Excellent
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ISO 20488
Les promos ne valent pas tout le temps le coup et les affaires sont très chères.
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Car suite un à pb sur le TPE, mon achat a été débité 2 fois sur mon compte
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Car ma dernière visite ont ma refuser les chèques vacances pour faire l'achat d'un manteau a 210€ par contre si je loue un vélo ça marchais tout le monde n'a pas ou loue de vélos ce refus va vous faire perdre pas mal des clients !!!!!!!!
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Très peu de conseils lors de l'achat de mes chaussures
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Erreur sur ticket de caisse. Amabilité de l'hôtesse de caisse et faut chercher un conseiller
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Beaucoup moins de choix qu'auparavant
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Trop cher, trop de vêtements noirs
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En gros sur la vitrine - 30% SUR TOUT LE MAGASIN et en fin de compte 2 articles payés plein pot .donc j estime qu'il y a tromperie on ne doit pas mettre sur tout le magasin a ce moment la ou le spécifier .
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Accueil très peu agréable et pas a l'écoute du client.
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les vêtements sont chers et pas forcément de bonne qualité, peu de grandes tailles.
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J'avais une cagnotte de 10 euros sur ma carte malheureusement je m'en suis rapellé après mon passage à la boutique maisj'aurais aimé que la vendeuse me le signal.
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Les produits sont à des prix intéressants et beaucoup de choix mais mauvaise expérience avec l'achat d'une "paire" de chaussures. La caissière a oublié de mettre la deuxième chaussure dans la boîte, donc elle n'as pas vérifié le contenue ni la pointure. Je suis revenu pour leur expliquer le problème, donc j'ai dû me déplacer une deuxième fois et en plus de ça la chaussure qui manquait était celle en exposition donc une chaussure déjà bien essayé par des milliers de personnes.. aucun geste de leur part, ni même appliquer les 10€ d'ouverture de compte. Honteux de leurs part… malgré ça j'adore quand même ce magasin malgré un personnel pas très compétent ni compréhensif…
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Magasin standard rien de plus
Du personnel qui court dans tous les sens, et rien n'avance
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Très bien pour les articles mais très déçue car les ourlets sont payants malgré un achat de 333E!!'
Je n'achèterai plus de pantalons dans ce magasin
ARTICLES CHERS
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On vous oblige à souscrire une carte et à donner vos coordonnées. J'ai donné que de fausses informations. J'aime bien que le client ait le choix.
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Difficile de trouvez un vendeur
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mon coupon de réduction était dépassé d'un jour, refus catégorique
Vendeurs pas accueillant pas souriant ! Passent devant les clients en les ignorants ! Pas de bonjour
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée, Vincent, manager de votre magasin Blackstore.
BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 07/10/2025Le sweat-shirt à zip superdry Que j'ai acheté à un trou au niveau de la couture d'une des manches puis je le retourner au magasin?
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Bon de 10 euros suite à enregistrement ds votre fichier nouveau client non pris en compte car achat article Cabaia. Pour moi les 10 euros sont offerts par votre enseigne et non Cabaia, donc je ne comprends pas et suis déçue.
Trou dans l'article que je venais d'acheter dû à un antivol pour dans le manteau et non dans la couture, j'ai donc été remboursé immédiatement mais déçue de ne pas avoir eu l'article…
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Côté femme très bof
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Ayant acheté un pull qui me plaisait et n'ayant pas pu l'essayer, je suis revenue le lendemain pour en prendre un 2ème qui devait passer à moins 50%.
Le vendeur n'a pas voulu me faire le 2ème pull à moitié prix car c'était le lendemain. Étant cliente régulière, je trouve qu'un geste commercial à titre exceptionnel aurait pu être fait.
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Un coiffeur , tatoueur dans le magasin comme animation c'est bien mais malheureusement je n'ai pas pu accéder a tout les vêtements. Où est l'hygiène ! Cheveux ...car ça prenait de la place !! Pour une fois que je venais.
Malgré tout personnel a l'écoute mais ils étaient un coup en cabine caisse et vente.
