Excellent
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malgré une réservation, impossible de récupérer le matériel la veille au soir ?
Intersport Meribel-Mottaret - Plan Du Lac, date de réservation le 26/01/2025J'avais payé pour deux packs rouge » mais j'ai le sentiment que les vendeurs prennent les premiers skis qui leur tombent sous la main. Matériel plutôt bas de gamme.
Intersport Le Corbier - Altaïr Front De Neige, date de réservation le 29/12/2024chaussures de ski pas top, j'ai dû changer 3 fois ! et arrivé au cours de ski de mon fils, la personne m'avait donné 2 chaussures de pied gauche, j'ai dû courir et aller changer à la dernière minute, pas très professionnel !
Matériel bas de gamme
Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 05/01/2025Pack teen noir réservé...on se retrouve avec des skis lambdas présentant une semelle médiocre...
Intersport Les Contamines Montjoie - Notre Dame, date de réservation le 09/02/2025Trop de temps d attente pour récupérer les skis et mauvaise surprise de devoir payer 5 euros pour frais de dossier internet
Le vendeur a été désagréable par rapport au matériel réservé qui ne correspondait pas et au lieu d expliquer gentiment le pourquoi du changement il a dit a son collègue qu il n avait pas à se justifier et pas de temps à perdre. Dommage on ira voit ailleurs
Intersport Les Arcs 2000 - Aiguille Rouge Olympique, date de réservation le 20/10/2024Nous avons été facturés un supplément ado à 15 euros à cause de la pointure de mon fils alors que il a 12 ans. Sur le site internet, c'est l'âge qui est mis en avant et non la pointure. Les prix ne sont plus intéressants à Intersport Arcs 2000. La boutique Skiset à côté est beaucoup plus grande et pratique des prix plus intéressants.
Intersport Font Romeu Odeillo Via - Télécabine, date de réservation le 21/02/2025Matériel ancien de qualité moyenne
Je trouve dommage qu'on n'ai pas pu me rembourser ma dernière journée (vendredi) de location suite a une chute de ski et dont je n'ai pas fait de ski ce jour là. J'ai ramener mes ski le vendredi matin.
Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 22/02/2025délai trop long pour reprise et depose du matériel
Intersport La Joue du Loup - Les jassilous, date de réservation le 10/02/2025L'état du matériel déplorable. Ne prenez pas la gamme au dessus lors de la réservation car ils ne font pas de différence. De la pure arnaque. Et lorsque nous avons fait remarquer l état déplorable du matériel, ils en avaient rien à fiche!
Intersport Les Deux Alpes - Muzelle Good Deal, date de réservation le 01/02/2025Personnel très désagréable, chaussures de ski mouillées à l'intérieur et qui sentent l'humidité
Very busy
Intersport La Plagne - Centre Et Village, date de réservation le 11/09/2024Supplément d'environ 150€ lors de la récupération du matériel par rapport à la réservation dû à un changement de catégorie de 3 enfants de 14 et 16 ans basculés en tarification adulte... Et au final plus cher que le pack Lady rouge...
le manque de flexibilité
Intersport La Rosiere 1850 - Vanoise Pied Des Pistes, date de réservation le 19/02/2025Matériels donné un peu au hasard : bâtons beaucoup trop petits, les enfants qui ont des tailles de ski aléatoires : trop grand ou trop petit,...
Skis pas top alors que j'avais pris un pack noir (niveau moyen si j'écoute le vendeur - et en effet pas très dynamiques / accroche juste ok). Le jour même un autre client avec un niveau 'moyen' s'est vu remettre les mêmes skis... J'imagine qu'il n'avait pas payé le même prix / le pack noir.
Problème de réglage des skis de mon conjoint sur la pointure et le poids. Ce qui lui a valu plusieurs chutes et des douleurs aux côtes au cocsis et à l'épaule et de ne pas skier du lundi au vendredi.
Pas de soucis pour les skis de mes enfants et les miens.
Intersport Montgenevre - Golf Free Ride, date de réservation le 01/03/2025Matériel négligé , chaussures de ski manque d'hygiène
Personnel aimable et efficace mais matériel en très mauvais état pour de la location
Matériel de location en mauvais état (semelles de ski abîmées, vieilles fixations, chaussures de ski usées et malodorantes)
Intersport Font Romeu - Bas De Station, date de réservation le 26/02/2025Matériel pas terrible et payé 2 jours au lieu dune
Rendu le matériel pour 1 personne qui n à pas skié le dimanche et pas de remboursement cela n est pas très commercial
Accueil mitigé, commande non préparée, insistance du skiman pour upgrader notre gamme sur un pack noir et surtout 1€ pour laisser le sac à chaussures au magasin. Idem à la dépose des skis en fin de journée. Accueil mitigé et froid. Tout cela avec maximum 3 clients à servir. Ayant été skiman plusieurs années dans une autre enseigne, je pose un regard mitigé par rapport à cette expérience client pour 1 journée de ski. Sans compter que mon père à louer des chaussures encore humides d'une précédente location...
Tout cela justifie le 3 sur 10.
Chaussure et ski fans un état lamentable
Intersport La Rosiere 1850 - Valaisan Ii, date de réservation le 07/02/2025Le matériel loué n'était pas a la hauteur de l'activité de ski de randonnée et pouvait induire des risques de sécurité. Les peaux n'étaient pas correctement encollées
Temps d attente de plus de 30 minutes pour pouvoir louer le matériel qui est vraiment usé et de piètre qualité. Je suis très déçu par le service et le matériel loué.
