Très bon
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ISO 20488
Livraison rapide et soignée bref au top ‘
Expérience client désastreuse. L'enseigne refuse d'appliquer l'offre de bienvenue en inventant des exclusions non mentionnées lors de l'achat. Plus grave : suite à mon signalement à la Répression des Fraude, le service client a modifié ses emails a posteriori pour rajouter les mentions manquantes et dissimuler la pratique trompeuse. J'ai les preuves "avant/après". Une enseigne qui change les règles du jeu en cours de route n'est pas digne de confiance. À fuir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé des chaussures, elles ont du être balancé dans la boîte. Lacets défaits et elles devaient être exposées en boutique car pleines de poussières, semelles sales et même pas bien emballé dans le papier sans la boîte. Aucun professionnalisme. Et impossible de contacter le service client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Impossible à joindre le site je voulais faire un échange car article trop grand alors je suppose qu'il faut faire un retour et une nouvelle commande
De plus lors de ma première commande j'ai mis le code FIRST 10 qui n'a pas fonctionné
Entreprise - BlackStore
Site internetwww.blackstore.fr/
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DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
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