Excellent
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ISO 20488
Les 2 pyjamas Disney sur portant ne sont pas passés à -50% le 2ème. Très déçue
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Je viens d'acheter un eye liner pour les fêtes et il est vide !!!
Suite à ma visite a stockomani lors du passage en caisse l hôtesse me demande si elle m envois le ticket par mail suite à mon règlement par carte. Je lui réponds que oui..j attendais quelle me demande mon nom pour l'identification il n'en fut rien elle me répond que c'est bon je lui demande donc comment elle a pu m'identifier sans me demander mon nom elle bafouille je lui demande si ils garde les coordonnées bancaires puisqu'elle m'a identifié suite à ce paiement. elle me répond agressivement dernière dédaigneux en levant les yeux en l'air qu'elle est pas dans l'ordinateur!! Je trouve deconcertants ce mode de fonctionnement d'autant plus qu'elle n'a pas été capable de me répondre sans agressivité
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Parce que j'ai acheté une pochette surprise qui fait 5 euro et monsieur le casier quand il m'a envoyé le ticket de caise j'ai vue qu'il me l'a compté à 10 euro et cela m'a déçue vraiment.
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Je trouve scandaleux que sans même demander le consentement de vos clients ni même les prévenir vous vous permettiez d'enregistrer leur numéro de carte bleue
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La raison de cette note est simple ! quand je suis passé en caisse la caissière m'a demandé mon adresse mail en me disant de ne pas m' inquiétez, c'est juste pour le ticket de caisse !
c'est un mensonge !!! je suis submergé par les pubs de votre enseigne sur mon adresse mail.
Je n'ai jamais demandé cela !
je voulais juste avoir un ticket de caisse.
Ça sera la dernière fois que je mets les pieds dans votre magasin, la moindre des choses est de prévenir des réelles intentions de votre part lorsque votre personnel demande des données personnelles.
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J'ai fourni mon adresse e-mail uniquement dans le cadre de l'obtention de mon ticket. Or, sans que j'en sois informé ni que je donne mon accord, mon adresse a été ajoutée à vos envois de communication et de prospection.
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Un article a été compté deux fois. Pour régler cela, je devrais retourner au magasin, mais comme je n'habite pas à côté, le déplacement me coûterait finalement autant que ce qu'on m'a facturé en trop.
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Il y avait une promo sur les habits gentleman Farmer 2 articles achetés les deuxièmes à 50% l'article le moins chère panachages possibles. J'ai acheté 4 articles et seulement un des articles a bénéficié de la remise malgré le fait de le signaler.
Vigile impoli. Provocateur. Il suit les clients et fait du passage en magasin un moment désagréable. Vraiment dommage car les caissières sont top mais je ne reviendrai pas par peur de me faire humilier une fois de plus
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Stationnement impossible à cause de non clients en place pour la journée pour prendre bus ou tram obliger d aller sur parking plus loin de d autres sociétés.
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Suite à mes dernières courses du 16/08/2025. j'ai eu bon d'achat de 10 euros valable du 10 au 14 septembre .j'ai été faire des courses aujourd'hui , à mon passage en caisse , l hôtesse scanne le bon à plusieurs reprises ; impossible de le déduire le bon . elle fait appelle à sa responsable . La responsable sur le ton agressif me dit que mes articles sont en promo alors que non .
j explique la responsable que le même problème similaire s'est déjà produit le bon a été scanné à plusieurs reprises et à la fin , jai eu comme réponse le bon a été déjà utilisé . alors que non donc refus de donner le bon pour faire une réclamation.
elle saisie un code sur la caisse , et le bon s'est enfin déduit .
c'est vraiment un manque de professionnalisme . j'ai perdu temps et ma parole a été mise en doute .
stokomani est un magasin où j'adore faire mes courses , mais malheureusement avec ce genre d'incident récurent , je ne souhaite revenir dans ce magasin .
je ne vais pas le conseiller à mon entourage
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Vendeuse désagréable me prend pour une menteuse à fuir
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Je viens de vérifier le ticket reçu par mail et on m'a 2 fois compté 2 articles alors que je n'ai qu'un de chaque
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Des prix pas très clairs le rayon enfant désorganisé une caissière dépassée par les réclamations ……..
