Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
un article NEW BALANCE FRESH FOAM BB v2 présente un défaut, pas de reprise ni de geste commercial possible.
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Le temps d'attente est trop long, la caissière demande toute la fiche d'identité du client Du coup vous vous attendez pendant trois heures derrière des gens et en plus de cela, le magasin coûte extrêmement cher pour une doudoune Salomon à 300 € alors qu'elle est fabriqué à Taïwan Je suis désolé mais c'est du vol. Il y a très peu d'articles pour les enfants de trois à six ans. En plus de ça, un jogging pour un enfant de quatre ans coûte 69 €. Alors que pour adulte il coûte le même prix. Je trouve ça vraiment aberrant.
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On se moque de nous!
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Aucun respect du client
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Pratiques douteuses à la limite de escroquerie commerciale
Les vendeurs sont suffisamment nombreux et aimables pour que votre vigil se prennent pour un super vendeur ou un super héros jeter sans cesse un œil sur notre panier. Fidèle client de votre enseigne en atteste ma carte fidélité ce genre d'expérience où nous sommes suspecter de je ne sais quoi sans raison sauf peut être le faciès est désagréable. Qu'il se son tente de faire son boulot ou qu'il se forme à autre chose si la vente l'intéresse. Dans aucun autre magasin on se sent surveiller comme chez vous c'est vraiment désagréable
Pour le reste c est ok magasin propre vendeur souriant mais le vigile est vraiment intrusive et gênant
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Parsque dans TOUT les magasins de sports , les femmes qui sont au dessus du 42 , ne peuvent PAS acheter un pantalon pour marcher !!!!! Et ne parlons pas d un jogging potable , savez-vous que l on me dit quand je demande !!! Allez dans le rayon Homme !! Complètement inadmissible , je ne suis pas un éléphant , je fait du 46 et 1 heure de marche par jour , je peux prouver ce que je dit !!!
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PUB remboursement 15€ après mon passage en caisse pas de ticket de caisse et pas de remboursement des 15€???
Pas normal d'avoir 3 semaine pour une révision vélo
Il a fallu que je prenne la carte pour avoir la réduction. Où est ce indiqué ?? En plus la personne en caisse n'était pas aimable
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prix et qualité
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La caissière m'a menti pour que je fasse la carte de fidelité. Elle m'a dis que j'aurais 30% de remise sur une paire de basket si je faisais la carte et en visitant un autre magasin intersport nous nous sommes rendus compte que la remise était en fait une offre promotionnelle automatique avec ou sans carte de fidélité ! Ce magasin est une honte !!
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Personnel pas au niveau
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impossible d'avoir les infos concerant une paire de basket femme dans le magasin et personne pour nous conseiller ,ce qui n'est pas la premiere fois dans votre magasin,trés déçu
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Encore une attente d'une demi-heure à la caisse alors qu'il ny avait que 3 personnes devant moi, un des autres clients ayant mobilisé la caissière pendant plus d'un quart d'heure pour un problème lié à la paire de chaussure qu'il achetait. La caissière a dû appeler quelqu'un du magasin au téléphone pendant un temps monstrueusement long avant que son interlocuteur décroche, puis qu"il trouve enfin le renseignement dont la caissière avait besoin. Et évidemment, une seule caisse était ouverte... Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas un employé chargé de résoudre les ventes problématiques pour que la caissière puisse faire son travail d'encaissement à un rythme acceptable pour les clients qui attendent...
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Je ne me suis pas rendue au magasin….
Prix affiché pas le même que sur le ticket, 2eme lot de chaussettes qui devaient être à 50% pas passé en réduction et chaussettes Nike déjà trouées...