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Aucun conseil des vendeurs, personne ne vient vous aider en cabine ou en magasin, pour un conseil de taille par exemple ou de matière ( manteau chaud ou pas....)
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Il n'y a que deux écharpes en vente dans le magasin et ce sont quasiment les mêmes et très épaisses. Je trouve des prix excessif malgré que j'ai réussi à trouver une petite veste à 79 €. Par contre la vendeuse était bien et le magasin propre et enquêtes ça s'est très bien passé.
C'est la première fois que je suis venu dans le magasin je me suis dit que jamais je reviendrai vu les tarifs mais bon j'ai réussi à trouver une veste alors je reviendrai peut-être
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Les employés ne sont pas très dynamique et souriante
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J'avais un bon de réduction de 10€ , malheureusement périmé depuis juste 1mmois, je pense qu'un effort autant pu être fait!!!!!
Il y a du personnel mais qui ne viennent pas nous conseiller et à la caisse le personnel raconte sa vie avec son collègue on a l'impression de les déranger
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Il ya pa asser de grande taille
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 25/10/2025Je souhaitais une paire de chausse, je trouve le modèle qui me plait et me convient malheureusement en stock il n'y a que 2 boites, taille 40 et 43, les deux modèles d'expositions, pas de chance je fais du 41, nous ne sommes pas encore en hiver et vous n'avez que deux stock et celles d'expositions .....
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Je me suis rendue avec une demi journée de retard sur l'offre qui m'avait été faite pour mon anniversaire et malgré l'achat relativement important que je faisais, je n'ai obtenu qu'un refus. Soit, je ne conteste pas le retard mais un petit geste aurait été le bienvenu et incitant à y revenir dans ce magasin…
Très cher pas assez de marques
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C'est beaucoup de petites tailles
Suite à un sms reçu une réduction était prévue sur le deuxième article jusqu'au 25 Octobre y étant aller le 21 j'aurais dû avoir cette réduction et la vendeuse m a dit que la réduction était jusqu'au 20 ,donc j en déduit que c est une publicité mensongère. Donc au plaisir de pas vous revoir.
J'ai attendu au moins 8 minutes en caisse sans que personne ne soit présente pour m'encaisser .
Des vendeuses très souriantes et très gentilles mais 0 pointé pour l'esprit commerçant. J'avais une offre anniversaire valable 1 mois. Je suis née le 18. Je me pointe le 18 du mois suivant au magasin. Désolé l'offre n'est plus valable !!!
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Choix pour femme limité
LES PRIX
Je suis une grande fan de la marque ONLY qui à l ingenieuse idée de fabriquer 3 tailles de longueur pantalon mais malheureusement aucune taille en longueur 30 que du 32 dans votre magasin....Pas beaucoup de taille xs dommage sinon très beau magasin et personnel sympathique
La personne a la caisse pas du tout agréable
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Pas ou peu de conseils
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On me fait déplacer que je suis en fauteuil roulant, j'ai reçu un mail comme quoi y avait ma commande quand j'arrive, je reçois un autre mail y a plus ma commande. Après j'ai choisi un autre chose sur le site avec la référence ça existe au magasin et il y avait rien dans le magasin
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Caissière pas très sympathique. Un sourire et un peu de gaieté sont les bases du métier
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achat d'un tee shirt et une veste dans votre magasin: la qualitée doit normalement etre la pour le prix. Demande a la vendeuse des propositions de tee shirts "près du corps", cette personne m'en conseille plusieurs très jolis, mais au premier lavage celui-ci devient un "pyjama"... Je comprends que ce ne soit pas de la faute du magasin en question Après mais je ne racheterais pas cette marque. Quand a la veste, la vendeuse m'a conseillée une jolie veste, mais en taille S alors que je fais 1M90 pour 83kilos... Je n'aurais donc pas du l'écouter, je l'ai fais et acheté, en me rendant compte qu'apres avoir enlever les etiquettes mon erreur. Je tiens par contre très clairement à remercier la responsable du magasin qui m'a rappelée suite à mes achats, pour me demander de repasser pour constater l'elargissement du tee shirt en question, et une proposition d'échange de la veste. C'est très professionnel de sa part.
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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