Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai reçu le jean avec le badge antivol 
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Vous m'avez envoyé mon sac que j'ai offert à Noël avec l'anti vol dessus. Quand je suis allée au magasin de Saint Medard en jalles il ont du me rediriger vers Intersport car ils n'avaient rien pour l'ouvrir , eux ont hésité à m'ouvrir l'anti vol vu que le produit ne venait pas de leurs magasin. Une vrai galère. Aucun geste commercial en retour de se désagrément.
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Aurait dû être livré avant le 19/12/2025 et nous sommes le 25/12/2025 toujours aucun colis.
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Erreur de produit
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Commander le 15 décembre je n'ai toujours rien reçu . Foutage de gueule
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Commande pas reçue et impossible de joindre le service par mail où téléphone
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J ai commandé une chemise kaki tommy Hilfiger et j ai reçu à la place une chemise bleu tommy hilfiger le magasin n en avait pas en stock....
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Le sac de voyage que j'ai payé 119 euros était étiqueté 109 euros à son arrivée. J'ai demandé à votre service clients de me rembourser la différence. On m'a expliqué par mail que ce n'était pas possible, contrairement à ce qu'indique la loi. J'ai reçu un bon d'achat de 10 euros. Je ne suis pas satisfaite de cette réponse. Je veux un remboursement de 10 euros. Merci de faire le nécessaire.
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C'était pas ce que j'avais commandé, du coup j'ai pas mon cadeau a offrir à Noël
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J'ai reçus le porte monnaie avec l'entivol.. aucun retours de la part de black store depuis 4/5 jours
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colis non reçu
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Obligé de renvoyer le produit car antivol impossible à enlever
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Je commande une doudoune sans manche NOIR Lacoste, en magasin ils reçoivent une doudoune sans manches bleu Lacoste et dise que c'est de ma faute que j'ai pas commandé la bonne. De la mauvaise fois de la part de la vendeuse
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J'ai commandé deux articles dont l'un a été annulé sans m'avoir informé. J'ai eu la désagréable surprise de le savoir en magasin. Si l'article n'est plus disponible dans ce cas pourquoi j'ai pu l'ajouter à mon panier et le payer. Je suis scandalisée car c'est un cadeau pour le fille pour Noël. On est à 3 jours de Noel et il est donc impossible d'en commander une autre et de le recevoir à temps. Je suis très déçue
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Article sur le site pas de la meme couleur a l arrivée et arrive abime par l antivole
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Chaussure à 170 € pour cadeau, antivol encore sur les chaussures !!! On contacte le service client, leur réponse : allez donc dans un blackstore pour le faire enlever. Si l'on commande sur internet, c'est peut être car nous ne pouvons nous déplacer !!!
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Basket abîmé
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Lisez tous mes mails adressés à Bzkstore. fr et vous comprendrez !!! D'AILLEURS SANS RÉPONSE, TOUT CELA POUR UN ÉCHANGE QU'IS NE VEULENT PAS NOUS FAIRE !!!!
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Les photos ne sont pas contractuelles, les couleurs n'ont pas du tout le même rendu qu'en vrai, et sur le descriptif des articles il n'est pas indiqué la couleur.
Je n'ai pas reçu ma commande, mais celle d'une autre personne !!!
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Lorsque j'ai réceptionné mon pantalon il manquait le logo métallique sur le passant !
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Antivol reste sur le pull et pas la couleur commandee
Ce que j'ai commandé ne correspond pas à ce que j'ai reçu.
Décevant!!!
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Deux achats effectués seulement un reçu aucune nouvelle du seconde .
De plus le seul reçu était taché pas de possibilité de le remplacer car plus de disponibilité.
Très déçu de se site
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La boîte a chaussures est arrivé complètement explosée, les chaussures en vrac à l'intérieur … Je sais que c'est un retour client mais faites au moins un effort pour une paire à 110.00 €. Je ne passerai plus de commande sur ce site.
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Je vous ai envoyé un email. J ai reçu un autre sac et je l ai reçu en mauvais état
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Le contenu de mon colis ne correspond pas à ma commande et pas de numéro pour joindre le service après vente
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J ai commandé des baskets, ai ete débitées et je j ai pas reçu la commandé.
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Commande faite le 25, livraison prévue le 28, le 30 la commande est toujours en mode préparation…. Heureusement je n'avais pas besoin des articles ce week-end. Je trouve inadmissible ce délai non prévu et non prévenu… je reste dans l'incertitude de recevoir ma commande qui est payée!! Je ne suis pas sûre de réitérer des achats sur ce site voir même en magasin… je n'ai pu me servir d'un bon anniversaire sur le site….la confiance se gagne…
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Je n'ai pas reçu le bon article !!!
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Dans le magasins a fécamp 3 meuf se getter sur les clients et parle très mal nous envoi balader même la responsable et un mover parler au clients
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comande faite le 13 d'un article dispo le 19 toujours en attente de preparation tout est dis
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J'ai acheté sweat, le sweat a été perdu par le transporteur, et blackstore me rembourse etil aurait du me proposer de le renvoyer .
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Pas le bon Produit
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Sur 2 pantalons achetés et indiqués en stock, je n'en reçois qu'un même pas de la bonne taille. Par contre j'admet qu'on m'a répondu rapidement pour le retour, mais à aucun moment on me propose de me renvoyer ce que j'avais réellement commandé. Dommage.
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Je reçois ce mail de satisfaction, mais mon colis n'est toujours pas arrivé !!
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Impossible de faire un changement de taille en conservant le même prix d'achat.
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J'ai commandé un pull où l'antivol n'a pas été enlevé.
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Des prix différents qu'en magasin
115€ sur le site pour 250 en magasin.
Heureusement que jai regardé car jai failli m'acheter en magasin !!
Du vol pire et simple
Problème avec la boîte en carton servant d'emballage + une des deux chaussures a une tâche noire.... J'attends d'ailleurs que le service client revienne vers moi à ce jour (en date du 11 octobre).
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Les gazelle intitulée couleur beige sont en réalité jaune, les beiges sont intitulées multicolore Perte de temps et perte de ma réduction de 20€.
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Pas possible d'évaluer ma commande je ne l'ai toujours pas reçu
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J'ai reçu deux pieds gauches et pour régler le problème avec la boutique cela s'est mal passé
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Mon achat qui était un pull clair est arrivé avec un trou dans la manche et une maille sautée sur l'autre. Je suis super déçue parce que j'aime bcp black store, mais pas via le net du coup. Il vaut mieux voir l'article avant d'acheter
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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