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Avoir l'obligation de laisser les casques de moto soit 1400e d'équipement sans surveillance et sans indemnisation s'il arrive quelque chose sans compter qu'on m'a demandé de laisser mon sac sachant qu'en moto un sac à dos et un sac à main ce qui paraît logique
Et de plus il est interdit de demander de laisser des effets personnels il n'y a que les événements type concert, match, spectacle » qui peuvent demander à laisser les casques puisqu'ils sont régie par la réglementation de la sécurité de événementiel
Après protestation nous avons pu rentrer dans le magasin afin d'acheter 1 paire de bottes à 15e tout ça juste pour un achat qui a duré 5min et 15e le sens du client et les priorités sont à revoir
Un sourire ne fait pas de mal et l'amabilité non plus
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Pas de prix
Conseil minimum
Ils ont changé de lieux
Mais c'est toujours aussi nul
Je préfère aller à Montauban chez décathlon
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articles en promotion non disponible en magasin. sur la promotion pas de couleur indiquée et quand on prend une couleur différente pas de remise.
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Je suis entrée dans le magasin il ya pas un employer qui ma dit bonjour jai acheter une pairs a la caisse c etait pire
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Voir commentaires google
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j'ai acheté une paire de merrell accentor 3 sport gtx en promotion, étant habitué aux gtx depuis des années, cette paire c'est avéré ultra glissante sur sol mouillé ce qui ne m'etait jamais arrivé avec des merrell je pense donc qu'elles etaient en promo pour liquider un stock de chaussure défaillante.
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Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont, date d'achat le 04/03/2025Pour les femmes aucun modèle de vêtement de sport de marque au dessus de la taille L
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Je me suis déplacée pour un achat d'une paire de basket présente en promotion dans le catalogue reçu à domicile et comme souvent le produit n'est pas en magasin. Je me suis adressée à une vendeuse qui m'a dit ne pas avoir reçu le produit, mais que je pouvais commander via le site en précisant qu'elle ne peut pas passer la commande que c'est au client de se débrouiller, ce que j'ai fait mais le produit en ligne n'était pas de la même couleur et celles s'en approchant étaient 6 euros plus cher donc total bénéfice net la commande je l'ai passé mais chez amazone.. c'est bien dommage de ne pouvoir faire fonctionner un commerce de proximité !
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À la recherche d'un maillot de bain pour la natation, lors de mon passage en caisse je demande les modalités de retours car je souhaite prendre 2 maillots de bain afin d'essayer à la maison et faire un choix parmi les 2. Le vendeur m'indique que les modalités de retours/remboursement est de 2 jours pour le maillot de bain. Je me suis rendu dans un autre magasin intersport pour faire le retour du maillot qui ne convenait pas, on m'indique que les maillots de bain ne sont ni repris et échanger dans l'ensemble des intersport ! Déçu et ce n'est pas faute d'avoir demander
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Vendeurs incompétent et avares de conseils
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Vélo non disponible ce jour ! Vélo non prêt pas de clé !
Mettre du personnel qui s'y connaît sans devoir encore attendre une autre personne.
Passage en caisse très long.
Bref intérêt d'avoir le vélo bien préparé et sans problème très rapidement sinon d'autres résolutions seront mises en route....
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Trop peu de choix dans les vêtements et accessoires un peu technique
Très déçu de vous on m'a promis 15% de réduction sur un produit acheté . Vous avez vu ça avec le patron de orange bleue tyrosse et vous refusez je ne viendrai plus chez vous ça c'est sûr … pub mensongaire alors que vous êtes obligé …
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service après-vente déplorable
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J'ai acheté un bonnet de bain qui s'est déchiré dès sa mise en place
J'ai jamais eut a faire à autant d'incompétence ,manque de connaissance des articles vendus et désorganisation.
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Non remboursement pour une paire de chaussures qui n allait pas.
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J'avais un chèque de 15 euros mais je n'ai pas reçu la notification par mail car lors de la création de ma carte, la caissière s'est trompée d'une lettre et le chèque était valable jusqu'au 28 février et j'ai fait mes achats le 1er mars, c'est inadmissible qu'elle n'est pas voulu passer le chèque pour une journée et en raison de son erreur et elle me dit c'est dommage vous avez loupé le chèque à un jour !!!
