Excellent
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ISO 20488
Qualité du conseil sur montures et rapidité pour obtention nouvelles lunettes
J'ai fait confiance n'ayant pas d'expérience dans le domaine de l'audioprothese.
Très simple et toujours accompagné
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil ; réalisation rapide ; tiers payant : tout parfait. Merci
tres professionnelle
Nouveau client chez cet opticien que je découvre sur Rouen. Tout est réuni : Acceuil, amabilité, qualité d'écoute et large gamme de lunettes françaises à des tarifs différents.
Je recommande !
Un accueil chaleureux et des conseils adéquates
Très bon accueil et conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un accueil au top des lunettes au top pas de lunettes de tout le monde et des prix très compétitifs.
Le personnel de Kirchberg Acuitis est trop arrogant et impatient pour s'occuper d'un client qui a besoin de conseils. Veuillez leur apprendre l'hospitalité et la patience. Au lieu de faire des grimaces et d'être impoli, ils devraient se concentrer sur leur travail : satisfaire le client, car il paie ce qu'il a acheté ; il a donc le droit de connaître le produit en détail.
Réponse de l'entreprise Acuitis
Bonjour Mme Stephen, Nous tenons à apporter quelques précisions, car les faits mentionnés dans votre commentaire ne reflètent pas la réalité. Vous avez été reçue à cinq reprises dans notre maison. Lors de votre premier rendez-vous (près de 2 heures), nous avons pris tout le temps nécessaire pour vous expliquer la correction de vos verres, les différentes options de teintes, et vous présenter des échantillons de couleurs. Nous avons également refusé votre demande de facture erronée, que vous souhaitiez utiliser pour obtenir un remboursement supérieur auprès de la CNS. Cette démarche étant contraire à nos obligations légales et éthiques, nous ne pouvions pas y donner suite. Par la suite, nous avons de nouveau pris le temps de vous réexpliquer les choix de verres et de colorations. À la livraison, vous avez estimé que la monture n’était pas celle que vous aviez choisie ; après vérification ensemble, il s’agissait bien de la même monture et de la même couleur que votre sélection initiale. Nous avons toujours agi avec professionnalisme, transparence et patience. Nous restons bien sûr disponibles pour en discuter calmement en privé si vous le souhaitez. Cordialement, Johan DARIO
Très bon accueil, personnel à l'écoute et très sympa, les verres et montures sont de très bonne qualité
Très aboutie
Personnel très agréable ,a l écoute,ns guide ....
Je recommande
Personnel très serviable a l'écoute. Magasin bien présenté avec beaucoup de choix, dans une rue agréable, cela nous change des zones commerciales.
Comme d'habitude un grand professionnalisme et une disponibilité exceptionnelle un réel soutien de pouvoir compter sur de vrais professionnels merci et à bientôt Jc potier
une Supere expérience et l'équipe est très à l'écoute et de bons conseils
1ere expérience chez ACUITIS Sion, super équipe et superbe magasin
Excellent accueil, professionnalisme
Très bonne , vendeurs compétents
Toujours un service excellent ! Une jolie variété de monture, des opticiens très professionnels et un service personnalisé. J'avais commandé un clip solaire sur mesure pour mes lunettes Acuitis, mais il s'est avéré que les griffes étaient trop larges et qu'elle dérangeaient mon champ de vision. Acuitis m'a offert de me les rembourser sans discussion alors qu'ile avaient été réalisés sur mesure. Bravo ! C'est pour ce service exceptionnel que je suis cliente depuis de nombreuses années
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super ! Excellente écoute et excellents produits
Très content, un magnifique accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Parfait, l'accueil tout.
Très bon accueil, très à l'accueil, commande de lentilles rapide et équipe souriante et compétente dans leur domaine. Lieu charmant , couleur et aménagement du lieu agréable et confortable
Équipe très souriante et très professionnelle
Personnel accueillant
Très agréable, professionnels à l'écoute et fort aimable.
Personnel très compétent à l'écoute qui prenne le temps de prendre vraiment nos besoins en charge
Excellente
Efficace et de très bons conseils
Bon accueil, bonne écoute et service efficace et sympathique . Je recommande.
Excellent acceuil. Personnel tres professionnel.
Entreprise -
Site internethttps://fr.acuitis.com/
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
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