Excellent
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ISO 20488
3 secondes pour choisir un article et 15 min d attente en caisse juste inadmissible lors des fêtes de fin d'année années, un personnel qui ose vous répondre qui a des absents, en l occurrence le client cela ne le regarde absolument pas.
1 caisse ouverte pour 3 personnes derrières qui n ont absolument aucune organisation 
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les vendeurs ne s'occupent pas de vous. vous demandez un renseignement, la réponse "tout est là"
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Grosse étiquette laisser sur l'article alors que l'employé l'a mis dans une poche cadeau !! Quel honte quand j'ai remis le cadeau
Parce que je ne suis pas allé dans ce magasin depuis plusieurs mois.... Alors pourquoi me dire que j'y suis allé le 20/12/2024!!!!
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Beaucoup trop d'attente aux caisses. Elles n'étaient pas toutes ouvertes à l'approche des fêtes c'est dommage. Et puis il faudrait des caisses livre service ça aiderait. Voilà pourquoi on préfère acheter en ligne et se faire livrer
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Votre système de compte fidélité est malhonnête. On m'avait annoncé un bon cadeau "à partir de octobre". Je viens en décembre, celui ci est déjà périmé.
Je retourne chez Decathlon.
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J'ai été très déçu et j'éviterai au maximum ce magasin car mes enfants inscrits à un sport je n'ai bénéficier des 20% pour un cache coup nike à 24€99 acheté spécialement pour son activité sportive . Ce n'est donc pas un cache coup banal à 10€ !!! Ce n'est pas normal qu'après qu'une offre nous soit proposé de nouvelles conditions apparaissent derrière pour en bénéficier. Rien sur le mail n'impose de quelconque conditions pour bénéficier des 20%. Très déçue !!!!!
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Echange d un manteau meme marque est du rajouter 50e aucun arrangement
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J'ai fais un click and collect à 12h avec retrait en 2h en magasin. Hors celui-ci n'était pas prêt à 15h donc plus de 3h après la commande. J'ai donc annulé ma commande pour au final aller dans le magasin chercher mon article moi même. Je trouve ça pas normal que l'on nous promet un retrait en 2h et que l'on respecte pas cet engagement.
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Je n'y suis pas allée alors je m'étonnes de recevoir cette information
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La caissiere a été très désagréable car j ai fait des achats en utilisant la carte de fidélité de mon mari.
Pas cool.
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Le magasin n'avait pas le produit recherché
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L'agent de sécurité il parle mal avec les clients , manque de professionnalisme !!
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Trop de bruit magasin mal range
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Quand on demande à un vendeur un article en promo en taille xl, qu'il répond qu'il n'y a plus en stock, je peux comprendre.
Mais le trouver sur le site d'intersport à prix fort et à retirer dans les 2 heures dans le même magasin, là je ne comprends pas .
Je n'ai pas pu refaire 40 kms pour aller le chercher alors je les commander (à prix fort). J'ai un peu les boules
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Caissière mal aimable qui vous regarde excédée alors que je regardais autre chose à la caisse! Et qui vous parle sèchement car mon bon de réduction avait expiré soit disant la veille. Pas commerçant du tout, je ne reviendrai pas !
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Pas beaucoup des vêtements pour les femmes et les filles …
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J ai voulu changé un sweat-shirt Adidas et le responsable a jugé qu'il avait une odeur de friture alors que cet achat avait été effectué la veille au soir aussi je déconseille ce magasin pour ma part je n y remettrais pas les pieds très Mécontente
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Pas aimables en caisse
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Refus de commander un produit disant que cela devait être fait sur internet par nous même. Je ne trouve pas cela normal que le produit ne puisse pas être commandé par le magasin. Je ne renouvellerai donc pas mes visites auprès de votre enseigne.
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Articles chers, pas de choix et accueil de caisse à fuir
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J'ai fait une commande sur clic and collecte. Je me déplace à plus de 15 km et quand j'arrive non seulement j'attends plus de 30 minutes mais mon article est pas disponible !! Alors je vais dans le magasin j'achète des brassières une acheter l'autre y'a une réduction. Une fois payer je remarque que la réduction n'a pa été faite en caisse ! Et pas très sympas ni souriant vos personnel . Voila
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Car la personne a oublié d enlever l antivol. Alors que j ai demandé vous êtes sur qu il n y en a pas il m a répondu oui. En sortant rien n a sonné. Par contre lorsque je suis arrivée chez moi mon fils m a dit: il y a un truc qui clignote sur mon blouson. En fait c était l antivol. J ai du y retourner. J ai donc parcouru 50 kilomètres aller-retour. Lorsque je suis rentrée dans le magasin le blouson s est mis à sonner, je me suis dirigée vers une caisse. Je lui explique le problème et lui dit que je suis mécontente car je vais parcourir 50 kilomètres pour faire retirer un antivol alors que j avais posé la question et que l on m a répondu que c était bon. Le Monsieur c est mis à rigoler. Je lui ai répondu: ça vous fait rire pas moi. Il m a répondu: regardez je vous fait un beau sourire. En fait j ai l impression qu il se moquait de moi. Je suis partie et très en colère.
