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ISO 20488
J'ai effectuer un achat avec un bon que le collège de ma fille nous a fourni pour lui acheter des vêtements d'hier et de sport ,ce pourquoi j'ai choisi votre magasin.
Cependant la responsable de ce magasin a été plus que désagréable, elle c'est permise d'enlever un t-shirt car ce n'était pas pour l'hiver mais je ne voit pas en quoi ce la concerne surtout que c'est un vêtement de sport .
Mais également le pull pour je ne sais quel raison ,elle a insisté sur le faite que ma fille prenait des tailles trop large or ma fille aime ce genre de taille.
Ce n'est donc pas assez humiliant de devoir se fournir dans un magasin avec un bon ? Elle ne s'est pas gêné de nous rabaisser moi et ma fille devant les autres clients
Je suis très dessus je pense pas que je puisse retourner dans se magasin,moi qui suis une très bonne cliente.
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Une femme voilée à la caisse , la politique n'a pas sa place dans un commerce
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caissière pas du tout accueillante
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J'ai fait un achat de 89 euros le 5 février et devais bénéficier d'un bon de fidélité de 15 euros à partir de 60 euros d'achat . Mais je n'en ai pas bénéficié même en présentant ma carte de fidélité, l,hôtesse de caisse ne m'en a pas fait la proposition cela aurait dû être automatique je compte passer au magasin pour une explication.
Trop de monde en caisses ! J'étais pressé, j'avais 3 articles en mains ! Articles encore soldés ! Je n'ai pas pu attendre ! Car, je devais reprendre le travail ! Je n'ai pas pu profiter de ces soldes !
Je bénéficiais d'un bon d'achat de 15 euros mais après avoir pris les articles souhaités, on m'a dit en caisse que c'était hors promos. C'est indiqué en tout petit en bas du mail et limite publicité mensongère !
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Très mal reçu Par le vendeur Désagréable
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J' étais très mal reçu par le responsable du rayon des chaussures de randonnée le lundi 3 février à 17h, alors que j' attendais depuis un moment je l'ai cherché et trouvé dans le magasin, mais j' ai eu le sentiment de déranger ce monsieur !!!
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Il m'a fallu 45 min pour qu'un commercial à répondu à ma demande et me trouvé la pointure et le model de basket demandé
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 01/02/2025J ai réclame mon.bon de réduction le caissier m a répondu qu il prenait effet à partir de mercredi 5. Je viens de vérifier j avais bien 15 euros de réduction pour 60 euros d achats qui e m o t pas été deduit ....malgré la réduction je réfléchirais a deux fois.
les caissier ete tre auteint mechant
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Vêtements en soldes le samedi, je souhaite retourner pour acheter d'autres vêtements vus mais les soldes ont disparu dès le lundi ! Pourtant c'est censé se terminer le mardi soir. Je ne comprends pas et la vendeuse ça l'embête clairement, je repars donc sans rien et irai ailleurs les prochaines fois.
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Trop d'attente à vos caisses
Très peu de choix de jogging pour homme ( ensemble pantalon et Sweat) ! Il y a plus de jeans !!! Dommage pour un magasin, censé être pour le sport . Je pense qu'Intersport c'est perdu.
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Votre agent de sécurité m'a traité comme un voleur c'est inadmissible et ferai mieux de s'en prendre au vrai voleur
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Prix un peu élevé et vendeuses qui boude, ferme , même pas un sourire sur tout la caissière elle répond même pas à mes question lol
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achetéune paire de chaussure qui me font extrement aux pieds
Bonjour, Alors laissez moi vous faire part de notre mécontentement suite à notre expérience récente dans l'un de vos magasins à Plan de Campagne.
Il est inconcevable que vous communiquiez en tant que partenaire Chèque Vacances alors que votre établissement n'est pas équipé du logiciel permettant d'accepter la version numérique de ce mode de paiement. À l'ère du numérique, il est difficilement compréhensible de se voir refuser un règlement simplement en raison d'un manque d'équipement adéquat.
Cette situation est regrettable et impacte directement l'expérience client. Il est certain qu'à l'avenir, nous nous tournerons vers vos concurrents comme Sport2000 qui eux accepte sans problème les cheques vacances digitaux
Cordialement
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Fausse information, réduction pas attribuée.
La Caissière a refuser de prendre ma carte cadeau Edenred alors que vous êtes référencé
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Pas de vêtement cycle en rayon - très peu pour la randonnée femme
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Je suis client depuis plusieurs années du magasin. Je viens notamment régulièrement pour faire recorder mes 2 cadres de raquettes que j'ai achetées en magasin. Et depuis que mon club n'est plus partenaire (Messimy), le responsable du rayon me pose des problèmes pour bénéficier de la remise de 20 % à laquelle j'avais droit avant. Commercialement je trouve ça nul et mauvais pour tout le monde. Je ferai à l'avenir recorder mes raquettes ailleurs et je ferai sans doute mes achats "sport" et sportswear" ailleurs.
