Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Produits très chers pour la qualité
Pas de choix
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les articles que ma fille recherchait étaient trop chers et pas beaucoup de choix
Peu de choix habits de sport en 4 ans
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Caissière mal aimable. Nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions. Un Intersport bien différent de celui que nous fréquentons à Mondeville. Revoyez vraiment votre personnel car la relation client est le cœur d'un commerce !
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Il y des vêtements sales en vente et le personnel n'est pas très bien formé( une personne que mets 5 minutes pour faire un remboursement c'est pas normal) et ils ne demandent jamais si on a une carte de fidélité
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La personne à la caisse m'a affirmé que je cumulerai 5€ avec mes achats et ça n'a pas été le cas.
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Personnel peu aimable dans son ensemble, notamment par rapport au nouveau magasin du Polygone
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Le temps d'attente caisse.
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Parce que j'ai le passtime et je n'ai pas pu utiliser mes 5 euros de fidélité avec la reducrion de mon passtime.
C'est totalement différent. Alors ça ne sert à rien de faire des points fidélité.
Il y plus mes marques
Accueil fade
Plus le droit de faire des chèques
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Règles d'utilisation de la cagnotte discutables voire relativement malhonnêtes en magasin
un rayon de chaussure de basket ball catastrophique, pas de choix pour les enfants.
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Chaos dans le rangement des vêtements. Vêtements rangés sur les cintres, indiquant dans les mauvaises tailles, modèle mélangé, très compliqué de trouver sa taille.
De plus, à partir de 18h35. Il y a eu des annonces au micro toutes les cinq minutes environ que le magasin est fermé dans quelques minutes. Je me trouvais à ce moment dans les cabines, ce qui était très stressant. J'ai donc interrompu mes essayages et ne pas chercher les tailles que j'avais besoin en rayon pour me rendre en caisse. Alors que je regardais l'heure, je me rendais compte qu'il restait théoriquement encore 15 minutes.
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Intersport ILE D'OLERON - Saint Pierre d'Oléron, date d'achat le 28/10/2024Impossibilité d'utiliser son bon anniversaire sur produit soldé. Inadmissible.
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A cause de la caissière désagréable impertinente
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Produit noté disponible sur le site mais introuvable au magasin et de plus pas de vendeur cycle le lundi matin.
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Article trouvé avec une différence de -50€ ailleurs
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C'est le système qui est en cause et pas l'équipe magasin mais suite à une erreur en caisse qui n'était pas de mon fait et alors que j'avais utilisé ma cagnotte (j'étais venu pour ça), au moment du remboursement, j'ai perdu la moitié de la réduction à laquelle j'avais droit, avec une semaine pour utiliser le solde (donc racheter qq chose) mais je n'ai pas pu revenir. C'est à la limite de l'arnaque.
je trouve que la collection femme pas moderne
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Pas assez de grande taiille style 3xl pour les personnes de grandes tailles la taille 2xl mal taille on se retrouve avec le ventre à l'aire sur certains pull et teeshirt
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Magasin de mode pas de sport
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Pas assez de choix en coupe vent homme
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Les chaussettes exposés sont pleines de poussière, c'est inacceptable vraiment.
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pas de caisses libre service, du coup beaucoup trop d'attente en caisse, avec que 2 personnes aux caisses, un vendredi après-midi pendant vacances scolaires...
c'est bien d'embaucher des jeunes mais certains ne veulent pas travailler
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Madame Callot, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sarah, responsable de votre magasin INTERSPORT
Le magasin est pas mal mais le soucis sont les vendeurs qui discutent au milieu des rayons (surtout chaussures), on entend toutes leurs discussions, ils gênent le passage et quand on demande des renseignements cela se voit qu'on les ennuis.
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Le magasin est grand, il y a beaucoup de choix mais aucun service client contrairement à l'équipe du Saint Sébastien.
Je me suis adressée à deux reprises à des employés mais sans qu'ils puissent m'aider dans ma demande, j'ai dû me débrouiller seule, j'ai vraiment eu l'impression de les déranger et n'ont pas essayé de me venir en aide.
Je suis dans le commerce et leurs réactions m'a interpellée.
La base du service client c'est minimum " Bonjour, merci, au revoir" et même ça je n'y ai pas eu droit.
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Un peu trop bazar, bvpnde vêtements traînent
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Le temps d'attente en caisse est indécent ( comparé aux concurrents)
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C'est le bazar dans les baskets,toutes les boîtes sont mélangées
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très déçu de mon dernier passage, un employé nous a donné l'impression de ne pas être concerné par notre demande
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Manque de produit sur gamme nike et coq sportif femme par apport a d autre magasin
Surtout les bas survêtements
Par de produit pour le Handball
Intersport LES SABLES D'OLONNE - Olonne sur Mer, date d'achat le 26/10/2024Toujours aussi peu d intérêt pour les femmes de fortes corpulences
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Manque de choix
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 25/10/2024Car lorsque l on souhaite utiliser notre cagnotte , on ne peut pas sur ce que l article que l on veux ! Pas de promo, pas sur des produits 1 acheté le deuxième à 50, pas sur les produits avec réduction. En faite on est pas totalement libre d utiliser notre cagnotte.
Et il faud régulièrement vérifier les prix sur le site avant de passer en caisse car régulièrement les promotions ne sont pas faite en magasin .
Il est dommageable de ne pas pouvoir cumuler le cheque fidélité avec un article en promotion
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Personnel peu aimable, le <bonjour> et <puis-je vous aider > ne font pas parti de leur vocabulaire, j'avais vraiment l'impression de déranger, à part la jeune fille a la caisse qui avait le sourire.
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Le magasin est peu accueillant et un sens de circulation obligatoire pour visiter le magasin, c'est pour moi rédhibitoire !
Le choix est limité et a été réduit.
Manque de taille, si on fait pas du 36 au 40 on peut aller voir ailleurs... De plus l'offre fidélité a été modifiée... Avant on pouvait utiliser notre bon d'achat sur tout maintenant c'est hors promo autant dire sur très peu car tout est soi disant déjà en promo... Pfff
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mme LELEVE, Je suis sincèrement navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'utilisation de votre cagnotte fidélité, je tiens à vous préciser que celle-ci est désormais utilisable uniquement sur les produits hors promotion, hors articles signalés « Prix INTERSPORT », et non cumulable avec d’autres offres. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, mais nous avons fait ce choix pour harmoniser les modalités d’utilisation de toutes nos offres et ainsi rendre votre expérience plus simple et claire. Sachez toutefois que vous pouvez utiliser votre cagnotte dès lors que votre panier contient au moins un article hors promotion ! Concernant la modification du parcours magasin, cela a été réalisé suite aux différentes remontées de nos clients. Nous avons souhaité offrir plus d'espace, de confort et de sécurité pour les personnes à mobilité réduite ainsi que pour les poussettes lors de leurs passages en caisse. Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Paul, responsable de votre magasin INTERSPORT
Peu de choix dans les produits, plus certaines marques proposées avant qui étaient très bien et produits pas très jolis et pas très bien coupés
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Le prix indiqué en rayon n'était pas le même en caisse
Il manque souvent de choix
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Inacceptable que mon tee-shirt soit troué !!!
Vos articles sont très chères
Les prix sont trop élevés
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J'ai été récupérer mon vélo électrique que j'avais mis en réparation pour changement câble et cadran en sav et à la grande surprise, alors que mon vélo est encore sous garantie, j'ai eu à régler un supplément de 21,99€ à payer pour changement de plaquettes de frein. Le technicien aurait pu me prévenir pour ce devis.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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