Excellent
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ISO 20488
Personnel pas à la hauteur 
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sur les deux pulls achetés, je remarque qu'ils commencent à faire des bouloches. Je déplore qu'123 se fournisse en Chine ; j'ai constaté souvent que la production de ce pays était de qualité médiocre. Aussi le prix des produits vendus par 123 est bien trop supérieur au peu de leur qualité. Enfin la Chine est le plus grand pollueur sur l'ensemble du globe avec ses transports de marchandises et un esclavagiste de son personnel qui fabrique ses productions de pulls ou autres produits. c'est donc navrant que 123 se soit mis dans cet engrenage et le client n'est pas respecté , voire exploité. je pense que. les deux pulls ne vont pas durer longtemps dans ma garde robe, et c'est bien navrant. je pense que je me suis faite avoir.
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Mauvais conseil magasin fouillis
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L'accueil est sympathique mais arrivée chez moi, je me suis rendu compte que le pantalon que j'avais acheté, est défectueux : un bouton est tordu et est tombé. A 109 euros le pantalon, on attend une meilleure qualité !
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Je porte une taille 44 et trop d'articles ne sont pas en stock mais uniquement disponible en commande
Quelle déception
Des mails chaque jour pour donner envie mais impossible d'essayer et partir avec l'article convoité
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Bonjour
Je suis allée à la boutique de parly2 hier.
Je n'ai pas été salué en entrant et la vendeuse qui s'est approchée de moi au bout de 10 minutes m'a demandé de but en blanc
Vous voulez essayer ? »
Je lui ai répondu bonjour d'abord »
Elle a tourné les talons et je ne l'ai pas revu.
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Cabine d essayage à l étage non accessible obliger de descendre au Rez de chaussée.
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La responsable du magasin aurait besoin de revoir les codes de l'accueil. De plus, il désagréable de l'entendre dire à tout va, quelle a tel ou tel article du magasin avec lequel elle rencontre systématiquement le même problème exposé par la cliente.
Elle manque de bienveillance, de technique de vente et pour couronner le tout elle est maltraitante avec les vendeuses ou stagiaires devant la clientèle.
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J'ai trouvé le jean large que je recherchais
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Vendeuses très désagréables. Pas dispos , aucun conseil, ni aide. Les 3 avaient l'air tellement ennuyées par leur travail
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J'aurais apprécié qu'au moment du passage en caisse, et après avoir vu que j'étais enregistrée, on me signale que j'avais un crédit de 5 euros que je pouvais utiliser.
La boutique est très bien mais la responsable est vraiment pas agréable. Ne laisse pas la cliente regarder, toucher les articles. Elle est sur notre dos du début à la fin. Elle met la pression, résultat on se sent pas tranquille pour tout regarder et pourquoi pas acheter d'autres articles. On veut juste sortir le plus vite de la boutique pour s'en débarrasser. Dommage. Car les vêtements sont magnifiques. Elle doit apprendre à être présente pour la cliente mais pas étouffante.
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Le pantalon acheté a un défaut
Très bon accueil et de très bons conseils
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Pour deux raisons ; prix excessif et peu de taille 46
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L'élastique de la jupe acheté est détendu. je me demande si la qualité est au rendez-vous vu le prix
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Oubli d'enlever l'antivol lors de l'achat
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Communication d'une information erronée sur l'équivalence d'un produit conduisant à l'achat d'un article qui ne convient pas au client final
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Je suis partagée. Les vêtements sont superbes mais j'ai été choquée après achat de l'étiquette de mon pull : en laine, respect de la nature et du bien-être animal, très bien ... mais fabriqué en Chine ! Respect des humains ouvriers chinois ??
Réponse de l'entreprise Maison 123
Bonjour Mme Lecomte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant notre production. Nous comprenons que l’origine des produits puisse être un sujet important, et nous souhaitons clarifier notre démarche pour vous apporter une pleine transparence. Bien que certains de nos produits soient fabriqués en Chine, nous tenons à souligner que nos usines sont rigoureusement sélectionnées et suivent des normes de qualités strictes. Chacune d’elles respectent des réglementations très précises en matières de qualité, de sécurité et de respect des conditions de travail. Nous avons également un suivi constant des processus de fabrication pour garantir que chaque produit réponde aux standards élevés auxquels nous nous engageons. Nous sommes attachés à offrir des produits qui allient qualités et accessibilités et la sélection de nos sites de production en est en composante essentielle. Sachez que nous prenons en compte chaque retour de nos clientes afin de toujours améliorer notre offre. En espérant que ces explications vous rassureront, je reste à votre écoute pour toute autre question. Très belle soirée à vous Coline
Votre collection n'a plus le cachet des collections précédentes. Il n'y a plus de conseillère Vente dans la boutique de Metz. Décevant.