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La caissière m'a annoncé le mauvais prix. Jai du lui faire la remarque . De plus je lui remets un chèque de 15€ et elle me dit que c'est 10€ elle a du le reprendre pour vérifier . Deux erreurs en un seul passage c'est choquant et le pire elle s'est même pas excuser. Les personnes derrière moi étaient choquées
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une jeune femme m'a engueulé comme du poisson pourri car je n'est pas vu le stop de fille d'attente, il n'y avait que 2 clients a sa caisse
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Pas accès d'articles pour la randonnée
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J'ai acheter 2 souliers de foot soldé et deux chaussettes soldés mais la caissière ne m'a pas orienté pour prendre la troisième article le soulier et la chaussette gratuite d'après la portion 2achete le 3 gratuit ,pourtant je l'ai informé mais elle a ignoré.
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Nous devions nous débrouiller seuls car tout le monde changeait les rayons et personne ne s'occupait de nous a part au rayon tennis.De plus en caisse la réduction des 40 % n'est pas passée.Je dois y retourner.très decuey
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J ai été déçu de ne pas profiter de la réduction avec ma date d anniversaire
Car pas reçu de mail
Achat à l intersport le 29 janvier
anniversaire le 30 décembre
J attends un geste commercial de votre part
Bonne journée
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Rayon survêtement enfant fille inexistant à part deux trois pièces qui se battent en duel. Un vrai rayon pour les garçons mais pas pour les filles. Est ce normal ? Comme si les garçons avaient le droit de faire du sport et pas les filles.
Des tee-shirts et pulls avec des logos énormes. Trucs de cas sociaux quoi.
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Les vendeurs vous ignore
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Personnel pas agreable passage en caisse tres froid .
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Remplacement d'un moteur défectueux de mon vélo à un prix très supérieur à celui annoncé : la prise en charge prévue par nakamura et annoncée par le magasin en raison du défaut d'usine n'a pas été appliquée et mon moteur a finalement été remplacé par un moteur reconditionné . Seule la main d'œuvre a été prise en charge.
J'ai reçu en cadeau à noel une veste en fourrure polaire. Cette dernière étant défectueuse elle est retournée en magasin pour échange . Comme il n'y en avait plus une nouvelle veste allait être commandé et nous serions prévenus . Je suis donc rendu au magasin après la réception d'un appel me disant que la veste était arrivée . Mais à mon arrivée au magasin on m'a dit qu'en fait j'avais un avoir ! J'ai dit ma déception et j'ai souligné le fait que j'attendais mon cadeau de noel depuis un mois ! La dessus la personne à la caisse me dit qu'il semblerait que le modèle soit en rayon !??? Et on me dit D.Aller voir si je voulais !! Je cherche assez longuement dans les rayons et trouve enfin la veste au milieu de toute les soldes du moment . A la caisse la personne refuse de me faire payer le montant indiqué avec -30% . Que l'avoir était au prix initial ! J'ai trouvé cela totalement abusif et un geste commercial aurait été le bienvenu . Inter sport met un vêtement d'effectuer en vente , propose un échange … puis on me prévient que la veste est dispo , puis qd j' arrive on me dit que j'ai un avoir …… il aurait été logique après ce mois d'attente de me faire la réduction puisque de toute façon si une autre personne l'avait acheté ça aurait bien été avec la réduction !!
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Aucun accueil on a l'impression que le magasin est en berne
Mon article a sonné en passant la porte de sortie , j'ai horreur de cette situation !!!!!!
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Je suis enceinte de 9 mois, à moins de 3 semaines de mon terme et il m'a été refusé d'aller aux toilettes. En ayant fait de nombreux achats et en étant dans une situation particulière (que je ne peux pas contrôler), je trouve cela honteux et montre qu'il n'y a aucune attention envers le client.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et vous renouvelle ma réponse à votre précédent commentaire que nous avons bien pris en comtpe : Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous n'avons effectivement pas de WC publics dans notre magasin, ceux-ci sont disponibles au sein du centre commercial, accessibles rapidement. Je suis désolé que cette solution ne vous ait pas été proposée, les WC privés de l'établissement ne pouvant accueillir la clientèle dans les conditions de sécurités requises lors de votre passage. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Maxime, responsable de votre magasin INTERSPORT Outlet
Relation client chaotique de la part des deux personnes femmes) à la caisse, aucune formule de politesse et ne réponds pas au peu de questions que j'avais concernant des articles en solde
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J'ai effectué une réparation sur mes skis, j'ai émis un doute sur la bonne réalisation. On m'a tenu tête que tous était ok qu'il n'y avait pas de souci. Bilan une journée de descente et la réparation a pas tenue…
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Suite à un mauvais conseil du vendeur cycle j'ai acheté une chaîne pour vélo trop courte et lorsque je suis revenue 1h plus tard pour faire un retour produit on m'à refusé le remboursement. Le prétexte: le sachet est ouvert. Le sachet était ouvert oui, mais proprement, pas arraché et surtout le sachet est dans un petit emballage carton qui peut être remis en rayon. 35 euros en l'air... ce sera mon dernier achat dans ce magasin après plusieurs mauvaises expériences .
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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