Excellent
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ISO 20488
Maillot affiché a 95 euros arriver a la caisse 115 euros
Accueil déplorable ! Lors d'un retour pour une pointure supérieure d'une paire de chaussures pour mon mari qui a des problèmes pour se déplacer suite à sa maladie de parkinson, la personne à la caisse a tout de suite regardé les semelles et a dit que les chaussures achetées la veille au soir, avaient été portées...je lui certifie que non, et d'ailleurs les étiquettes étaient restées, elle appelle une collègue qui aussitôt me répète textuellement la même chose.
Je me suis vraiment sentie humiliée et en colère...elle a fini par dire à la caissière, c'est bon je vais les nettoyer ! bref je vais au rayon pour récupérer la pointure 45 et il n'y en avait plus. La personne du rayon a appelé le magasin de la Glacerie et j'ai pu les échanger après un contrôle de la caissière qui a regardé et n'a fait aucune remarque... alors je lui raconte les commentaires de ses collègues de Tourlaville et elle me dit qu'il n'y a pas de problème juste quelques fibres de la moquette du magasin !
Je peux récupérer ma paire de 45 et même pas une excuse ni de Tourlaville ni de la Glacerie pour le désagrément de la suspicion ! Bravo le relationnel ! Je ne suis pas près d'y retourner et je ne vais pas leur faire de la publicité !
C'est une honte ! ! !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses discutent entre elles sans se soucier de l'accueil et des questions des clients. Est ce un manque de professionnalisme ou de savoir vivre ?
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Clément, responsable de votre magasin INTERSPORT
Acheter des baskets de randonnée qui coutais 129€ promotion moin 30,% et essayer 2 fois 20 à 30 minutes et elle glisse j ai manqué de tomber . J ai signalé le problème ils veulent pas me les reprendre . Alors qu elles sont comme neuves car mis sur sur les trottoirs en centre ville . Je ne veux pas des patins a glace ou a roulette je voulais des chaussures de randonnée . Et maintenant J en fais quoi de ces baskets c'est de l argent foutu par la fenêtre . Il le responsable ma dit il fallait pas les porter. J ai répondu je suis honnête J aurais pu donner un coup d éponge sous les semelles des chaussures tellement elles sont nickels et dire qu elles avaient pas été mise, mais je suis une personne honnête . Et l a répondu vous aurez dû ,et la j ai levé le ton en disant, vous incité les gens a être malhonnête. C'est une honte . Si rien est fait pour l article acheté 84€ au lieu de 129€ . Je ne retournerai plus jamais dans votre magasin et je ne ferai pas de la bonne publicité. Car pas du tout contente dû service après vente . Je compte sur vous pour régler se problème . PS ,: surtout en + c'est un article qui a été livré d une autre région car pas la pointure et quand elles sont arrivées les semelles étaient différentes dans chaque pied , alors on m a donné une paire de semelles qui se vend dans le magasin et elles étaient pas dans sa boîte d origine que J ai réclamé et on m a dit elles ont été livré comme cela dans un sac Intersport . Respectueusement J attend de vos nouvelles merci pour faire le nécessaire
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Un coupon de réduction date dépassée et donc pas de réduction rejette votre carte
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Un vendeur s'amusait avec un ami a jongler avec un ballon devant le rayon où je devais regarder mes achat, une fois tous partis (10 min plus tard) le même vendeur vient dire à mon fils de ne pas jongler avec un ballon … un peu culotté, même si j'ai demandé à mon fils d'arrêté sur le champ. Bref une fois en caisse, un monsieur blond avec du blush sur les joues était un peu discourtois du fait que j'avais deux cartes cadeaux à faire passer.
J'attends beaucoup plus en tant que client au niveau de l'accueil, dommage pour une enseigne que j'aimais beaucoup.
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Les magasiniers ont 2 de tension, une file à la caisse et ils prennent leurs temps pas presser les gaillards., une dizaine de personnes qui attendent et no stress, j ai failli remettre mes achats et m en aller.
