Excellent
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ISO 20488
Mon coupon anniversaire pas reçu papier alors que celui de la cagnotte oui.!!!!
En effet je m en été inquièté le samedi 12 ,en déposant un colis en relais ,preuve de ma venue par le cachet de dépot.j ai demandé si c était normal on m a dit non.du coup le WE j ai consulté mes SMS et en effet je l avais reçu sauf que la date limite était le c12!!même pas le 14 pour faire un mois!!!
A la caisse ils 'n'ont rien voulu savoir sauf à me dire de réclamer sur le site général.
Papier on consulte et on n oublies pas! pourquoi envoyer certaines offres et pas toutes.du coup la date était passée d un jour...si j avais eu papier je l aurais utilisé le samedi en déposant mon colis.
C est énervant !
Je compte sur votre amabilité pour vérifier que le bon anniversaire a été bien envoyé et perdu..
Merci pour votre geste commercial.
Délai d'attente en caisse trop long.
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Il faut commander sur votre site internet collectivité, alors qu'il y a une boutique sur place et il faut récupérer la commande à la caisse du magasin!!!!
Délai trop long …..
Mais pas le choix obligé de passer par inter sport pour commander pour le club USSM.
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Intersport ABBEVILLE - Vauchelles les Quesnoy, date d'achat le 14/10/2024L’entreprise a pris contact avec ce client
Tarifs élevés en moyenne 50€ plus chers que dans tous les autres magasins dommage il n'y avait plus ma pointure ailleurs sinon je les aurais acheté dans une autre enseigne
Lors de l'échange d'un article impossible de récupérer ma remise anniversaire. C'est scandaleux.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour BRUNO, Je suis sincèrement navré(e) que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'utilisation de votre cagnotte fidélité, je tiens à vous préciser que celle-ci est désormais utilisable uniquement sur les produits hors promotion, hors articles signalés « Prix INTERSPORT », et non cumulable avec d’autres offres. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, mais nous avons fait ce choix pour harmoniser les modalités d’utilisation de toutes nos offres et ainsi rendre votre expérience plus simple et claire. Sachez toutefois que vous pouvez utiliser votre cagnotte dès lors que votre panier contient au moins un article hors promotion ! Sachez que dès un retour ou un échange en magasin ,votre cagnotte est recréditée automatiquement! Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Gregory, responsable de votre magasin INTERSPORT
Manque de produit de sport
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les étiquettes sont manquantes sur certains produits et sans vigilance de ma part je n'aurais pas profité de la promotion pourtant affichée en rayon, la caissière a été obligée de demander confirmation auprès d'un vendeur
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Attente trop longue aux caisses, magasin étriqué. Trop de choses.,,prise de position pour un club de ligue 1 sur le rideau de la remise. circulation difficile.
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Pour l'accueil fait à la caisse notamment
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Très peu de choix par rapport à avant les travaux et difficile de trouver l'entrée de l'accès aux caisses
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Trop peu d'articles femmes
Prix élevés, il n'y a plus de fin de série en chaussures... notamment
Bonjour
Suite erreur de prix et cagnotte !
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Le temps d'attente est trop long aux caisses alors qu'il y avait peu de clients. Il fait trop chaud et les promotions ne sont pas pris en compte automatiquement en caisse. J'ai dû le signaler et montrer l'affiche.
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Toujours le même problème. Vous devez decagnoter et un nombre important de produits sont en promo le déblocage des euros devrait être dans une période sans promo. Par conséquent une fréquentation maintenue hors promo
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J'ai acheté 4 sous vêtements chauds hommes dans des boîtes en carton, 2 hauts et 2 bas en XL, les bas étaient plus chers que les hauts et la caissière m a encaissé 3 bas et un haut. J ai voulu me faire rembourser car les tailles étaient trop grandes et l Intersport de Nantes qui s est rendue compte de l erreur de caisse nba pas voulu me rembourser, du fait de l erreur faite à Lyon
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On nous attire avec des bons de réduction, et on apprend en caisse qu'ils ne sont pas valables sur les promotions. Ce n'était pas explicite....
