Excellent
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ISO 20488
J'ai été mal traitée par une vendeuse qui n'a pas dirigéré un problème il y a deux ans ou j'ai du envoyé une lettre AR. J'ai acheté des verres chez Acuitis en octobre 2025. Je suis venue faire un réglage un lundi matin. La personne qui m'a vendu les verres a été très bien mais elle n'était pas là. C'est sa collègue qui était là et qui m'a dit devant une cliente qu'elle ne me servirait pas. J'ai mis un message sur google car trop c'est trop. Je ne suis pas un chien. Vous avez un nouveau concurrent qui s'installe à moins de 100 m de chez et vous vous amusez à mal traiter les clients. Je ne comprends pas bien la stratégie. J'ajoute que mon conjoint vous a acheté des verres aussi. Toute la famille s'en va car vous n'êtes pas à la hauteur. Le respect n'est pas en option, c'est la base.
Accueil chaleureux et le personnel à l écoute. Je recommande
Excellent accueil
Très bien comme a chaque fois.
Compétence et gentillesse
Excellente
Accueil et conseil aut top. Large choix de lunettes et verres haut de gamme
Détendue et efficace
Très bonne accueil.
Bon accueil, très bon professionnel
Professionnel efficace rapide et de bon conseil .
Très positive, accueil chaleureux et très pro
Au top ! Accueil chaleureux et convivial.
Personne à l'écoute et très professionnelle qui m'a bien aidée dans le choix de mes nouvelles lunettes.
Les prix sont raisonnables et le choix est très vaste et actuel. Il y en a pour tous les goûts.
Cela fait plusieurs années que je vais chez Acuitis et j'en suis très satisfaite.
Excellent! Personnel accueillant, compétant, disponible, a fourni des explications claires et complètes sur les différents modèles de prothèses auditives proposés au client, sur l' essai gratuit, sur les prix pratiqués ainsi que sur le reste à charge zéro. Conseils de haute qualité.
excellente attention de l'equipe. J'etais passe a la boutique le jour precedent et ils s'en sont souvenu
Personnel tres a l ecoute accueillante tres professionnelle
Professionnel et sympathique
Rapide, efficace, avec un service de qualité. Je recommande vivement.
Bonne prise en charge et excellents conseils.
Très bien accueilli, on sent chez soi.
Jolies lunettes
Convivial à l écoute professionnels
Un magasin d'optique qui allie professionnalisme, accueil chaleureux et un choix de montures exceptionnel !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très pro! Grande écoute! Et grande gentillesse ! Je ne peux pas dire mieux
Disponibilité et professionalisme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil - Service pro - Par contre non satisfait de mes protections auriculaires.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne écoute, et conseils pertinents
Réponse de l'entreprise Acuitis
Merci beaucoup pour ce super avis Au plaisir de vous revoir dans notre Maison Acuitis Rouen Cordialement L'équipe Acuitis Rouen
Ravie tout est parfait... accueil, conseils, tarifs et rapidité
Accueil chaleureux. Écoute attentive du client.professionnalisme.
Dirigé vers Acuitis par Audibene pour un essai de prothèses auditives j'ai fait la découverte d'un milieu dont je ne connaissais pas grand chose. L'accueil a été des plus positif : une prothésiste particulièrement agréable et compétente m'a proposé et expliqué la conduite de l'essai en laissant le choix de l'appareillage.
Ce dernier effectué, les réglages préliminaires réalisés à l'aide de l'audiogramme relevé par l'ORL, plus quelques essais sur place ... et c'est le départ pour la première semaine !
Réglages fignolés à l'issue de cette première phase, et ce toujours avec gentillesse, courtoisie et efficacité.
Après avoir terminé les 30 jours d'essai et effectué les démarches "Santé" , je me suis demandé pourquoi j'avais autant trainé !?
Je remercie, bien évidemment Madame la prothésiste, mais aussi l'ensemble du personnel pour leur accueil, leur amabilité et leur courtoisie.
Beau choix de montures et opticien très professionnel et bienveillant
réponse très professionnelle
A refaire sans aucun regret.
Très bon accueil , personel très dévoué et connaissant le métier.
Accueil très professionnel et à l'écoute des clients
Je reviendrai sans hésiter ! Merci☀️
Toujours fidèle à la maison Acuitis pour la qualité de leur accueil, de leurs prestations et pour leur savoir faire inégalé
Entreprise -
Site internethttps://fr.acuitis.com/
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
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