Excellent
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ISO 20488
SAV vélo inexistant manque de compétence et de solution 
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Le service après-vente n'est pas à la hauteur d'une enseigne comme Intersport. Ils ne rappellent pas le client malgré leur engagement à le faire, et il est très difficile d'obtenir un rendez-vous dans des délais raisonnables.
Après avoir souscrit à la garantie maximale pour l'entretien de mon vélo, je constate que l'accueil et la prise en charge ne sont pas rassurants pour le client.
Je compte en informer mon entourage et le signaler sur mes différents sites
Bien cordialement,
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Magasin en pleine restructuration, parcours imposé, pas de possibilité de se rendre aux caisses sans faire tout le tour du magasin, choix limité
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J avais reçu un chèque de 20 euros sur mon mail a utiliser avant le 9 novembre des 60 euros d achats, j ai acheté un survêtement le coq sportif pour 99 euros ce chèque m a été refusé car mon achat était en promotion alors que sur le mail rien n était indiqué sur cette clause , très déçu je ne comprends toujours pas !
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Problème de prix chaussures rando femme balisage rayon promo 40% ne passe pas la caissière et la personne du rayon ne voulait pas appliquer l offre.
Après mon insistance une personne veut bien enfin valider l offre!!!
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Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 15/11/2025Très déçue que vous n'acceptiez plus les "chèques vacances". Cette raison me faisait venir chez vous régulièrement. Vous allez avoir un manque à gagner et une perte de clientèle. C'est dommage pour votre enseigne.
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cette fois ci le personnel n'en avait rien a faire des clients,les filles preferaient discuter entre elles
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Le magasin est en bazar pas rangé et négligé ce n est pas normal
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Il y a souvent beaucoup d'attente en caisse. Samedi après-midi, une seule personne à la caisse était présente avant qu'il n'appelle du renfort voyant la file d'attente s'allongée. De plus, et ce n'est malheureusement pas la première fois, les promos ne sont pas appliquées d'office et je dois "réclamer". Ce coup-ci, l'offre à moins 30% sur les doudounes. Lorsque je le signale à l'hôtesse de caisse, sa réponse est assez désinvolte "ah oui, j'ai oublié", point. Ce n'est pas sérieux.
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Les tarifs sont excessifs
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Nous avons été très bien conseillé pour l'achat de jeans Lévis, mais par contre pour l'achat de baskets, très mal accueilli et un peu du genre débrouillez vous ! Donc j'en ai pas acheté ! Dommage car en plus il n'y avait pas grand monde !
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Une attente interminable. 4 caisses ouvertes un samedi après midi. Les employés agissaient lentement tel les paresseux dans le Disney Zootopie. Au secours.
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Il n'y avait pas les articles que je souhaitais - les chaussures enfants sont mal rangé le tri est incompréhensible
Et on ne comprend rien à votre système de fidélité
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Rayon rugby toujours aussi vide
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La responsable » à la caisse au lieu de s'occuper convenablement de nous faisait que de faire la cheftaine à donner des ordres à tout le monde, alors qu'il n'y avait personne derrière nous à la caisse, elle aurait pu attendre de nous encaisser nos deux articles et ensuite parler à ses collaborateurs. Je suis manager et je trouve ce comportement déplacé fasse aux clients.
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pas beaucoup de choix.
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Pas de personnel a l'écoute
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Pas assez de vêtement femme
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Pas assez de caisse ouverte et le personnel n'est pas aimable
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La responsable du magasin n'est pas agréable
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Odeurs désagréable dans le magasin prix mal indiqué sur les produits
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Le rayon où j'ai acheté mon article les vendeurs me regardaient mal et ne sont même pas venu m'aider.
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Toujours les mêmes produits en vente
Peu voir pas d'originalité ou de nouvelles découvertes
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Caissière pas agréable
Accueil des clients et choix parfait cependant prix élevé par rapport aux produits équivalents sur internet notamment pour les chaussures de foot
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 08/11/2025Malheureusement personne pour aider à trouver les tailles...
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Pas de vendeur pour renseigner pour les chaussures tandis. Nous avons dû attendre très longtemps à la caisse 1 sur les 5 prévues un autre agent se contentait de faire du rangement alors que l a file d'attente à la caisse se ralongeait. D'autre part, alors que nous avions choisi un modèle de chaussures en promo photo du modèle et prix indiqué noir sur blanc en rayon, la caissière a refusé d'appliquer la remise de 30 pour cent. Aussi avons nous renoncé à cet achat et sommes allés à Décathlon!
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Nulle part a l'intérieur du magasin est dit que pour profiter des promos il faut carte de fidélité,c'est arrivée à la caisse qu'on a la surprise
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Cagnotte sur la carte de fidélité supprimée, il faut attendre plusieurs mois après achat pour en bénéficier, et nous n'avons que 3 semaines pour l'utiliser. Foutage de g.....
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publicité mansongé (apres avoir entendue qu'il y avait des remise sur un produit qui m 'interréssé je me suis rendu dans votre magazin cap 3000 produit plus disponible je trouve un autre produit mais ont me signale que la remise etait la semaine derniere ) acceuille inexistant( je dois me mettre a la recherche d'un employé qui veuille bien m'indiqué ce dont je recherche ) piece recherché pas en stock (piece recherché survetement femme ADIDAS le haut a la bonne taille le bas il n'y en a plus ,finalement un produit trouvé mais prix plein pot !!)
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Bon produit bonne promotion mais par contre le personnel n'est vraiment pas au top. Je suis passer a la caisse la caissière était presser, stresser et malpoli. Et beaucoup de regards maladroit bizarre..
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Bonjour
J'ai
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Nous avons vu personne pour nous conseiller
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Caissière trop long pour vendre les marchandises manque de réactivité manque d expérience même pour rendre la monnaie
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Majd, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la réactivité et l'accueil de notre équipe en caisse. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la rapidité et l'efficacité de notre service, et travaillerons à la formation de notre personnel pour s'assurer que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour concernant la diversité des articles est également pris en compte pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Le magasin était vide en choix de chaussures, beaucoup de vêtement lifestyle mais peu de choix en tenue de sport
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Je n'ai pas trouvé l'article qu je recherchais
Très désordonné et pas de grandes tailles
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L'accès aux caisses un vrai calvaire
Vendeur qui n a pas fait sa vente jusqu'àu bout . J ai du me débrouiller toute seule . Et pour finir….. le ponpon ….. l hôtesse de caisse a oublié de m enlever l antivol
Alors autant voys dire que intersport négatif pour moi et evidemment je ne le recommanderais pas à mon entourage
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On a du mal à se repérer, magasin sombre.
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Pourquoi les prix sont trop élevés sur les vêtements et chaussures qui me plaisent
Je trouve vraiment dommage que l'on puisse plus utiliser les chèques vacances
Je m'en servait surtout pour le sport de ma fille
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Nous avons été globalement mal conseillé pour l'achat d'un vélo pour un enfant de 10 ans.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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