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Un produit a été facturé alors qu'il n'était pas dans le panier . C'est inadmissible !
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Service client mauvais ne donne pas les informations. Et mauvais étiquetage de prix régulier
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Les prix sont différents sur les articles que encaisse, on m'a compté dix euros en plus or que les prix n'étaient pas noté comme ça sur l'étiquette
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Accueil non aimable et non souriant des membres en caisse ou autres . Et attente longue encaissement non aimable
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J'ai acheté un cahier et j'ai été facturé de 4 !!! Vive le ticket dématérialisé, on se fait avoir sans s'en rendre compte !
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Sur le catalogue, la date de fin est au 31/08/2025 et lors de mon passage en caisse la réduction n'a pas été prise en compte car selon le responsable même si la date est au 31 sur le catalogue stockomanie n'applique plus les réductions et s'arrête la veille.
Je compte bien faire une réclamation
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Une fois. À la maison. J'ai regardé Mon ticket de caisse. Et le caissier m'a facturé deux le pyjama velours en deux fois. Plus de 24 €
Je l'ai vue une fois arriver chez moi
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L'employé de la caisse est peu aimable voire désagréable . Pas de bonjour pas de au revoir.
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La caissière était sympa. Mais j'ai passé plus de 20 min a attendre en caisse (avec un ticket en attente) pour pouvoir passer des basquettes.et en fin de compte je pars sans. Pour la raison que le produit n'a pas le même code. Pourquoi il est en rayon s'il n'y a pas de code et qu'on passe un temps fou pour rien. Franchement déçue et je ne reviens plus par là
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Que des produit invendus et invendable. Défaut sur de nombreux produit, vêtements mal taillé ou de médiocre qualité couture etc
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Responsable de soirée du 27 très de agréable je reviendrai pas
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Inaccessible en fauteille roulant les rayons son encombré et je ne passer pas avec mon fauteille de plus arrive en caisse 1 article acheter 1 Offert sur les vêtement qui n'est même pas passer
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Je n ai jamais mis les pieds dans ce magasin j habite dans le 85 et j ai reçu un mail d un ticket de caisse en date du 20 août pour un achat payé en CB sans contact
J essaie en vain de joindre le service clients au numero.0344271900 qui ne répond pas
Affichage du prix en rayon n était pas le bon mais la responsable n'en a pas tenu compte et n'a pas voulu me rembourser la différence
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Trop de bordel
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Mauvais accueil de la caissière qui a refusé que je règle en espèce, elle m'a obligé à faire une carte je trouve ça inadmissible
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70€ d achat et ça ne débloque pas le bon de réduction de 10€ pour 40€ d achat comme annoncé dans leurs pubs
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Trop de monde en caisse, une seule caisse ouverte , les caisses automatiques ne sont jamais ouvertes
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Le vigile nous suit à la trace dans tout le magasin. C'est agréable de faire du shopping… surtout quand on est surveillé de si près…
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3 articles ont été comptés en double
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Le magasin en lui même est bien mais la caissière pas aimable du tout
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Je vérifie comment que votre caissière ne s est pas trompée
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Les prix affichés ne sont pas ceux sur le ticket de caisse
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'erreur de prix qui a impacté votre expérience dans notre magasin. Il est possible qu'un changement de prix à la fin d'une promotion ou un mouvement de rayon a pu être à l'origine de l'erreur. Si vous avez des doutes concernant le prix d'un article, n'hésitez pas à nous en informer à la caisse. Nos équipes en magasin sont tenues de vérifier l'affichage et de corriger le prix si l'erreur est confirmée. ***[N'hésitez pas à repasser en magasin avec votre ticket de caisse et l'article en question afin que nous puissions trouver une solution Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons que vous pourrez nous accorder votre confiance à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Stokomani Saint Mard
Je ne sait pas a qui recommandez
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La caissière ma fait payer des articles pas pris en magasin
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Choix limité et surtout caissière faisant des réflexions détestables
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Problème avec une vendeuse, les étiquettes sont totalement incomplètes et vous êtes facturés plus cher en caisse.
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Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
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