Excellent
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ISO 20488
En ligne, aucune information sur la couleur de l'article... Du coup, la commande passée ne correspond pas à la couleur espérée. Je vais la renvoyer
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Le produit a des défaut
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La qualité du produit n'est pas du tout conforme à la description sur le site
1 polo Lacoste à 130€ sur 2 1 polo avec une maille accroché juste devant les boutons… merci de contrôler avant l'envoi des colis
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j'ai commandé des claquette Adilette on m'a envoyé une paire avec un default au niveau de la marque
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Livraison prévu sous 2 jours et je n'ai tjs rien
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J'ai commandé une taille S, j'ai reçu une taille XS! Forcément déçue
On m'a envoyé une basket détérioré et déjà essayé en magasin apparemment plusieurs fois
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Erreur sur la commande
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Ma commande n'était pas prête lors de mon arrivée, cette commande était censée être prête sous 2h je suis arrivée 4h après et j'ai du attendre le temps que le personnel se renseigne auprès de tout les collègues et qu'ensuite quelqu'un daigne me préparer ma commande, pour un clic and collecte se n'est pas idéal
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Chaussures reçus avec des traces de colle jaune très visibles
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Tee-shirt défectueux( 2 trous causé par une mauvaise disposition de l antivol), et de plus le même article retourné à mon magasin 4 jours auparavant ! La blague...
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Achat en ligne, j'ai reçu 2 pied gauche sur une paire de chaussure
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J'ai commende une paire de converses blanche en 37 1/2 qui était disponible j'ai bien reçu mon colis mais vraiment très très déçu car il y avait une paire de 37 à l'intérieur , bien sûr les chaussures ne me vont pas et il va falloir que je perde une heure de travail pour pouvoir les renvoyer dans un point relais ..la facture a l'intérieur mentionne bien une commande en pointure 37 1/2 ..je trouve cela inadmissible de ne pas avoir eu de mail ou autre pour me prévenir et de me retrouver avec des chaussures qui ne me vont pas et qui vas mettre un temps fou pour obtenir mon remboursement…je ne recommande vraiment pas ce site qui vous envoi se qu'ils ont envie……
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Je n'ai toujours pas reçu les chaussures au bout de 6 jours or qu'il y avait marqué 48 heures
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Je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai toujours pas de retour du service client !
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J'ai bien reçu la doudoune dans les temps mais je très déçue car elle était déchirée en bas du dos comme ci elle avait reçu un coup de cutter. Je l'ai du coup renvoyée le jour même par colis. D'après le site c'est un remboursement alors que j'aurai préféré un échange car ce produit je l'ai acheté avec une remise et maintenant elle est au prix fort car les soldes sont terminées. Ce n'est pas une erreur de ma part donc je ne trouve pas ça normal .
Problème sur le site . J'ai commander sur le site un sac Guess Noir et j'ai reçu du rose .. alors que le noir est en rupture je pense mais toujours écrit disponible
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Commander en 44 2/3 et reçu en 42 c'était pour un anniversaire du coup pas de cadeau
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Erreur lors de l'envoie, taille M au lieu de S, pas d'échange possible, seulement un retour et délais de remboursement interminable...
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Veste arriver avec un anti vol
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Pas reçu les bon article
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L article envoyé n'était pas le bon. Je n'ai eu aucun moment de joindre le magasin. Aucun numéro disponible. J'ai dû me débrouiller seule, j'ai commandé à nouveau l article désiré, en ne pouvant pas bénéficier de mon coupon de réduction de 10% car je n'ai pas encore reçu le remboursement suite à mon retour.
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Photos trompeuses. Les articles envoyés ne correspondent pas à la photo
Problématique bonnet cabaia àbime impossible de l utiliser à la neige
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J'ai reçu la mauvaise taille de l'article, en plus il n'y'a pas un service après vente ou un service client..
Commande qui devait être livrée le vendredi, nous sommes lundi et livraison prévue vendredi prochain donc 1 semaine de retard
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Commande de baskets en 42 2/3 et reçu 44 2/3
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Mauvais modèle reçu, SAV qui fait le mort ... honteux.
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Article sal, endommagé, accessoire manquant... Je l'ai renvoyé. C'était la première fois que je commandais sur ce site.
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Je reçois des chaussures avec un anti vol agrafé dessus, j'envoie un mail pour savoir comment faire, pas de réponse, silence total et là on me demande de noter Blackstore... ben se sera 1 pour prouver que je ne suis quand même pas négatif.
je n'ai toujours pas reçu ma commande…
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Le modele parait faux et deja porter trace d usure
Car le produit livré n'était pas le bon
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Antivol resté sur le produit. Impossible a enlever en magasin proche de chez moi car pas le bon outil pour enlever l'antivol. Obligé de se déplacer une nouvelle fois dans un autre black store a 30 kms!!! Inadmissible
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Aucuns emballage ni papier bulle, les chaussures sont arrivées abîmé. Blackstore de cholet
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Commande toujours pas recu
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Mon colis est indiqué comme livré hors j'ai reçu le colis mais dans le carton il y avais pas les chaussures
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Un antivol a été laissé sur une des deux chaussures !!!!
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Je n'ai pas reçu le bon article
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Zéro pour la “Boutique Noire” pour son amateurisme, son incompétence, dans la gestion d'une banale commande. Livraison d'un blouson à la place d'un sac à dos, grâce à cette erreur j'ai testé, malgré moi, la face noire de cette coopérative de commerçants ( Intersport et Black Store) Conclusion pour mes achats en je resterai à l'avenir chez Décathlon et Amazon
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L'article reçu ne correspond pas du tout à l'article commandé !!!
Impossible de contacter un service client. Mon produit pour un cadeau d'anniversaire est arrivé tache de fond de teint !!!!!!
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Le colis devait arriver le jeudi 14 décembre et nous somme le 17 toujours rien et aucune nouvelle !!!
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On a oublié de m'enlever un antivol à l'intérieur de mon sac
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Recevoir un sac cabaia avec 3 antivols, c'est quand même pas intelligent ! Je ne recommande pas d'acheter sur le site internet
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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