Excellent
4.7/545393Sur 45393 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Première visite dans le magasin, magasin super et très fournis mais caissière discutant avec l'agent de sécurité qui ne nous calcul même pas nous prend de haut et nous répond sur un ton plus que sec dommage la visite étais super bien parti ça nous a tout de suite refroidit ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vêtements féminins sont d'été trop serres sur le porte manteau pas beaucoup de choix pour les vêtements de saison c'est décevant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car le prix étiqueté sur le produit ne correspond pas à celui que j'ai payé en caisse et cela pour plusieurs articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
De moins en moins de produits dans le magasin, les prix sont de plus en plus élevés, ces derniers ne sont pas toujours clairs.
Je viens d'acheter une niche pour chien. Prix affiché 29,99€, prix payé 39,99€! Ticket envoyé par mail donc je ne m'en suis aperçu qu'en rentrant chez moi. Ce n'est pas normal !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels de caisse débordés, personnel de rayon pas très à même de donner des renseignements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Promotion reçue par mail qui annonce 10€ offerts dès 40€ d'achats textile/chaussures jusqu'au 03/11 : le 01/11 j'achète pour 40€ mais le magasin ne veut plus faire cette offre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les locaux ont un potentiel à exploiter et investir différemment dans l'agencement. Les employés qui annoncent que l'on va être destinataire d'une enquête de satisfaction et demandent de mettre un 10. Quel est l'intérêt d'une enquête de satisfaction ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce n'est pas aussi moins chère qu'on le pense
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de désordre et peu de bonnes affaires
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il est très difficile de circuler dans les rayons avec un fauteuil roulant. Par endroit, il en est même impossible. Dommage !
Magasin en bazar. Aucun prix d affiché. Je suis habitué a un autre vraiment rien a voir. Celui la donne pas envie du tout.
Quand on a la bonne surprise de lire son ticket de caisse reçu par mail et qu'il y a des articles facturés ne nous appartenant pas ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons acheté 3 articles du catalogue,au micro une hôtesse à annoncé que pour 3 produits catalogue acheté le moins cher gratuit,or nous avons payé les 3 produits .L'hôtesse de caisse nous a dit que c'était normal.Vous devez avoir un problème de communication.
Cdt
L’entreprise a pris contact avec ce client
En arrivant chez moi et en consultant mon ticket de caisse qui m'a été envoyé par mail je me rends compte que certain articles m'ont été facturés 2 fois !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai peu apprécié la remarque du vigile qui me demandait de ne pas ouvrir le carton d'assiettes que je m'apprétais à acheter ! Je lui ai alors fait remarquer que j'avais proprement refermé le carton précédent que je ne voulais pas ! Si j'achète, je regarde. Sinon j'achète sur Internet.
Les prix ne sont pas affichés les trois quarts du temps. Et quand ils le sont, le prix diffère en caisse.
Le rayon vêtements une catastrophe, les vêtements sont tellement serrés que l on abandonne vite , les tailles ne sont pas regroupées, pire qu une friperie, ça ne donne pas envie de s attarder...
Bonjour,
Mon mari est venu acheter une nappe, il a demandé le prix au vendeur, elle était a 9 e et a la caisse, il a payé 11, 99. De retour à la maison, j ai regarde le ticket et l a je m en suis aperçu.Donc pas contente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin inintéressant et trop cher.
Trop d attente à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais vu en vente samedi 25 Octobre une bibliothèque à 79€99 , je suis venue pour l'acheter aujourd'hui ce mercredi 29 Octobre, et le prix avait été modifié en passant à 119€99 . Sachant qu'elle est à l'ancien prix sur leur site et que lorsque l'on veut l'acheter , le site la passe également à 119€99, la vendeuse a été incapable de me justifier cette modification du prix en bredouillant que c'était une offre promotionnelle de fin de stock( argument mensonger car rien n'avait été précisé sur l'affiche de prix) . Attention aux arnaques de modification de prix de dernière minute dans ce genre de magasin !
Magasin mal rangé. Prix non affiché et tarif un peut élevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors d'un échange de 2 articles identiques (pb de taille) ayant bénéficiés d'une remise de 10€ sur mes 40€ d'achats textile, on m'a réclamé la différence puisque les 2 articles échangés n'atteignaient pas cette somme. Or, ce n'était pas un achat mais un échange… c'est pas très commerçant ☹️ !
L’entreprise a pris contact avec ce client
IMPRESSION DE DÉRANGER LE PERSONNEL LORSQU'ON LEUR POSE UNE QUESTION ET QUI NE PREND PAS LE TEMPS DE VOUS RÉPONDRE PAR OUI OU NON EN VOUS ENVOYANT VÉRIFIER DANS LE RAYON SANS MÊME SE DÉPLACER NI VOUS INDIQUER PRÉCIEUSEMENT Où. TRÈS DÉÇUE!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parceque j'ai vu une arnaque commerciale, vous faites 10€ de réduction sur une doudoune mais comme vous êtes malins,la doudoune veut 39.99€ et les 10€ sont a partir de 40€,mettez a 40 et faites un moins 10 c'est plus logique et normal.
Les prix ne sont pas affichés. C est très désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu déçu les prix ont bien augmenté et beaucoup de désordre
L’entreprise a pris contact avec ce client
je recommande pas trop car j avais un bon de 20e pour 40e d 'achat .J AVAIS ACHETE un parfum a 39.99e et d'autres articles mais ils m ont rembourse que 28e car ils ont déduit le prix d achat en fonction du bon.JE NE TROUVE PAS ça honnête car au final jai perdu 11e de mon bon d'achat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix vraiment mal indiqués et rayons vêtements beaucoup trop tassés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel accueillant mais le magasin est vraiment en desordre. Le côté maquillage est invendable
À par le parking très grand et gratuit, le reste est cher, ça ne vaut pas le coup de se déplacer
Les hôtesses de caisse de sont pas du tout agréables. Les rayons sont d'un bazard indescriptible cela ne donne pas envie d'acheter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 articles comptés en caisse alors qu'un seul a été acheté!! 15€ de perduss
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de produit intéressant grande attente en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Certain prix son correte,apres a voir
L’entreprise a pris contact avec ce client
étiquetage mal indiqué pour les 2+1
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suite a un 100% rembourser par un bon de 15€ si achat d'un fût de bière.les interlocuteurs pas l'air de savoir plus. Du coup j'ai envoyé un mail,en attente d'une réponse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix mal ou non affiché
Magasin pas bien rangé pas trouvé de pulls et à revoir le système de prix qui porte à confusion
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hôtesse partisante du moindre effort! Assise sur sa chaise à demander qu'on lui avance les articles…mais où va t-on?
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Nous ne possédons pas de caisses à tapis roulants ce qui fait que les articles peuvent être assez éloignés de l'hôtesse de caisse, et il n'est pas forcément évident de les atteindre. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons cependant votre retour en compte pour progresser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Stokomani Orvault
Personnel à la caisse , désagréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
magasin trop petit, et la moitié du magasin ne sont que des vetements, un seul rayon pour la déco, c'ets minable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Longue attente devant les caisses...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout mélanger les tailles dans les rayons , vêtement trop coller les uns au autres autres difficile de prendre quelques choses sans tout faire tomber
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
