Excellent
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ISO 20488
Le produit acheté une semaine avant voulait 5 euros de moins que ce jour de black friday 
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Beaucoup moins de choix en jouets, calendrier avant. Prix plus élevé et je n'aime pas le nouvel agencement du magasin
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Le caissier et sa collègue hurlait devant la caisse prétextant une mauvaise gestion , des antivols ce qui retardé le passage en caisse, finalement passage caisse 4 grâce à la caissière n ,1 qui nous fait signe malgres la présence depuis un moment a son poste tous cela est désagréable
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Les vendeurs sont très peu aimables
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je viens d'acheter des calendriers de l'avent au prix de 13,49 avec biensur 50% de réduction mais en allant chez carrefour après les mêmes calendriers, je vois le prix avec surprise à 10,50 euros, donc je me dis que vous avez dû augmenter les prix pour faire des réductions, je suis un peu déçue, je pense que je viendrais moins souvent chez vous et regarderais les prix avec attention
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Bon accueil, mais pour un discount les prix sont trop élevés.
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Retour d un article. Attente d au moins 25mns
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temps d'attente très long en caisse, peu de personnel et pas réactif
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Toujours pareil prix non affiché sur beaucoup d articles
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Jai 4 articles qui ont été comptabilisé au lieu de 3 .
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Je constate que les prix et les marques sont moins attractifs que ce que j'ai pu connaître avant.
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Car il manque beaucoup de prix
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Mauvais rangements, les rayons sont trop étroit on ne passe pas a deux dans l Allée centrale
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Magasin mal organisé et en bazar..
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Les prix ont augmentés
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Car je suis très déçue des offres promotionnelles sur les jouets de Noël 2 achetés 1 offert car ayant acheté plusieurs lots ou de telles promo étaient en vigueur comme les chips ,des cartes à joues des jeux de Noëls on m à compter le moins chers des trois non pas par famille mais sur le caddie total soit environ 6 euros de remise au lieu de 20 minimum pour moi c est de l arnaque qui pousse à la consommation il faudrait faire les remises sur les même catégories d articles et non sur le caddie complet caddie de 176 euros tout de mm
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L'Hôtesse de caisse a été très désagréable, les prix sont mal indiqués et c'est le bazar dans les rayons.
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Car le personnel n'est pas aimable, n'apporte pas d'informations, sauf la caissière qui a été accueillante et professionnelle.
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J'ai demandée en caisse comment faire pour avoir le jouet qui des 3 est gratuits et la caissière m'a dit...... que cela était automatiquement fait résultat quand j'arrive au domicile (Perpignan) je constate que cela n'a pas été fait.......
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TROP SERRE C4EST LE BAZARRE
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2 erreur de prix donc 8 € de perdu vu qu il n y a plus de ticket de caisse , j ai pu contrôler qu une fois arrivé a la maison sachant que le magasin est a 35 kms
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Le prix facturé n'est pas le prix indiqué en rayon
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'erreur de prix qui a impacté votre expérience dans notre magasin. Il est possible qu'un changement de prix à la fin d'une promotion ou un mouvement de rayon a pu être à l'origine de l'erreur. Si vous avez des doutes concernant le prix d'un article, n'hésitez pas à nous en informer à la caisse. Nos équipes en magasin sont tenues de vérifier l'affichage et de corriger le prix si l'erreur est confirmée. N'hésitez pas à repasser en magasin avec votre ticket de caisse et l'article en question afin que nous puissions trouver une solution Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons que vous pourrez nous accorder votre confiance à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Stokomani Chatillon Le Duc
Personnel très désagréable vigile et une vendeuse
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La caissière pas très aimable
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Je suis pas contente de tout
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Beaucoup de prix ne sont pas affichés donc je n'ai pas pris tous les articles que je voulais
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J'ai été suivie par une employée pendant tout le temps où je faisais mon choix de produits, elle parlait au téléphone dans une langue étrangère ce qui m'a même poussé vers la caisse rapidement.
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Mal rangé et prix non indiqué
Compter 1 article en plus 12 au lieu 11
Le magasin super mais le parking pas de lumière il fait noir on ne voit rien
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La nouvelle implantation des rayons est mal repartie. Je n'ai pas trouvé ce que j'étais venue acheter
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Aucun vendeur dans les rayons pour renseigner les clients, une seule caisse d'ouverte un samedi
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En rentrant à la maison (25km) je regarde sur mon ticket de caisse virtuel, 2 bouteilles de parfum ont été comptées au lieu d'une …
Personnel désagréable pleins de carton dans les allée du magasin
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. N'hésitez pas à nous répondre via ce mail si vous souhaitez nous en dire plus. Cordialement, L'équipe Stokomani Cambrai - Proville
J ai acheté un article, gel nettoyant visage et arrive chez mois 2 articles factures, bref je n ai rien economise
La prochaine fois je prendrai le ticket en magasin
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Nous avons passé une heure en caisse avec ma collègue car le logiciel n'appliquait pas les promotions et impossible de retourner les articles. De plus à aucun moment il n'est noté que cela concerne tout le magasin et non. Les groupes de 3. ( promotion 2 achetés le 3 e offert).
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La dame blonde de l'accueil pas agréable étant handicapé elle ne m'a pas autorisé à passer
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3 caissières pour régler un problème d une cliente. Les autres caisses non dispo. Du coup à 1o h 3o longue file d attente déjà. Une seule caissière aurait suffit je pense
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J'ai acheté une pochette grinch pour l'anniversaire d'une amie de ma fille et en lui offrant aujourd'hui on s'est aperçu qu'il manquait des produits.
Ma fille a eu honte .
Caissière mal aimable
les chiffres en magasin et en caisse ne sont pas les memes
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Je trouve que les prix en général ont bien augmenté.
Et dans les vêtements plus rien à mon goût.
Mon amie que j'ai amené pour faire connaître votre magasin dont je lui ai dit tu verras il y a des affaires intéressantes, elle a été très déçue.
Notre caissière très aimable.
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Pas très agréable ,ils sont pressée surtout rigole des clients
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En caisse, il y a toujours qu'une caisse ouverte alors que du monde qui attend, de plus les caisses sont mal organisées elles auraient dû être mises dans l'autre sens, ceux qui veulent passer sans achats sont gênés...prévoir une sortie sans achat serait bien?!
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Caissière peu agréable
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement reconnaissants de votre retour d'expérience suite à votre visite en magasin. Malheureusement, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés et votre avis nous permettra d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons de tout cœur vous accueillir à nouveau et vous démontrer notre engagement à vous offrir une qualité de service irréprochable. Cordialement, L'équipe Stokomani Narbonne
Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
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ActivitéDistribution
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