Intersport ILE D'OLERON - Saint Pierre d'Oléron, date d'achat le 01/03/2025A l'entrée, on nous a demandé de laisser nos sacs à dos. Nous avons dû vider notre portefeuille, notre téléphone ... Nous avions un sac à dos puisque nous étions venus à vélo. Puis, dans le magasin, nous avons vu d'autres clients avec un sac à dos. Nous n'avons pas compris pourquoi nous avons dû connaître ce moment gênant de vider nos sacs face à un vendeur, je ne retournerai plus dans ce magasin à mon grand regret.
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En tant que commerçant il y a quelque chose que je ne comprends pas. J achète un equipement de sport au prix de 229,99 soldé a moin 50%. La facture sort a 115 euros. Hors il me semble que 115 est la moitié de 230 et non de 229,99. J ai bien consience que tout ceci est ridicule on parle de 1 centime mais c est vraiment juste sur le principe. A micromania c est pareil, un jeu 59,99 on va vous dire en caisse 60 euros. Enfaite il y a quelques endroit comme ca et je trouve ca presque illégal. Je vends des produits a 15euros, supposons que j affiche mes produits a 15,99 il ne me viendrai pas a l idée de dire au client " ca vous fera 16euros. Le centime ridicule de différence ne represente rien . Mais c est vraiment une question de principe. Quand elle a ouvert la caisse pour prendre mon billet elle avait des pièces de 1 centime donc c est meme pas ca l histoire. Sur mon ticket de caisse c est bien ecris 115 hors 115 n est pas la moitié de 229,99. Vous avez compris. Je dois passer pour le type relou mais ca fais 2 ans que j observe ce genre de pratique, ca sort ici et maintenant. On est bien dacor qu il n y a pas mort d homme. Mais a la longue on ce sens un peu prix pour des c*ns.
Désolé pour la personne qui lira ce message et qui ne peu rien a tout ca, Excellente journée a vous pais fallait que ca sorte.
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Ça fait deux fois que j'achète des chaussures chez vous qu'il se découse en quelques mois, et forcément la garantie ne marche pas très déçu de vos produits
Aucune considération a l'accueil au passage à la caisse
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Je suis venue samedi 1 mars. On rentre dans le magasin il y a un responsable et 2 employés à l'entrée.
On dit bonjour à 2 reprises et…. Aucune réponse.
Il me semble que c'est le minimum dans un commerce
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Il nous manque un article que nous avons payé, on a téléphoné directement au magasin, on a laissé un message sur le répondeur le jour même. Aujourd'hui, mon mari va au magasin, une personne regarde la vidéo de surveillance sans mon mari et lui dit si elle était dans le sac.
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Un très beau magasin, avec de beaux produits et des prix corrects, en revanche le personnel de ce magasin est totalement inexistant, pas du tout à l'écoute de leurs potentiels clients, personnes qui vous fuient du regard systématiquement…… très mauvaise expérience que nous ne renouvellerons pas…
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J'ai reçu un e-mail comme quoi j'avais 30% de réduction sur les vêtements homme de la marque Puma arrivé en magasin après 45 KLM de trajet déçu car pratiquement pas de vêtements de la marque donc pour moi intersport c'est terminé
Cdt
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Mauvaise expérience en caisse – Réduction non appliquée
Bonjour,
Je tiens à vous faire part de ma déception suite à ma visite dans votre magasin de Juvignac. Lors de mon passage en caisse, j'ai demandé à bénéficier de ma réduction de 15 €, mais la caissière m'a affirmé qu'il n'y en avait pas, sans me donner plus d'explications. Son attitude était très froide et peu accueillante, ce qui m'a vraiment surpris et déçu.
Je ne m'attendais pas à un tel accueil et à un refus aussi catégorique sans vérification. Franchement, cette expérience me pousse à me tourner vers le magasin de Intersport,Saint-Clément-de-Rivière à l'avenir.
J'aimerais comprendre pourquoi ma réduction n'a pas été appliquée et si une solution peut être trouvée.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
YOUSFI
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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