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La personne qui m'a encaissé mon article était peu disponible, soupirant et peu aimable
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Accueil personnel très limité
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La vendeuse a changé et était pour le moins très peu aimable.
Pas assé de produit . Mal achalandée .
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Cliente, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt
Médiocrité du service
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J'avais un bon d'achat de 200 € que j'utilise dans cette boutique d'habitude et la vendeuse a refusé de le prendre car elle avait peur de faire un trou dans sa caisse ! Quel sens commercial ! Ce bon a été dépensé dans une autre boutique.
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La boutique était bien rangée mais le personnel vraiment vraiment pas au point sur les conseils et dispo de tailles.
Idem pour commander un article
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très déçue manteau seulement 40 laine aux vues du prix c'est un scandale
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Ambiance de la boutique moyenne,.
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La jeune fille pas sympathique sortie 3 pantalons le temps d en essayé 1, les 2autres n était plus la et j ai payé mon cadeau d anniversaire?
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Mon expérience : en posant la même question aux 2 vendeuses sur une disponibilité d'article concernant octobre rose j'ai obtenu 2 versions différentes : la première m'indique qu'il n'y en a plus, la 2eme consultée qqs minutes plus tard m'indique qu'il y a toujours de la disponibilité en magasin (j'ai acheté l'article notamment pour votre engagement de reversement de 50% des bénéfices pour la cause). De plus je n'étais pas encore inscrit au registre clients. Une des vendeuses me l'a proposé et comme mon anniversaire venait d'avoir lieu une semaine avant l'inscription le même mois je n'ai pas eu accès à une proposition commerciale ou présent comme toute personne dont c'est l'anniversaire; J'ai trouvé que cela manquait d'attention client au global.
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cette marque ne fait plus de petite taille pour les femmes minces xs ou 34 de plus les vendeuses ne sont pas toujours tres aimables
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Je suis déçu par la qualité du produit
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Responsable désagréable avec ses salariés et clients
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Pas d'échange possible car l'article en promo (avant ce n'était pas comme ça) et aussi les prix qui se sont envolés par contre la qualité s'est amoindrie. Le recyclé coûte plus cher. D'ailleurs je ne rentre même plus dans vos boutiques, là c'était une exception car s'est ma mère qui a acheté un article chez vous
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on a l'impression de déranger les vendeuses. Personne ne répond au "Bonjour" d'entrée...
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Mécontente les articles manquaient en boutique on m'a proposer de les commander sans me préciser que ces derniers ne seraient pas remboursables
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Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Mme Clouet, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre boutique de Lorient. En tant que cliente fidèle depuis des années, je suis en toute sincérité véritablement désolée que vote visite ne vous ai pas satisfaite, que n'ayions pu échanger ensemble sur ce point. Vos visites habituelles en semaine où nous avons tant partagé, et cette dernière visite un samedi avec plus d'affluence ne nous permet pas la même proximité, malgré notre investissement, notre disponibilité ne vous a pas semblée suffisante, et je m'en excuse auprès de vous. Sachez que nous travaillons toujours dans le sens du meilleur accompagnement pour chacune de nos clientes pour une expérience privilégiée et un partage, c'est notre volonté première. Nous prenons acte de votre ressenti et mettrons tout en oeuvre pour que nous puissions nous retrouver très bientôt sur votre boutique. Au plaisir de vous retrouver, Bien à vous, Dominique.
Pas très bon accueil
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Beaucoup trop cher !!
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L'accueil est très froid à peine la vendeuse a fait son travail pas de conseils , on ne sent pas à l'aise .
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L'accueil en magasin s'est très bien passé avec la vendeuse. En revanche le service de retouche n'est pas à la hauteur. Le pantalon n'était pas prêt le jour dit et je n'en ai pas été informée au préalable alors que je reçois de nombreux messages commerciaux de la marque et la boutique.
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Certains prix attractifs mais j'ai payé par avance une commande qui a été annulée par vous le soir -même et la boutique est injoignable. Je vais devoir me déplacer pour espérer être remboursée.
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Retouche non faite
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Accueil mitigé. Personne dans la boutique et pourtant vendeuse non disponible....
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Aucun stock, très peu de tailles disponibles! Il vaut mieux commander sur internet! Uniquement 2 vendeuses qui étaient dépassées par le nombre de clientes
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Le cadeau d'anniversaire est de plus en plus médiocre
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Je trouve dommage qu'on ne puisse pas utiliser les points de fidélité rapidement et qu'il faille attendre une éternité avant de les utiliser
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Entreprise - Etam
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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