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La caissiere n a pas pu procéder au changement de taille sur mon article sous prétexte que J avais effectue le paiement en PayPal. Le site internet indique le contraire.
Je voulais utiliser mon bon de réduction de 10€ mais la caissière m a répondue qu il était périmé d un jour. C est vrai je le reconnais mais c est pas très commercial. La prochaine fois décathlon seront heureux d avoir un nouveau client. Cdt
Le vigile est mal poli et menace les gens
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J 'avais 1 bon de réduction de 10 euros, il était dépassé d' 1 jour ! Je n'ai pas eu la réduction, commercialement c'est mauvais !!!
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On s'est permis de me vanter la carte du magasin on ne m'a pas informé au bout d'un certain temps les points accumulés étaient perdus
J'avais 20 € dans ma cagnotte et je n'ai pas reçu de SMS ni sur mon adresse mail
J'habite dans le Val-d'Oise et je viens dans l'Oise ,
En sachant que j'ai des concurrents juste à côté de chez moi
Avec qui j'ai une carte et on a bien informé des conditions concernant les avantages
Où je peux en bénéficier à tout le long de l'année
Je suis mécontente
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Personnel pas du tout agréable. L'impression de déranger. Surtout le personnel de caisse. Aucun sourire, tout juste un bonjour. Dans le commerce, on espère mieux comme service quand meme. C'est toujours pareil, elles font toujours la tête! Rien à dire sur la vendeuse qui m'a renseigné, top !
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Des vendeurs qui cours et qui ne répondent pas aux questions.... Des hôtesses de caisses qui ne veulent pas appeler la direction....bref je pars ailleurs
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La personne qui s'est faite passer pour moi lors de cette visite m'a subtilisé mon bon d'achat de 15 euros, avec votre complicité ! Je réside à côté de Tarbes dans les Hautes-Pyrénées, bien loin de TOULON lieu du larcin !!! Pourquoi ne demandez-vous pas une preuve d'identité ou n'effectuez-vous pas un contrôle de cohérence avec l'intitulé de CB pour accorder le bon d'achat ? Un geste commercial s'impose envers moi !
Nota: la suite de ce questionnaire demande pourquoi je suis venu chez vous, c'est bloquant si je ne mets rien. Un comble d'être obligé d'inscrire une raison alors que ce n'était pas moi ce *!*!* de visiteur. Je vais cocher une case "d'avis client" car je souhaite que le mien soit vu.
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Nous avons l'habitude de venir chez Intersport quand nous avons besoin. Hier, nous voulions régler avec nos chèques vacances. Vu sur le site : ok. Au passage en caisse, la caissière nous dit que chèques vacances ne sont pas pris. Nos achats étaient destinés à des cadeaux de Noël, alors nous les avons réglés par CB. Nous aurions dû les laisser. Nous regrettons…
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J'avais un monde de réduction de 15 € qui n'a pu aboutir
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Refus pour une journée de dépassement de votre offre de 15 euros sur mes achats du 17 décembre. Pas très commercial
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 14/12/2024Très mauvais accueil
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Erreur de 35 euros sur la note et une personne au téléphone desagreable
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Le prix sur les chaussures ne correspondait plus au prix arrivée aux caisses 10€ de plus
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Accueil sympathique et chaleureux, les articles sont à la hauteur de mes attentes.
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Attentes caisse pas place serait comme des sardines manque une caisse
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Ce n'est pas un magasin de sport. Il y a des km de rayons de sportwear de marques à des prix exorbitants mais pas grand chose au niveau matériel de sport !
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J'ai reçu un bon d'achat que je n'ai pas pu utiliser, le produit était soit disant en promotion, or c'est un article que j'ai déjà acheté au même prix plusieurs mois plus tôt sans qu'il ait été indiqué en promotion. Que ce soit dans les magasins outlet ou les autres les promotions sont souvent de bidons… dommage
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Le magasin a refusé d'appliquer un bon de réduction fidélité sur un article soi-disant en promotion alors que à aucun moment il est indiqué promotion dans le rayon sur l'article ou nulle part autre. Le responsable du magasin n'a rien voulu entendre et son comportement n'a pas été à la hauteur d'un service client attendu.
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Cette note de 0 est mise suite au refus de prise en compte d'un bon de remise de 10 euros sur l'achat de cartes cadeaux de 200 euros.
Du coup pas d'achat des cartes cadeaux (qui devaient être utilisées pour des vêtements enfants), cartes que j'ai été acheter à 200 mètres de votre magasin. Dommage, je ne viendrai plus dans le magasin ni aucun autre intersport.
Pas la pein de donner des bons de reduction pour au fina ne pouvoir acheter que des chaussettes tout etant soi disant en promo
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J avais un coupon de 15 euro que l vendeur m'a refusé . Le coupon étais encore bon . Il n as pas voulu car j avais prix un lot de chaussettes , il me dit ces des promo , je lui es répondu non si je prend deux lots oui le deuxième et a moins 50 % mais j en prend qu un lot du coup il n as pas voulu j ai laissé mon lots de chaussettes a l accueil tampis
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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