Excellent
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ISO 20488
Je ne me suis jamais rendu au adopt de montelimar ce n'était pas moi !!! 
Retour d'article impossible alors que l'inverse m'a été indiqué par téléphone
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Pas aimable du tout
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J ai ramené un flacon vide puis ensuite fait mes achats et n ai pas compris la promotion effectuée , je suis revenue me faire expliquer , on m a imprimé le ticket mais c était le 3 eme flacon à 6 €, mais qu en est il du 20% prévu? Ce n est pas suffisamment expliqué et comme chez nocibe par exemple on nous applique la promo la plus préférentielle …contente des produits mais qu en est il des promo?
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Vendeuse mal aimable et sur son téléphone alors que nous patientons devant la caisse pour régler.
Et nous fait attendre alors qu'elle répond à des messages sur un réseau social.
Très gros manque de professionnalisme.
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Obligé de revenir une seconde fois car la première personne pour encaisser et la seconde fois la même chose ……
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Pour le magasin sur Odysseum
Accueil pitoyable sans bonjour. Les conseillère pendant toute ma visite n'ont fait que mal parler sur l'équipe de la gare. Je ne les ai pas trouvé très aimable non plus lors de l'encaissement, j'étais en train de leur dire que je me souvenais plus sur quel mail j'étais enregistré et une de vos conseillères me dit "mais vous connaissez votre nom et prénom"
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Mauvais accueil, aucun conseil
Pas de bonjour en arrivant ni même en caisse le responsable ne m'a pas calculé car il "formait" un nouvel arrivant ce que je conçoit mais quand le client dit bonjour il devrait y avoir au moins un retour que ce soit l'employé ou le responsable
Le responsable m'a répondu d'un air hautain lorsque j'ai dis que le parfum était offert les autres années. Je comprends parfaitement mais il y a des façons de le dire... et ce n'est pas la 1ere fois que je n'apprécie pas sa façon d'être et de communiquer envers les clients
Caissière peu souriante et accueillante
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mauvais conseil 3 parfums le 4 gratuit était plus intéressant que 2 plus un moins cher - doublon dans l addition , obligé de revenir pour remboursement, internet beaucoup mieux
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demander a vos vendeuses !!!
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Pas de bouchons sur mon parfum & après avoir voulu mettre du parfum la tige intérieur est casser, il l'est donc impossible de le consommer
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Forcing de vente, boutique mignature, plusieurs ruptures
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La vendeuse
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Vendeuse très désagréable
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Les vendeuses discutaient entre elles et ne viennent pas nous conseiller
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Vendeuse caissière mal poli
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Vendeuse peu aimable et blasée. Au secours
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L'accueil, l'information non actuelle
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Vendeuse qui communique depuis sa caisse car elle discute avec sa collègue
Tout a été changé disposition des rayons certains produits introuvables ou gammes changés et vendeuses incompétentes incapables de donner un renseignement ne connaissant pas les produits occupés à faire la poussière
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La vendeuse à fait passer une dame avant nous alors nous avions fini nos achats et posés les parfums sur le comptoir pour encaissement, nous attendions la vendeuse qui aidait une dame et en arrivant bien que voyant nos parfums sur la caisse, elle encaisse Mme, elle n'a même pas pensé à nous dire si elle pouvait
la faire passer avant, évidemment nous aurions accepté... Le fait qu'elle nous ne dise rien, nous a fait sentir comme des clients de "2nd zone", donc pour ce geste je ne reviendrai plus dans le magasin.... Chaque client est important
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Très bon accueil. Cependant beaucoup de produits manquants, notamment au niveau des rouges à lèvres. Il y a quelques temps c était une pénurie de fond de teint liquide et maintenant les rouges à lèvres avec seulement deux couleurs disponibles. Même pas de rouge ce qui est le minimum. On s habitue à une gamme puis vous enlever le produits sans prévenir. Du coup je suis allée dépenser chez un concurrent qui lui maintient ses gammes au fil du temps.
Mauvais conseils et mauvaise gestion notamment sur les reçu par mails (qu'on reçoit 72h après ???)
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car je venais aussi recuperer mon cadeau d'anniversaire et la date etait expiré de 3 jours
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vendeuse nulle ,j'ai oublié un article que j'ai payé et elle n'a rien vu, quel sérieux!!
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Parce qu un des trois flacons acheté a cassé par le fond dans mon sac en papier acheté aussi en boutique...le flacon présentait clairement un défaut au vu de comment il a cassé sur le siège arrière de ma voiture
C'est le deuxième flacon qui casse suite à 2 choc vraiment minime.
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La vendeuse était désagréable, expéditive
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Une des vendeuses peu agreable, produit non mis dans le sac , pas de retour du sav
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Personnel pas spécialement agréable. Au final j'ai payé plus cher avec un cadeau pour mon anniversaire qu'en application de mon offre envoyée par mail et la responsable qui me dit "c'est que 2€". Ok c'est 2€ mais bon la façon de faire n'y est pas et le comportement non plus ... Moi qui aime adopt je vais réviser ma copie je crois ...
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Remise internet numéro n applicable
En magasin( alors qu'indique valable en magasin)
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Accusations de vol
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lorsque j'ai ouvert le carton cadeau la boite avait le parfum cassé
Vendeuse très désagréable et froide
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on arrêterais de prendre les clients pour des voleurs honte à vous
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Les employées se permettent de critiquer la clientèle
Pas de chance j'étais revenue et j'attendais en caisse. J'ai tout entendu
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Grace à vous je connais mon cadeau d anniversaire surprise qui je pense ont été crédité sur mon compte,je n est pas fait d achat et je reçois votre mail.merci la surprise
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Très mauvaise expérience, habituée a votre marque, je suis venue faire découvrir votre magasin à ma meilleure amie .Nous avons été choquée par la posture de la vendeuse qui a montré aucun intérêt pour les clientes ,pas de bonjour, pas de sourire , et qui a passé son temps au téléphone à genou oui à genou derrière la caisse .Au final , ma copine choisi un parfum et le passage en caisse est aussi peu professionnel. Déjà elle ne me demande pas si je suis inscrite sur votre fichier client ,ou mon amie ,je dois lui dire que je suis cliente, puis voulant payer en espèce, elle nous dit j'ai pas de monnaie donc en carte .Passage en caisse froid, expéditif , avec une forte impression de la déranger !!!! C'est la première fois que je suis aussi mal accueillie chez Adopt
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Le contenant de l eau de toilette de poche est trop fragile, je l ai acheté pour ma fille, il s est brisé juste en le prenant dans la voiture, elle a eu de la chance ne pas être blessé.
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Je n y suis pas allee
Désagréable
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L'employée très désagréable sur le site de Thionville Geric, je voulais un coffret homme et pour finir à la place de le créer elle la mis dans un sachet normal, j'ai trouver cela inadmissible. Les questions que je lui poser, je voyais bien que je l'embêter. Son comportement fut fortement inacceptable.
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3 conseillères qui sont pas du tout disponible pour les clients elles préfèrent raconter leurs vies sans se soucier des clients qui attendent !! Pleins de rayons vides! Pas d'accueil, ni de sourire par contre vendeuse présente pour draguer et reluquer les hommes qui passent devant la vitrine. Je déplore vraiment le manque de professionnalisme des conseillères de ce magasin lors de ma visite !!
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Je n'ai jamais fais d'achat a adopté Metz mise
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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