non prise en charge d'une réduction lors d'échange de points de fidélité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de "conseillers/vendeurs" plus occupés a mettre en rayon qu'etre au service du client.
Un "malaise" flagrant concernant l'ambiance entre certaines vendeuses...
Des améliorations à faire dans la relation client et dans la vente....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin pas assez ordonné. Il y a des produits partout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rayon enfant tres petit, peu de choix.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d attente en caisse pendant que le personnel s amuser a danser en fesant le tour du magasin 1 caisse d ouverte alors qu'il avait beaucoup de monde en attente. Seulement aux bout de 10minutes passer une deuxième caisse a ouverte alors que tout le monde du personnel était présent lors de mon passage en caisse ils ont préféré continuer a danser dans le magasin devant les clients
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, il s'agissait effectivement d'une animation exceptionnelle visant à promouvoir une association caritative partenaire dans une ambiance festive. Je tiens à préciser, qu'une fois la parade liée à l'évènement terminée (moins de 5 minutes d'animation), les renforts caisses se sont immédiatement mis en place dans la bonne humeur qui caractérise notre équipe et cet évènement. Nous espérons que nos prochaines animations seront plus adaptées à vos attentes et que vos prochaines visites vous satisferont d'avantage, ce type d'évènement restant occasionnel. Merci encore pour votre retour, il nous est précieux pour améliorer nos services. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Porte de cabine cassées, personnel près des cabines hyper vulgaires s échangeant des insultes en continu et ceux près de mon fils de 9 ans!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de personnel pour nous renseigner.
Fallait cherchez partout un vendeur.
Agent de sécurité mal poli. ( pas le black)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les offres de la carte fidélité ne peuvent jamais être utilisé
L’entreprise a pris contact avec ce client
C est bien dommage que vous n acceptez plus les chèques vacances
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.