Excellent
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ISO 20488
Le solde très mal indiqué par des étiquettes pas claires. Manques beaucoup de produits ou ne peut pas avoir le 2eme article à moins 50%…
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Manque de choix
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Le délai du click and collect n'est pas respecté. J'ai commandé 2 articles vers 17h et à 18h45 on m'a annoncé que ma commande sera prête que le lendemain
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La queue à la caisse ☹️ c'est un problème qui persiste
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Magasin mal organisé. Caisse pas affiché. Pas d'aide pour recevoir de l'info pro pour des chaussures trial. J'écris en Fr mais je suis néerlandophone et je trouve un scandale que personne nous réponds en NL!! Wij zijn in België Brussel hé. Gewoon schande dat niemand de moeite doet of sorry zegt. Ze reageren niet en spreken gewoon verder Frans!!! Triestig
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c'est le bordel dans les rayons, plus rien en solde, t-shirt nouvelle collection !!!
Mal rangé, personnel mal gracieux qui ne vous calcule pas du tout et grosse attente en caisse
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Seulement 2 caisses ouvertes aux paiements CB, une réservée au liquide. J'ai fait la queue 20mn alors que j'étais en pause déjeuner, par contre votre employé au rayon maillots officiels psg était top, il m'a fait un flocage rapide et nickel.
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Achat d'une paire de running, vendeur pas très inspiré.
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Propreté des lieux et tout est très mal agencé et ranger
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Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont, date d'achat le 07/07/2025Compliqué de se retrouver dans les rayons qui ne communiquent pas entre eux
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Une attente de 30 minutes à la caisse et un antivol oublié sur un t-shirt
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Intersport SULLY SUR LOIRE - Saint Père sur Loire, date d'achat le 07/07/2025Pas du tout de promo en période des soldes
Des articles basiques pas présents
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trop d' attente en caisse , Caissière toute seul , alors que ses 3 collègues discutent ensemble a 10 mètres de là...
Trop d attente caisse accueil la personne fait 2 travail en même temps le retour et l encaissement pour cette personne le retour est plus important que l encaissement c est ce qu'elle m à fait comprendre
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 07/07/2025Accueil à la caisse pas très sympa
L'entretien du magasin laisse a désirer, le personnel ne connaît pas plus que moi, beaucoup de rayons vides
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On m'a réprimandé parce que j'ai utilisé les toilettes
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Vendeuses agressives et pas aimables
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la vendeuse ne savait pas qu'il y avait des articles en promotion et elle parle moyennement le français
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 05/07/2025Le magasin est trop en bordel et mal identifié tout est mélangé
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A ma grande surprise les ANCV ne sont plus acceptés depuis un certain temps
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Note moyenne pour impression mitigée
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Grand bazar dans le magasin, beaucoup de vêtements par terre ? ??
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Rayons vraiment très très mal rangés et soldes saisis à la main par caissier du coup il y avait une erreur de 10€ en main défaveur
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Intersport ILE D'OLERON - Saint Pierre d'Oléron, date d'achat le 06/07/2025Un magasin toujours propre et ranger mais plus çà va, et plus ça ressemble nettement plus à un magasin de vêtements qu'à un magasin concernant le sport. Un rayon handball toujours plus petit et qui se partage le peu de place avec le basket. J'adore intersport mais sincèrement je fais mes achats ailleurs maintenant et il ne sert a rien de dire que vous tenez compte de mon mail puisque c'est la réponse type a chaque fois, c'est dommage
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La caissière n'a pas tenue compte d'une remise obligée d'aller réclamer
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Salarié très sympa et très disponible pour nous renseigner
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Peu de soldes
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J'ai été moyennement conseillé quant à l'achat de chaussures de vélo...
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Erreur de taille de produit par rapport à l'inscription de l'emballage...je dois revenir pour le changer...
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Les cheques vacances avec un montant limtés à50 euros ,
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Rayonnage promotion à revoir, une dizaine de produit identique en rayon mais non soldé...
Cela est moins plaisant arrivé en caisse.
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 03/07/2025Pas de service, accueil et prise en charge très mi
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Je suis revenue le lendemain de mon achat, il a été controlé comme si cela avait été porté plusieurs jours. La vendeuse a peut être fait son travail mais aucun mot pour accompagner ce geste et ne parlons pas du responsable. Cela n'est pas commerçant du tout !
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trop d'attente aux caisses
Certains prix pas affichés sur les articles et personnel ne connaissant pas le prix non plus (ex:ballons en solde). Erreur aussi à la caisse (la remise ne m'avait pas été appliquée).
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10% supplémentaires non appliqués sur mon article le plus cher du ticket qui était bien en solde. J'avais 3 articles soldés, c'est bien passés sur les 2 autres mais pas sur le 3ème. Avec la dématérialisation on ne s'en est aperçu qu'après. Nous étions de passage dans la région donc on doit s'asseoir sur 16€. Faute qui coûte cher !
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Vos magasins ne sont toujours pas accessibles au fauteuil et aux poussettes. Nous sommes en 2025 et vous n'avez toujours pas intégrés l'accessibilité dans vos magasins. Quelle honte! Prenez exemple sur decathlon si ça peut vous aidez. Vos allées sont trop chargées que se soit à l'entrée ou à la sortie. Ça donne meme pas envie de s'y attarder pour acheter.
D'ailleurs est ce bien réglementaire? En cas d'incendie, vos sorties ne sont pas bien aérés. En cas de panique, les clients peuvent se prendre dans vos rayons mobiles qui se situent pres des caisses.
Bref, prenez conscience de ça et agissez. N'attendez pas l'accident.
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Mal rangé On dirait une foirfouille A la caisse on vous demande pas bouge nom ou votre carte de fidélité Vos règles qui consistent à ne pas rembourser un maillot de bain est juste aberrant en 2025! Vous faites essayer un maillot de bain à votre enfant mais à moins d avoir une piscine dans votre magasin pour tester l article mouillé et voir s il va bien, impossible d être formel sur la bonne tallle ou non Le vigile est juste désagréable bref magasin tchip c est dommage
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
Le magasin est parfumé. Une odeur de parfum ressenti jusque sur le parking. Entêtant et donnant mal à la tête. Hâte de sortir du magasin
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Après la révision de mon vélo le lendemain il a crevé .je l'ai montré à un autre professionnel "le pneu étant tout craquelé pouvait pincer la chambre et je pouvais passer par-dessus le vélo si explosion ! Le réparateur m'a mentionné de changer les pneus dans 500 km j'en ai fait 26.
Personnel froid
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J'ai acheté un article en solde mais il m'a été facturé au tarif plein... Comme nous avions acheté pas mal d'articles et que je n'ai pas vérifié tout de suite, je ne m'en suis rendue compte qu'une fois arrivée à la maison. Comme je n'habite pas tout près je n'ai pas voulu retourner au magasin mais ça ne me donne pas vraiment envie d'y retourner...
Encore une fois, une erreur de prix suite promo sur les chaussettes… et je suis obligé de retourner en magasin alors que l'erreur ne vient pas de moi
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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