Il est dommage de cumuler une cagnotte et de ne pas pouvoir s'en servir sur des articles en promo
Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière, date d'achat le 11/10/2024L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque article de handball et pas vue de vendeur au niveau des sports co
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La carte de fidélité devait me faire bénéficier de 30% sur mon achat, on ne m'a juste pas précisé que cette offre s'arrêtait seulement quelques jours après mon adhésion. La complexité d'utilisation des bons d'achats (cumulables, non cumulables avec les avantages carte) me fait clairement douter de l'intérêt de votre programme de fidélité (pour le client bien sûr). Je pense résilier à mon prochain passage.
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Incompétent dans le rayon cycles
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Pas trop de changement niveau collection de moins en moins de choix pour femmes et vêtements trop prêt du corps ou trop serrer dans le bas .
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Je suis venu pour faire expertiser une raquette de tennis et la réponse qui est de repasser entre le 4 et 10 novembre ne me convient pas. Tant d attente pour renvoyer une raquette de tennis me semble contraire à la satisfaction client.
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Nous avons attendu 10 minutes .Trois employés du magasin discutaient entre eux ,nous étions à coté ,nous attendions . Aucun ne s est déplacé . Maintenant nous irons ailleurs quel dommage quand on a tout sur place.
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Jamais les bonnes taille disponible que des grandes tailles jamais de xs disponible en magasin ni en réserve donc on vien pour rien
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Tarif trop cher. De fausses promotions en permanence. Cela devient lassant a force. le programme de fidélité que l'on ne peut jamais utilisé car les articles sont déjà faussement remisés
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Je me suis sentie flouée lorsque j'ai accepté de prendre la carte de fidélité: on m'a promis 10€ de bienvenue mais on ne m'a pas dit que j'en bénéficierai… en avril!! Si j'avais su, je le l'aurais pas prise.
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Pas assez de choix de pointure (39)
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L'accueil est bon mais les articles sont extrêmement chers. Vous devez quand même revoir à la baisse les prix parce que
dès fois c'est abusé .
Info reçue que le bon de fidélité ne s'applique pas aux produits en promotion sauf que ces produits ne sont pas clairement identifiés
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour CHRISTOPHE, Je suis sincèrement navré(e) que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'utilisation de votre cagnotte fidélité, je tiens à vous préciser que celle-ci est désormais utilisable uniquement sur les produits hors promotion, hors articles signalés « Prix INTERSPORT », et non cumulable avec d’autres offres. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, mais nous avons fait ce choix pour harmoniser les modalités d’utilisation de toutes nos offres et ainsi rendre votre expérience plus simple et claire. Sachez toutefois que vous pouvez utiliser votre cagnotte dès lors que votre panier contient au moins un article hors promotion ! Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Gregory, responsable de votre magasin INTERSPORT
Pas d'offre sur notre première adhésion . 6 mois d'attente pour obtenir une offre .
Disposé d'une cagnotte de 20€ et pas pouvoir l'utiliser sur un produit en promo est pour moi ridicule.
Après plusieurs essais de chaussures, on trouve enfin la Bonne NIKE et bien pas de chance, au bout de10 min d'attente, la vendeuse revient avec 1 chaussure en main, nous dire "désolée, y en a plus" reste uniquement UNE chaussure d'expo !!! POURQUOI ALORS EXPOSER CES MODELES ??
En plus encore 1 erreur à la caisse, oblige de revenir et d'attendre
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Censé avoir une remise avec ma licence fff
Elle n'a pas voulues me la faire même avec ma licence à l'appuie …
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Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont, date d'achat le 12/10/2024Un problème avec ma cagnotte de 30e qui a été donné à quelqu'un d autre. Pas sérieux
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Trop de temps passe a la caisse et je n'ai pas eu ma réduction de 10 euro pourtant demandée à la caissière
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Bon d achat pas valable pour ce qui n est pas en promotion donc arnaque vraiment nul !
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Pas d'accueil et de conseil dans les rayons. Les commerciaux se sauvent à la vue des clients
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Manque de choix dans le rayon cycles. Rayon désordonné.
Références mélangées et choix très réduit comparé à ce qui est affiché sur le site web.
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Pas de choix comme d'habitude pour le foot féminin pas de crampons vissés en dessous du 39 dommage pour une enseigne qui est partenaire du club
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Magasin mal range. Indisponibilité des vendeurs . Ne ressemble pas du tout aux autres magasins que je fréquente .
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trop d attente en caisse, un cheque cadeau introuvable sur la carte, caissière peu arrangeante. décu car vous faites des offres et on ne peut pas en profiter lorsque l on en a besoin.
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Aucun vendeurs pour avoirs des conseils !
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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