Excellent
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ISO 20488
articles mal référencés
Aucun magasin ne souhaite faire un échange de taille …
l'article était abimé, je l'ai renvoyé et me suis fait remboursé
L’entreprise a pris contact avec ce client
retour trop long
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J'ai acheté un manteau à 159 euros et défaut de manque de tissus dans le dos . Déçu que ce soit pas vérifié avant d'envoyer le colis.
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Articles reçus ne correspondant pas à ma commande. Reçu des articles hommes alors que commandé des articles femmes.
Les chaussettes adidas sont plutôt de mauvaise qualité et un peu fine par rapport à des chaussettes de foot classique
Je n'ai pas reçu le bon produit
J'ai commandé un pull et j'ai reçu un sac a la place... c'est pas trop la même chose
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J'ai pas été livré du bon article
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Produit reçu n'ayant rien à voir avec le produit commandé
Impossible de faire un échange simplement
Obligation de renvoyer le colis pour un remboursement ET de recommander la commande initiale
Impossibilité d'utiliser de code promo initial car il a expiré
Bref, temps perdu, argent perdu, mauvaise expérience
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2 articles sur 3 annulés. Perte de la réduction de bienvenue de 10 euros
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Une fois la commande passée on m'a averti que les articles n'étaient pas en stocks j'ai donc payé plus cher de frais de port que ce qui y restais dans le colis totalement déçu, les stocks ne sont pas à jour
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J'ai du relancer le magasin 24h après la réservation pour que mon click & collective soit pris en compte
L'article n'est pas conforme, ce n'est pas le bon modèle.
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J ai reçu un mauvais article
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Ma commande en ligne a bien été prise en compte je l'ai payé. Arrivée au magasin sans avoir reçu de SMS de confirmation la paire de chaussures que j'avais réservé avait été mise de côté pour une autre personne. Les personnes sur place n'étairntt pas habilités à prendre une décision ça a pris énormément de temps avant que je puisse récupérer la paire de chaussures commandée.
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J'ai reçu un article erroné pour l'anniversaire de mon chéri
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Une partie de ma commande à été annulée le lendemain pour rupture de stock de l'article. Mais 2 jours plus tard, l'article n'était toujours pas signalé en rupture sur le site. Par contre, le service clients est très réactif et très arrangeant.
Un des jeans reçus a des coutures manquantes et abîmées...
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Le site propose des articles soit disponibles et finalement seul 1 article sur 4 commandés m'a été livré. J'attends toujours des nouvelles des trois articles que j'ai commandé et payé. Vraiment décevant.
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Chaussures achetées 120e alors que sur la boîte s'est notée 109.9e. Je leur ai écrit sans réponse de leur part
Je met donc 3 pour la livraison qui a été super rapide
Les deux chaussures étaient livrées avec des antivols. Antivols, difficilement, retirables. Super !!!
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L'article possède plusieurs défauts
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dommage que la boite des chaussures soit complètement cassée.... Emballage extérieur impeccable délai de livraison plus que parfait !!!
Vraiment juste parce que je viens de récupérer mon colis , et mes chaussures ont un antivol!! Donc je suis obligée de retourner en boutique , pour le retirer, donc c'est pas top du tout!!!! Je suis à plus de 20 km du magasin!
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erreur sur la commande, commandé une doudoune, livré une paire de converse
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chemise reçu certainement déjà portée et tachée
il me la fallait rapidement donc pas possible de l'a renvoyé
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Je n'ai pas reçu le bon produit, malheureusement
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Je n'ai pas reçu les chaussures que j'avais commandé mais une autre paire.
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livraison rapide, mais erreur de modele et celui livré est arrivé abimé...
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Produit non conforme commandé en 39 reçu en 41
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Possibilité de mettre des articles dans le panier et on apprend 2 jours plus tard que certains ne sont finalement pas disponibles...
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Pas reçu la couleur demandé, j'ai du aller l'échanger en magasin
J'ai subi une publicité mensongère.
2x erreur dans la commande
Impossible à joindre le site je voulais faire un échange car article trop grand alors je suppose qu'il faut faire un retour et une nouvelle commande
De plus lors de ma première commande j'ai mis le code FIRST 10 qui n'a pas fonctionné
L'antivol n'avait pas été retiré sur la paire de chaussure reçu. Pas de possibilité d'aller en boutique car trop éloigné. Heureusement qu'il y a un tuto sur internet qui indique comment enlever un antivol mais pas évident à faire mais j'ai réussi.
annulation d'articles commandés alors qu'ils sont publiés sur le site
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Frais de port payants et Chaussures envoyées avec un antivol! Je dois me déplacer en boutique en plus d'avoir payer les frais de port!
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Super déçu de l emballage aucun soin sur le sac
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Je n'ai pas reçu le bon article
Il y a pas tout à fait les mêmes produits qu'en magasin… il faudrait aussi une précisions sur les tailles, effectivement certaines marques taillent petit
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Très déçu de ma 1 ère expérience , je commande 2 tee shirt apparement dispo tout les 2 , je reçois un messages quelque temps après me disant que ma commande était incomplète et que j'allais recevoir 1 tee shirt uniquement , ensuite vous n'y êtes pour rien mais je trouve que le produit taille petit . Du coup j'ai renvoyé le tee shirt et par la même occasion j'ai perdu mon bon d'achat de 10€ de bienvenue .
Moitié de ma commande a été annulée par Blackdtore
Oubli de l'antivol sur les chaussures et t-shirt qui sent fort le parfum d'homme
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Soldes attractifs mais je n'ai pas reçu ma commande, c'était celle d'une autre personne qui elle a reçu la mienne... Seule possibilité, renvoyer les chaussures et repasser une commande après remboursement ! Cela aurait été mieux si on pouvait redemander la livraison de sa commande directement.
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L'article reçu ne correspond pas à celui commandé
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2 commandes 2 erreurs mauvaises couleurs j'abandonne
Je n'ai pas reçu le produit commandé, très déçu car le temps de reposter le produit et de recommander je n'aurais pas mes chaussures à temps
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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