Intersport Praz De Lys - Taninges - Grenette Amédée, date de réservation le 01/12/2024la femme à la caisse est tres désagréable, lorsque nous sommes venus chercher notre matériel et lorsque nous l'avons rendu ( c'etait pareil l'année dernière)
En principe, nous sommes satisfaits (pour la quatrième fois maintenant) : les gens sont gentils et professionnels. Le matériel est bon. Cependant, il m'est arrivé pour la deuxième fois qu'une assurance souscrite n'a rien donné. Une fois, c'était l'assurance annulation sans certificat médical (mon mari est tombé malade au dernier moment), cette année, nous avons perdu des bâtons de ski. J'ai souscrit la garantie casse et vol. Mais la dame du magasin nous a expliqué que le vol n'était pas assuré, ce que j'ai trouvé assez bizarre. Nous avons donc dû payer 20 euros de dommages et intérêts pour les bâtons de ski. Je ne pense toujours pas que c'était correct. Cela m'a beaucoup ennuyé, c'est pourquoi je louerai désormais ailleurs.
Intersport La Plagne - Soleil Et Village, date de réservation le 19/02/2025Attention, ce magasin refile du matériel abîmé - c'était le cas de mes chaussures et de mes skis cette année - qu'il vous accuse ensuite d'avoir cassé et vous facture. Attention, c'est comme une location de voiture : on vérifie le matériel centimètre par centimètre avant de l'accepter - mais avec la pression de la file d'attente derrière soi, on n'y pense pas toujours - et ils le savent ! je ne mets pas 0 cependant, car ce magasin a le mérite des tarifs relativement abordables, par rapport à d'autres magasins de Soleil, et sa proximité avec Plagne Soleil. Il a également le mérite de la souplesse, il est facile de changer son matériel, de s'up-grader, etc.
Le payement a quasi été imposé au retrait du matériel sans nous expliquer les conséquence.
En effet, suite à un accident, j'ai du rendre une partie du matériel, dès le premier jour
Le problème est que vu que nous avons payé finalisé le payement en boutique et que l'acompte a été payé via internet. la boutique n'a pas pu remboursé. et on est obligé de lancer une procédure.
si la totalité n'avait pas été payé le montant aurait pu être directement déduit à la restitution .
Intersport St Lary - Route Du Pla D'Adet, date de réservation le 22/01/2025Déçue par la qualité du matériel (habituellement pack bleu, choix d'une gamme supérieure rouge décevante). Habitués à louer chaque année dans la boutique insterport voisine, nous avons voulu tester cet intersport. Boutique fermée à notre arrivée. Nous ne nous attendions pas à ce que les horaires à notre arrivée le samedi soient différents de la boutique intersport voisine, qui étaient notre loueur jusqu'à présent. Une seule personne à l'accueil pour l'arrivée et départ (délai d'attente alors que rapidité pour louer et restituer matériel).
Suite à une erreur de ma part, j'ai essayé de négocier le décalage d'une journée de location sans réponse favorable voir désagréable. Lors d'un échange de matériel en fin de séjour, j'ai dû régler l'autre location. Pour un client habituel, classé or, ça pique un peu.
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 09/01/2025Matériel ancien, bottes de snow en mauvais état
Intersport Les Deux Alpes - Le Stellalpes, date de réservation le 13/02/2025lors de la reservation je me suis trompé et j'ai reservé 2 semaines, pas de possibilité de refaire une resa au magasin , et j'ai bien rendu les skis apres une semaine.
Vous n'avez pas voulu garder nos baskets samedi pour notre dernière journée de ski. C'est la première fois en 35 ans de location de ski qu' un magasin refuse cela.
Équipe, et plus particulièrement patron, peu aimable, organisation paraissant inexistante et matériel en état plutôt médiocre (surtout les chaussures).
Intersport Les Rousses - Jouvencelles - Pied Des Pistes, date de réservation le 25/02/2025Mauvais accueil et regard indiscret
Malgré notre réservation, nous n'avons pas pu récupérer notre matériel au moment prévu.
Intersport Les Contamines Montjoie - Notre Dame, date de réservation le 29/11/2024Pas vraiment à l'écoute du client. on vous recommande de venir prendre vos skis la veille puis on vous réclame une demi journée en plus à payer..
Pas très bien organisé pour la prise de matériels et la restitution
Matériel loué ne correspondait pas au niveau réservé et payé. Matériel très ancien et abîmé.
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 16/11/2024Habitué depuis plein d'années, plutôt content.... Sauf que: bug sur le site pour les réservations, j'ai dû créer 4 dossiers pour une résa... Donc 3 X 5 euros de paiement en plus.... Sauf que création cette année de la catégorie Gold en plus du Black... en fait hausse de prix dissimulée pour certains matériels black en 2024 devenus Gold en 2025.... Et organisation de retour du magasin très perfectible cette année... Pas très organisé tout ça.... Dommage ... Peut mieux faire !
Matériel vieillissant, et pas de possibilité de fartage
C'est la première fois qu'on paie pour le gardiennage des skis , hallucinant !! Après certaines choses n'allaient pas mais bon on va mettre ça sur le dos de fin de saison
2h d'attente dans le froid pour récupérer le matériel de ski. C'était un samedi d'arrivée en période de vacances scolaire, certes, mais je n'avais jamais vu ça.
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