Paire de chaussures arrivée avec un antivol sur chaque chaussure. Nous avons été obligés de nous rendre au magasin Blackstore le plus proche pour faire retirer ces antivols.
Des articles apparaissant en stock sur le site mais dans le panier ils n'étaient plus en stock. Même après plusieurs tentatives ils étaient toujours en stock sur le site mais pas dans le panier. Livraison rapide et efficace. Bon site.
BlackstoreRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/08/2025
Bonjour Michel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre E-expérience au sein de notre enseigne Blackstore. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe qui prépare vos commandes avec le plus de rapidité et de soin possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Je n'apprécie pas de devoir payer mes frais de retour alors qu'il s'agit d'un problème de taille, qui soit dit en passant m'a était conseillé par votre guide.
3/5
BlackstoreRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/08/2025
Bonjour Stéphane,
Je regrette que le service de retour Blackstore ne vous convienne pas. Malheureusement, nous ne gérons pas les retours directement en magasin, je vous laisse donc vous rapprocher du service client pour ce problème de remboursement de frais.
En revanche je suis ravie de voir que le service que notre équipe vous a apporté lors de votre commande vous a satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes avec le plus de rapidité et de soin possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Charline, responsable de votre magasin Blackstore Cormontreuil
Avis partagé le 24 juillet 2025, sur BlackStore Brioude, date d'achat le 16 juillet
Je n'ai pas reçu la bonne taille de chaussures commandé.
Pas possibilité de recommander la paire de chaussures au prix de ma première commande.
Je ne recommande pas du tout le site