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Plusieurs visites et toujours insatisfaite car les produits que je voulais acheter pour le Noël de mon petit fils n'étant pas dispo où plus en stock et le personnel ne gère pas au niveau de la centrale très déçue comme l'année précédente, je vais snober cet enseigne j'en suis partie contrariée et sincèrement grosse mais grosse déception comme à chaque fois
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J'avais un bon de 10€ mais il finissait fin octobre, je pense que pour 9 jours INTERSPORT pourrait faire un effort, sinon la carte ne sert plus à rien.
Je suis très déçu, je n'achetais plus chez INTERSPORT
Articles mal rangés dans les rayons, la moindre des choses quand c'est mal rangés c'est de faire un geste commercial. Nous ne reviendrons pas.
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Erreur de compte client . Je suis de Pau et je n ai jamais été à labeges
pas d'avantage carte
J ai des réductions via mon CE on a pas voulu me les faire car sois disant il faut emmener pièce d identité , bulletin.de salaire et carte pro ce que je n ai pas je travaille dans une mairie . Et j ai pas pour habitude de me promener avec mes nulletins de salaires.. hors la fois d avant on m avais dis qu il n y en avait pas besoin. Tout ça à la caisse devant tout le monde avec un ton très désagréable. Le magasin est bien mais la responsable de caisse ce jour là devrait changer de métier . Je suis dans le commerce et on ne parle pas comme ça à la clientèle !
De toute façon à chaque fois c est pareil quand j ai des remises y a toujours un non pour des raisons qui semble bien flou . Après en avoir parler autour de moi je m appercois que nous sommes nombreux . Intersport challans c est fini !!!
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Vous m'emmerdez avec votre questionnaire
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je trouve cela lamentable de perdre mes cheques fidelité
et d 'imposer une date limite
je me suis présenté au magasin car j'avais besoin et je n'ai pas pu l 'utiliser
ce la pousse a la consommation
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Je vais j'ai dépenser beaucoup d'argent mes chaussures ont un défaut reconnu mais rien un remboursement
Et débrouille toi pour en retrouver une paire identique va à Toulon va à ollioules bref déçu
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Votre système de cagnotte est purement marketing on ne peut jamais s'en sevir
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Le réparateur de vélo pas du tout professionnel dès qu'on a besoin d'un renseignement vaut mieux s'adresser à l'agent de sécurité que au personnel qui doivent conseiller leurs clients on dirait ils sont là pour passer le temps
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trop d attente en caisse et carte fidélité nulle part apport à avant
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On trouvera rarement dans votre établissement des équipements correspondant aux publicités sur Internet, de plus être conseillé, comme je l'ai été, je n'avais donc pas besoin du personnel de chez vous
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L'agent de sécurité tres irrespectueux et a voulu m'agresser
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Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 07/11/2024Aucune amabilité !!!!!
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Vendeur pas aimable
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parce que je ne vous ai rien demandé
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Votre qualité de vêtements devenu médiocre , sans parler de vos baskets vraiment inconfortable, le prix y est …par contre la qualité est oublié !
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Refus de me réserver un vélo enfants même avec acompte
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Remboursement d'un vélo à 1399€ en carte bleu, aucune nouvelle, appel en magasin, retour sur place. On va vous contacté mais aucune réponse, à ce jour toujours en attente.
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Je ne suis pas du tout satisfaite de ma visite à ROSNY j'ai attendu plus de 20 min en caisse, une seule hôtesse pour la file d'attente et 3 vendeurs qui se racontent leurs vie à discuter pas un pour aider leur collègue ! Arrivée à mon tour c'était la pause déjeuner de l'hôtesse, personne pour se bouger et la reprendre elle m'a tout de même encaissé
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Ils n ont pas été honnête, j ai pris un sweat en promotion non seulement ils n ont pas fait la remise mais en plus la caissière a coupé le prix avec un ciseau, bizarre non ?
Je suis revenue pour demander ma réduction affichée dans le rayon on m'a dit de refaire la queue ! Tout pour dégoûter les gens.
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On trouve pas les articles obligé d'aller à Châlons
responsable et caissiere desagreable
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Désolé, je ne suis pas rémunéré pour plébisciter ITS ... tout simplement.
