Excellent
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ISO 20488
Les prix affichés ne sont pas ceux sur le ticket de caisse
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'erreur de prix qui a impacté votre expérience dans notre magasin. Il est possible qu'un changement de prix à la fin d'une promotion ou un mouvement de rayon a pu être à l'origine de l'erreur. Si vous avez des doutes concernant le prix d'un article, n'hésitez pas à nous en informer à la caisse. Nos équipes en magasin sont tenues de vérifier l'affichage et de corriger le prix si l'erreur est confirmée. ***[N'hésitez pas à repasser en magasin avec votre ticket de caisse et l'article en question afin que nous puissions trouver une solution Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons que vous pourrez nous accorder votre confiance à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Stokomani Saint Mard
Je ne sait pas a qui recommandez
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière ma fait payer des articles pas pris en magasin
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Choix limité et surtout caissière faisant des réflexions détestables
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Problème avec une vendeuse, les étiquettes sont totalement incomplètes et vous êtes facturés plus cher en caisse.
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Je ne suis pas d'accord qu'on se servent de ma carte bleue pour m'envoyer un mail
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Personnel dans le magasin peu aimable et un temps en caisse long
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente trop longue en caisse lors de votre dernière visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d'attente en caisse, notamment en optimisant le nombre de caisses ouvertes en fonction de l'affluence mais il est parfois impossible pour nous d'ouvrir une caisse supplémentaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions en réponse à ce mail. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Stokomani Compiègne
Je trouve que la différence entre la qualité et le prix ça ne vaut pas le coup du tout et avant il y avait plus de choix, et on avait des bons de réduction qu'on en acheter en en gros.
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Chaque passage en caisse est une épreuve. Les articles sont comptés en double ou en triple, ce qui entraîne une perte de temps considérable. De plus, les caisses sont extrêmement lentes, et la réclamation rallonge chaque passage de 10 à 15 minutes.
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Les caissiers et caissiere ne sont pas aimable du tout
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La caissière est désagréable. À peine un bonjour/ au revoir. Elle enchaîne les clients sans même avoir terminé avec le précédent. Elle demande le code postale mais si ce n'est pas 45… elle est perdu et nous prends de haut. Je n'ai vraiment pas apprécié d'être traité comme ça.
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Je n'ai jamais visité ce magasin ni rien acheté chez stokomaniet je reçois un ticket de caisse sur ma boîte mail. Merci de vérifier vos sources et vos informations
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Parce que les prix sur les étiquettes ne sont pas les mêmes que ceux passés en caisse et qu'on s'est avoir de trois euros malheureusement on s'en est aperçu à la maison
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Accueil médiocre
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Ranger n importe comment
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Je me suis rendu compte en rentrant chez que j'avais laisser un article en caisse un gros rouleau d'essuie tout ni la caissière et ni le vigil qui se tenait devant cette à tenter de me rattraper sur le parking pour me le rapporter
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Encore des problèmes de caisse. On compte 2 articles au lieu d'un. Une fois à la maison, on fait comment pour se faire rembourser. Aucune preuve
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- impossible de repartir sans ticket de caisse imprimé sauf à condition de donner une adresse mail. Comment fonctionne le code du commerce en cas de remboursement ou échange nécessaire ?
- en inscrivant mon adresse mail j'ai expressément refusé la publicité et la caissière a changé mon choix devant mes yeux. J'ai insisté pour ne pas avoir la publicité et elle n'a rien voulu savoir.
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données perso du client sans avoir un compte client c'est moyen ... je ne suis pas d'accord que tout est relié à la carte bancaire
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C'est pas le bon prix que j'ai vue en reon dommage je me suis fait volé
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Je viens de vérifier mon ticket et la caissière ma compté 2 fois un article alors que j'en ai pris qu'un
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Accueil en caisse
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La caissière a compté
2 fois un article à 24euros99 !!! Et je n'ai pas vérifié le ticket de caisse envoyé par mail devant la caissière je suis rentrée chez moi. !!!!
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Quand on demande de ne pas recevoir le ticket par mail ,j'aimerai que ce soit le cas !Mail abusif .
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Arriver chez moi jai constater qu'on m'avait en caisse 3 robe au lieu de 2 c'est leur paroles contre la mienne
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Amabilité inexistante !!!
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Avec l'envoi du ticket par mail on s'aperçoit des erreurs une fois rentré à la. Ici 3 cahier comptaient au lieu de 2....
