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NATHALIE P.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore L'Aigle, date d'achat le 16 avril

Achat de mon sac cabïa et mon sac lacost

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L’entreprise a pris contact avec ce client

ISABELLE G.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Ares, date d'achat le 16 avril

Les modèles pour femme proposés surtout pour les pulls sont en taille unique, beaucoup trop large pour moi et les autres articles même en XS sont souvent trop larges aussi pourtant je porte en général du 38 donc je ne fais pas partie des plus minces

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NATHALIE L.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Sainte Eulalie, date d'achat le 16 avril

Accueil et bon conseil

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VALERY G.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Landerneau, date d'achat le 16 avril

Top

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SANDRA L.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Bourg En Bresse, date d'achat le 16 avril

Magasin très beau, tous les prix

5/5

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BENOIT D.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Agen-Boe, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

4/5

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CHANTAL G.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Monistrol, date d'achat le 16 avril

Très beaux vêtements et beaucoup de choix

5/5
DAVID O.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Niort, date d'achat le 16 avril

Disponible et à l'écoute, de bon conseil

5/5

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CELINE H.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Geispolheim, date d'achat le 16 avril

Accueil, choix, mise en avant des produits, conseil

5/5

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SYLVAIN T.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Le Creusot, date d'achat le 16 avril

Jolis articles,mais certains ainsi sont trop chers pour moi

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RENEE P.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Quimperle, date d'achat le 16 avril

Les produits et l amabilite du personnel

5/5
ANNE W.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Geispolheim, date d'achat le 16 avril

Grand choix, parking devant le magasin

5/5

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CHRISTOPHE R.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Fenouillet, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

4/5

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MATHIEU S.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Thionville, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5
MARIE NOELLE L.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Ibos, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5

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ANITA B.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Nantes Reze, date d'achat le 16 avril

Tranquille cool

5/5
SYLVIE F.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Geispolheim, date d'achat le 16 avril

La vendeuse a été très serviable,a pris du temps à ce nous et , l'accueil dans le magasin est très agréable

5/5

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CLAUDINE B.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Guichainville, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5

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MARYSE P.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Ares, date d'achat le 16 avril

Magasin bien achalandé, personnel agréable, disponible et souriant

5/5
AURELIE G.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Crêches sur Saone (Macon), date d'achat le 16 avril

J'ai deux heures de route aller-retour pour aller dans ce magasin. J'y suis allé le jeudi 16 pour me trouver une tenue pour un anniversaire le samedi 18 Je trouve un Jean et la vendeuse me propose de me le mettre à la caisse. Une fois terminé mon tour je vais à la caisse, je paye le Jean qui était dans le sac et je rentre chez moi . Le lendemain matin voulant laver le Jean je le sors du sac et je me rends compte qu'elle ne m'a pas mis le bon Jean dans le sac je téléphone au magasin, je ne reçois aucune excuse au contraire, elle me dit étant donné que c'est une erreur de notre part, nous acceptons de reprendre le Jean. Donc je finis par m'agacer et lui dire heureusement que vous allez reprendre le Jean et vous allez me faire un geste commercial parce que je dois refaire deux heures de route, je n'avais pas prévu de refaire deux heures de route aujourd'hui de faire garder mes enfants et vu la conjoncture et le prix de l'essence, je pense normal de me faire un geste. Je demande si il y aura un responsable cet après-midi, on me répond que oui. Arrivée au magasin on me donne le bon Jean, je choisis un pull que j'avais vu la veille à 90 €. Arrivée à la caisse je dis, vous me faites un geste commercial sur le pull et elle me répond oui 10 % soit neuf euros. Je lui dis que deux heures de mon temps et en plus le gasoil aller-retour m'a coûté bien plus de neuf euros donc j'estime qu'ils peuvent me faire plus sachant que le pull était à -40 % si on achetait deux articles donc je demande au moins 40 %, sachant que j'ai acheté le Jean la veille. On me répond, je ne peux pas faire plus de 10 %. Le responsable est en vacances sachant qu'on m'avait dit le matin que oui il y aurait un responsable l après-midi. Je suis donc parti très agacé et je ne reviendrai plus dans ce magasin que je ne trouve pas commerçant et pas très réglo.

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BlackstoreRéponse de l'entrepriseRépondu le 21/04/2026

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur n'hésitais pas a me contacter J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Votre responsable de magasin Blackstore

PATRICIA H.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Venette, date d'achat le 16 avril

Magasin bien achalandé

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CATHERINE R.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Portet Sur Garonne, date d'achat le 15 avril

Je me cherche des tennis/ basket avec comme fermeture une fermeture éclair.et des lacets Très pratique quand vous avez mal au dos. Merci

5/5

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PATRICE M.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Morlaix, date d'achat le 16 avril

Acceuil chaleureux

5/5

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ALAIN V.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Dijon Quetiny, date d'achat le 9 avril

Choix et responsable très à l écoute et très agréable.

5/5

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MONIQUE M.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Niort, date d'achat le 16 avril

Choix des articles et vendeurs à l'écoute, sympathiques.

5/5

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MARC P.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Bethune, date d'achat le 16 avril

Personnel disponible et souriant dans le magasin produits biens présentés et très Sympas .. envie d'acheter

5/5
MAITE A.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Sarlat La Caneda, date d'achat le 16 avril

Professionnalisme accueil et variété des produits.

5/5

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CATHERINE R.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Sainte Eulalie, date d'achat le 16 avril

La choix et l accueil

5/5
DIDIER B.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Avranches, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

4/5
JEAN-PIERRE L.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Auch, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5

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CHANTAL S.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Saint Medard, date d'achat le 16 avril

Accueil très agréable vendeuse sympathique, magasin propre et grandes variétés de produits.

5/5
MANUELA L.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Cholet, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5

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FRANCK C.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Saint Etienne, date d'achat le 16 avril

J'ai fait cette évaluation car blackstore est un magasin ou je m'habille souvent et ma femme aussi .

5/5

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PAULINE N.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Morlaix, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5

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MICHEL R.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Fougeres, date d'achat le 15 avril

très bon accueil, personnel à l'écoute !!!

5/5
REMY A.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Sorgues, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

4/5

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MARIE CHRISTINE F.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Pornic, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

5/5

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ANGELINA K.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Saint Die Des Vosges, date d'achat le 16 avril

Bonne équipe

4/5

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PATRICK F.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Sarlat La Caneda, date d'achat le 16 avril

Vendeuses tres aimables est à l écoute

5/5

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CLAUDINE B.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Brest, date d'achat le 15 avril

Magasin très lumineux et bien achalandé de differentes marques et prix

5/5
MARTINE G.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Mayenne, date d'achat le 11 avril

J'aime bien le magasin

5/5
CHANTAL F.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur Blackstore Rochefort, date d'achat le 15 avril

Avis sans commentaire

5/5

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KATY F.Achat validé

Avis partagé le 18 avril 2026, sur BlackStore Albertville, date d'achat le 15 avril

Magasin propre avec du choix. Personnel sympathique

5/5