Excellent
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The customer service was null
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je me suis pas sentis bien accueilli et j'avais l'impression de déranger pas de sourire …
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Normalement un parfum offert pour mon anniversaire la vendeuse a fait comme si elle n'avait rien vu…. Je n'ai même pas eu le temps de lui faire remarquer qu'elle m'a encaissé et limite mit dehors.
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Serveuse peu accueillante. Peu souriante. Peu conseillère
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La vendeuse étais très froide et regardait vachement mal ? Elle n'étais pas souriante ni accueillante
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La remise de 30% affichée sur le produit n'a pas été faite automatiquement en caisse. J'ai dû la réclamer.
Personnel peu aimable. Qu'on a l'impression d'embêter qu'e on demande un conseil
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L accueil quasi inexistant le personnel pas pro
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Vendeuses ni souriante ni aimable, pas de bonjour rien rien
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Pas satisfaite du service en boutique
Le 18 juin ma fille est venue échanger un parfum que je lui avais pris et la vendeuse à étais malhonnête car contre un flacon de 50ml elle lui a donné un de 30ml et un de 10ml, elle a de plus du rajouté de l'argent!
Manque d'accueil, prix en hausse .
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Aucune considération pour le client
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J ai été chercher mon cadeau d anniversaire qui n en était pas car l obligation pour avoir ce "cadeau" était de faire un achat !
J'ai oublié que j'avais un cadeau d'anniversaire à récupérer, la conseillère aurait pu me le rappeler.
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La caissière n'était pas du tout agréable, elle s'agaçait pour un rien, heureusement son collègue ensuite à remonter le niveau d'amabilité.
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Normalement 3 parfums achetés le 4 ème offert, les 4 ont été facturé! Malheureusement mes filles n'ont pas calculé et vérifié en sortant de la boutique
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J'ai demandé à bénéficier de mon avantage reçu par mail à savoir 10€ pour 30€ sur le coffret des 4 éléments pour homme et on m'a indiqué que ça ne fonctionnait pas en boutique alors que c'était clairement noté que si ! Ensuite on m'a répondu que ce n'était pas possible car il y a déjà dans l'offre du coffret une réduction alors que je lui indiqué que sur le site cela fonctionne ! C'est pas cool je trouve
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Le verre d'un parfum a explosé alors que je venais de l'acheter (acheté le samedi 15/06 pour l'offrir le dimanche 16/06 ) . Il était dans un coffret cadeau et placé dans un paquet cadeau, je pense qu'il a dû se briser quand la vendeuse l'a insérer dans le paquet... Malheureusement le contenant s'est vidé et je n'ai pas pu être remboursée. J'ai obtenu seulement 20% sur l'achat d'un second parfum, je trouve cela dommage même si je peux comprendre que la vendeuse n'avait aucune preuve que je ne l'avait pas cassé.
La boutique est trop petite en surface pour l'accueil des clientes et clients le samedi ! Comme elle est encombrée, la circulation est impossible.
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Pas trop aimé mon dernier passage chez vous
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Bonne expérience mais tenue des parfums nulles
Mauvais accueil de la part d une conseillère qui est très désagréable et répond avec agassement au question
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Accueil moyen et très froid
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Accueil un peu plus chaleureux , on a eu l'impression d'arriver à la fermeture du magasin
La nouvelle disposition n'est vraiment pas pratique, certains produit son proches du sol, il faut se baisser pour les saisir
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Je rapporte un flacon vide 100ml , la vendeuse refuse de me faire 20% sur l'achat d'un petit flacon
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Mon prénom a été mal orthographié et je trouve que les parfums ne tiennent pas assez longtemps et trop de parfum avec des fleurs à l'inverse pas assez avec du patchouli
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Les nouveautés ne sont pas proposées à la vente
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Je me présente à la boutique pour récupérer un parfum offert pour mon anniversaire, n'ayant pas reçu de mail, la vendeuse qui avait apparement pas envie de me renseigner me confirme qu'il y a bien un parfum à récupérer mais n'a pas voulu me le donner ou alors si condition d'achat !
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Vendeuse pas aimable du tous
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J'avais reçu une promotion par mail noyé au milieu d'autres mails adopt. J'ai demandé à la vendeuse et elle m'a dit non il n'y a rien en ce moment comme offre par mail et comme il y avait du monde je n'ai pas insisté. Arrivé chez moi j'ai regardé et je me suis rendu compte que j'avais droit à un gommage monoi car j'avais dépassé les 20€ d'achat. Je ne comprends pas que les vendeurs ne soient pas au courant des offres en cours envoyé aux clients.
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Le cryon yeux m.a fait des allergies. Mes yeux sont tout rouges.
La boutique est facile d'accès et les conseillères sont très accueillantes.
Le stock renouvelé votre stock à chaque fois que je passe pour prendre mon parfum il y en a jamais sa devient lassant
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En ouvrant le coffret cadeaux pour la fête des pères, le bas du flacon était cassé.
Une personne pas très disponible
Depuis des mois mon parfum est introuvable, pas commandable et que dire de l augmentation des parfums ....une honte. Moins de produits, beaucoup trop chers...très décevant pour moi qui est depuis des années une fidèle du patchouli, déjà a l époque de réserve naturelle.
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Je suis quand même repartie avec ce que je voulais mais la vendeuse a pensé que mon billet de 50€ était un faux alors que le même billet est passé à Carrefour sans problème , peut être un jugement à la tête du client. C'est déplorable
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Vendeuse "collante", offre soit disant exceptionnelle alors que permanente
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Plus d'emballage cadeau
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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