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Je me suis faite encore voler!! J'ai acheter une paire de chaussures jai demandée au caissier de vérifier la chaussure qui était a l'intérieur de la boîte comme on pouvait pas ouvrir il a juste regardee la taille il a dit cest bon ,en ouvrant chez moi javais une chaussures de chaques couleur différente !!!! J'ai perdu 15e sans compter me gasoil .je ne peut revenir au magasin car j'habite a plus d'une heure de route.
Ca fait plusieurs fois que je me fait avoir dans ce magasin
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J'ai acheté une robe à 29e99 qui était a -30% alors qu'il y avait une étiquette en dessous avec le prix de base à 21e99. Il faut bien regardé les étiquettes de prix et ne pas hésité à gratter quand il y a une double étiquette prix. Plusieurs articles ont des prix gonflé pendant les soldes alors que hors solde ils sont beaucoup moins chère.
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Je ne ferai plus d'achats là bas. Des articles sans prix, des articles avec un autocollant -50, qui ne sont pas en réduction au final une fois en caisse. Personnel très désagréable, pas aimable du tout. Les vêtements c'est beaucoup trop le bazar, le maquillage est déjà ouvert... Aujourd'hui a vraiment été la fois de trop. Je préfère nettement aller chez la concurrence, même si je dois faire plusieurs magasins. Trop d'articles cassés, des vêtements avec des accrocs, sans parler de l'alimentaire périmé sans que cela soit précisé et payé au prix fort.
Stokomani c'est fini pour moi.
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Je viens d'acheter une couettes rafraîchissant et le prix ne correspond pas je les dit à la caisse elle me dit que si.
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Les prix affichés ce n'est pas les prix en caisse
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J'aime bien votre magasin je suis client Ça fait longtemps
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Le caissier nous a compté deux fois le même produit alors que nous n en avons acheté qu un seul, le problème est que l on regarde pas tout de suite notre ticket de caisse, et ce n'est pas la première fois que ça arrive
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Je viens de m apercevoir que l on n a compter 2 fois le même article ( maillot de bain fille) à 6.99
Sur le ticket de caisse j ai une ligne que je n ai pas acheté ....vu le ticket de caisse arrivée chez moi 45 min de route autant dire que je ne vais pas y retourner
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Prix étiquetté est différent sur mon ticket de caisse comme demandé par email j ai pas pu contrôler a la sortie différence de 4 euros
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J'ai demandé à un employé qui rangeait dans les rayons de m'attraper le dernier air fryer en stock au dernier rayon inaccessible, et sa réponse a été : JE N'AIS PAS QUE ÇA A FAIRE ! puis il s'en ait retourné et m'a laissé en plan ! Heureusement, 15 min plus tard un client charmant m'a proposé de me l'attraper... Sinon j'y serai encore ! Cette attitude est inadmissible !... Je ne pense pas revenir dans votre magasin. C'est décevant.
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Je ne sait pas a qui le recommandez .
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Promotion sur tout le jardin et des produits en rayon jardin pas en Promotion ! Publicité mensongère !!!
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Mon fait payer un article 3 euros plys cher pas la bonne référence
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Il y a eu une erreur au passage en caisse, la personne m'a compté un article 2 fois. Quand j'ai appelé le magasin, ils m'ont obligé à revenir en magasin (j'habite a 30min du magasin) avec les étiquettes pour prouver ma bonne foi, et pouvoir être remboursée. La personne en ligne m'a dit aussi que c'était de ma faute, que c'était à moi de vérifier le ticket. De plus, mon compte client a été identifié par empreinte avec ma carte bancaire, ce que je refuse formellement!!! J'ai demandé l'annulation de mon compte client avec toutes les données me concernant, ce qui m'a été refusé.
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Les cabines d essayage sont fermées .
Puis la robe a été littéralement déchirée par la caissière en retirant l'antivol . J'avais payé mes articles avant que la caissière ne s'acharne sur l'antivol … 20% du prix de la robe m'ont été proposé pour le dommage mais il fallait encore que j'attende que le responsable déjà débordé , vienne s'occuper de ça !!! Je suis sortie avec les articles (119 euros) et leur dis merci mais non merci
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Le prix d'un article qui était a 1.99 € finalement a passé a 2.99€. Vu q'on a pas le ticket en face du coup pas vu. Mauvaise surprise
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Entreprise - Stokomani
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