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Je suis pas contente j'ai un chèque fidélité que j'ai pu utiliser mais non car ils ont oublier pour la troisième fois de changer mon numéro de téléphone et rectifier adresse mail. !! Je voit pas pourquoi on fait une carte fidélité dans ce cas j'ai économiser presque 70€ .
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par principe je ne recommande jamais un magasin ,un produit ou autre chose car la satisfaction est personnelle et très subjective.
Je suis venu acheter des chaussures pendant le jour férié ( Nike air Max 129 euros). je suis reparti sans chaussures car ce jour-là, la personne responsable du rayon était absent et n'a pas donné de consignes aux personnels présents... la personne que j'ai eu comme interlocuteur n'a jamais retrouvé les chaussures en réserve.. donc un aller retour de 30 kilomètres pour rien
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Quelqu un c est servi de ma carte inadmissible de ne pas demander la pièce d'identité en plus servi de mais avantage pas la première fois
Ce n'est pas très commercial de ne pas appliquer les 10€ de la cagnotte à quelques jours pres
Quand vous faite soit disant des soldes, il ne faut pas forcer les clients à devoir acheter obligatoirement deux articles pour obtenir ce %.De plus les soldes devrait être à l'inverse plus avantageuse avec plusieurs articles ,ce qui n'est pas le cas. Vraiment regrettable et je suppose beaucoup de vente raté pour votre magasin.
pour 5 jours de retard j'ai perdu ma cagnotte
Très déçue du personnel de caisse !! Inutile de nous proposer des cartes de fidélité et nous assommer de mails et de messages si pour 4 jours de retard sur mon offre de fidélité de 10e en moins je n ai pu en bénéficier. J ai expliqué au responsable que j'étais hospitalisée et que je ne pouvais me déplacer avant . L'offre était valable jusqu au 30/10 je me suis présentée le 4/11. Il me faut pas exagérer. Alors je comprends qu on ne peux me faire la remise totale mais un geste commercial n'était pas négligeable. Comment peut on être si peu commercial !!! Je pense que le manque d'expérience que votre responsable de magasin Marin est une contrainte pour la fidélisation de votre clientèle ! Et je ne suis pas la seule à vous penser cela! En prenant de haut les clients en expliquant que seulement 3 achats de 30 , 90 et 70 euros ne font pas d'eux des clients fidèles »
Il y a pas mal de choses à revoir quant à la formation de votre personnel surtout avec l'approche des clients. Je trouve cela très très limite . J'aurai apprécié une offre ou un geste .
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Je viens de loin pour acheter un vélo et on me répond qu'il n'y a pas de vendeur.
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on rentre mais on ne c'est pas ou aller je cherche un pull homme ? vous en avez a droite et a gauche rien n'est trusterez un rayon homme ok .une surface complète pour homme / une surface complète pour femme puis ainsi suite enfants et par sports
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Nous avons été au magasin de La Défense pour acheter 2 vélos électriques mais il n'y avait pas notre taille de vélos (L). Nous avons voulu les commander. Et bien non. Il n'est pas possible de commander un vélo.
Quelle surprise quand la vendeuse nous a indiqué que nous ne pouvions pas commander les vélos et qu'il fallait attendre une éventuelle livraison de 2 vélos en taille L.
Nous allons attendre pendant combien de temps ?
C'est très décevant.
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Bonjour,je ne suis jamais allé dans l'intersport de Challans de ma vie
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Très difficile d'identifier les différents rayons. Trop de prêt à porter et pas assez de vêtements ou accessoires de sport, notamment pour la yoga, la musculation, la boxe... J'ai le sentiment que les vêtements de sport sont majoritairement pour homme et enfants, mais côté femme c'est très pauvre.
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Prix facturé plus chère que celui annoncé en magasin. Fait découvert lors réception du ticket par mail.N'habitant pas près je ne suis pas retourné en magasin.
250€ d'achat pas capable d'offrir un sac à 0.39cent
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Arnaque sur les points fidélité
Aucun prix sur les etiquettes de votre marque et ce n est pas range par taille. J ai passé un temps fou à trouver la taille et le prix des,articles et j ai renoncé
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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