Excellent
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ISO 20488
Conseillères d'une efficacité, d'un dévouement et d'une gentillesse excellente
Réponse de l'entreprise ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Varennes-sur-Seine
Madame MESSUI, Nous vous remercions pour votre retour. Les avis clients sont précieux, même lorsque leur contenu nous étonne quelque peu. Après relecture de votre dossier, nous tenons à préciser que votre équipement a été réalisé strictement selon la prescription de votre ophtalmologiste, sans aucune modification de notre part. Nous avons également pris l’initiative d’optimiser votre correction, puisque votre port de lunettes avait évolué depuis votre prise de mesure — une attention qui vise habituellement à améliorer le confort, jamais à le détériorer. Concernant vos verres, il est important de rappeler que nous vous avons commandé à deux reprises des verres progressifs, puis une vision de près, afin de répondre au mieux à vos besoins changeants. Bien que notre garantie ne couvre normalement qu’une seule recommande en cas d’inconfort, nous en avons effectué plusieurs successives, et ce sans frais pour vous, dans un esprit de service et de satisfaction client. Pour ce qui est de la monture que vous avez choisie, elle a été essayée en magasin, validée ensemble, et confirmée par votre signature, ce qui nous laissait penser qu’elle vous plaisait au moment de l’achat. Il arrive que les goûts changent, bien sûr ; malheureusement, notre garantie ne couvre pas les coups de cœur… qui ne durent pas sauf si celui avait été exposé lors de votre insatisfaction première. Quoi qu’il en soit, si vous ressentez une gêne persistante, nous restons à votre disposition. Notre objectif reste inchangé : que vous profitiez d’un confort visuel optimal — et que toute cette situation devienne, idéalement, plus claire. Cordialement, Virginie - Gérante de la Maison Acuitis Varennes
Très professionnel, de bons conseils et accueil très agréable.
Professionnalisme , bons produits rapport qualité /prix
Très bien, les pauvres elles ont été très patiente avec mes problèmes de mutuelle. Un grand merci à elles et à leur professionnalisme
Disponibilité du personnel.Conseils et écoute très professionnels. Accueil très agréable. Choix appréciable. Belle présentation des modèles. Je remercie tout particulièrement les personnels du vendredi 10 octobre 2025 en fin de journée pour leur patience et leur professionnalisme.
Excellent accueil, très à l'écoute, de très bons conseils, les personnes sont absolument charmantes, et d'une très grande gentillesse. Elles s'occupent de toutes les démarches pour votre mutuelle. Leurs montures sont originales et très abordables. Je recommande cet opticien à %
personnel très agréable, grand choix de montures
Très bien la jeune femme qui s'est occupé de moi
A toujours été très à l'écoute
Très bon accueil
J'adore Acuitis j'y vais depuis maintenant quelques années et j'en suis à ma 5e paire !
Mais cette fois-ci expérience pas top car mauvaise coordination entre deux Acuitis et donc mauvaise correction sur mes verres
Malgré tout, personnel au top et réactif près à trouver des solutions ! Plus qu'appréciable, je recommande
Personnel de qualité très aimable rapidité prix abordable merci
Approche client satisfaisant - sans rapport de vente forcée avec soucis du rapport/qualité prix
Un excellent un accueil chaleureux et un personnel très professionnel et à votre écoute.
Entreprise - Acuitis
Avis AcuitisTous les avis
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
Téléphone01 64 61 60 69
Adresse
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