Excellent
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ISO 20488
Je connais pas le magasin 
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Je voulais acheter un short en jean à mon mari
La vendeuse m'a montré le rayon et à moi de chercher la taille et de me débrouiller toute seule pour moi ce ne sont pas des vendeuses et je suis partie avec une paire de socquettes
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Suite au de stockage, les vêtements sont très mal rangés on y trouve rien. On a le sentiment de trouver une friperie
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Il y avait une publicité pour la fête des pères, signifiant qu il y avait 25% sur la bagagerie . J ai acheté un sac cabaia à mon mari pour cette fête et je n ai eu aucunes réductions.
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Il y a un problème évident de personnel, magasin mal rangé
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Problème de gestion…
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Deux vendeuses qui discutent derrière nous sans nous regarder pas de conseils pas d'aide dommage je n'ai pris qu'un polo je comptais rhabiller mon époux
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La caissière pas aimable.
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Refus de prendre mon bon de 10 euros pour mon anniversaire car il y avait des articles en promotion mais la somme de 50€ était bien dépassé.
Je ne reviendrai plus.
Prix excessivement cher
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Une caisse sur deux fonctionnait et pour un samedi c'est dommage de ne pas avoir résolu le problème. Beaucoup de gens entrait et en voyant la queue aux caisses il faisait demi tour .
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6 personnes salariées au niveau des cabines d'essayage et pas grand monde en rayon. !!!!
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Lieu Sympa mais personnel pas très serviable. Manque contact client.
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Peu de personnel et peu motivé
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 05/06/2025Manque de conseils. Rayon pas ranger
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Aucun accompagnement, personne ne vient demander si on a besoin de quelque chose. Caissière moyennement aimable. Si vous n'aimez pas avoir les vendeuses derrière vous, allez dans ce magasin vous serez tranquille.
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Pas satisfaite de l'accueil de la responsable du magasin . Je suis revenue 3 j après avoir acheté des tennis qui me blessaient..je ne les ai portées que chez moi. Elle a dit que la semelle était usée ( un peu de couleur noire partie au niveau du talon )pour admettre finalement que ça pouvait se corriger suite à l'intervention d'une vendeuse à petites lunettes rondes très gentille. Mais le pire dans cet échange , c'est qu'à aucun moment la responsable ne m'a regardé , ne parlant qu'à ses vendeuses . Quel égard pour sa clientèle ! Quelle politesse ! Ça m'a choqué !!! Reviendrai - je ? Je n'en suis pas sûre !
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour ,loin de moi de vous blesser. Nous avons une procédure à respecter, je prend néanmoins votre remarque en considération. Au plaisir de vous revoir. Rébecca Responsable de magasin
J'ai attendus 10 minutes une caisse vide le teps qu'une vendeuse arrive pendant que une envoyer des message vocal a ces amis juste a l'entrée "elle ma pas vue " j'ai etais mal accueilli en tour cas j'ai pas aimé l'ambiance professionnelle du magasin .
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L' accueil... surtout en caisse. Je ne suis pas du genre à me plaindre... mais là.
Sinon j'adore ce que vous proposez ;)
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Florie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Pourriez-vous me dire qui vous a encaissé, que je puisse mettre en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Je suis heureuse de voir que le magasin en lui même vous a plu. Nous essayons de proposer un large choix de produits pour que toute notre clientèle y trouve son bonheur. Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous aider lors de vos achats. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Besoin de renouvellement des marques proposées
Magasin de Jeans n'ayant aucune taille au dessus du 44
Personnel peu aimable, au vu des produits, on attend un autre type de service. Une personne s'est fait volé son sac en cabine, le personnel n'a pas réagi, seule réponse : vous ne verrez rien sur les caméras .....
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Le personnel était poli et serviable, mais j'ai tendance à laisser les gens faire leurs propres choix.
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Il manque cruellement de grande taille dans le magasin
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Vendeurs qui ne s'occupe pas du client
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J ai trouvé qu il y avait moins de choix .
Magasin sombre et pas de disponibilités au niveau des tailles.
La matière des vêtements n'est pas assez fluide et les col V sont trop profonds.
Pas assez de choix
J'étais intéressé par différents articles... mais il n'y avait pas ma taille, à de nombreuses reprises... (xs ou xl... rien d'autre)
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Magasin plutôt cher, beaucoup de personnel mais aucun conseil
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Magasin un peu stressant de part ses lumières agressives sur fond noir !
+ musique trop forte
Le magasin n insite pas à flâner
On ne sait où regarder !
Aucun conseil de la part de vendeuses qui sont toutes en train de discuter ensemble
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Accueil dans le magasin pas agréable à peine bonjour en rentrant pareil en rayon quand on croise un vendeur ou vendeuse même quand on passe en caisse pour payer ça n'a pas été agréable !! Très déçu
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Il ne s'est rien passé personne ne s'est occupé de moi
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nous sommes des fidèles clientes, nous avons eu un panier d'achat le 08/05 d'un montant de 273,72€ et le lendemain une offre passait : 1 acheté le 2eme à 50% sur tout lendemain magasin pour les 09 et 10/05. Nous aurions dû en bénéficier ou tout du moins être conseillées de revenir le lendemain pour en profiter. Nous nous sommes senties flouées.
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Sur 3 articles choisis......Pas la taille et pas de possibilités de commande......très déçus......c'est très loin de valoir des marques et vous
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La casquette acquise de chez Tommy n'est absolument pas de la même qualité cette semaine dans votre boutique plus pauvre de couleur, qualité et moins résistante et de surcroît bien plus cher que la dernière que j'ai acquise.
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J'ai croisé 3 vendeurs dans le magasin aucun ne prend la peine de s'intéresser aux clients , après une question posé on a pas pris la peine de me chercher dans le magasin .
Une grande surface du prêt à porter. Les clients sont dans l'autonomie complète … heureusement qu'il y a des articles sympas et très peu de concurrence dans le secteur … même à la Halle les clients sont mieux servi.
Rien à redire concernant la caissière à qui j'ai fais la remarque également .
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Accueil mitigé. Pas ou très peu de soutien dans mes recherches.
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Pas suffisamment de taille disponibles
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Vendeuse agréable et disponible
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Pas très accueillant
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J'avais un bon qui avait expiré de 2 jours et on me l'a pas pris. Très très déçue car j'avais fait la route pour l'utiliser et comme je ne voulais pas décevoir mon fils, je lui ai acheté quand même l'article.
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bonjour ayant un CE de l 'entreprise , je trouve dommage que vous faites pas parti des commerçants qui acceptent de faire une réduction à notre passage, cordialement.
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Aucun jean à ma taille (33)
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Les vêtements proposés ne correspondent pas aux personnes rondes.
Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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