Excellent
4.6/5146268Sur 146268 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
J'étais en toute autonomie en magasin (ce qui ne m'a pas posé de souci). En caisse on énonces mes informations personnelles (pour vérifier peut etre ? On ne m'explique pas) a voix haute, très fort ! Les personnes juste derrière moi et collées a moi on tout entendu, je trouve ça inadapté. Sans parler des 2 canettes de redbull abandonnées sur le comptoir caisse. Je travail dans le même type de magasin et ca me semble complètement inapproprié.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le contact avec une vendeuse a pas été agréable suite a une explication pour obtenir un parfum offert pour mon anniversaire compliqué.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil froid
La caissière pas du tout souriante pas du tout accueillante
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le parfum c'est cassé dans les mains le 2e jour c'est pas très bien…
Accueil plus ou moins bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les employés présents le jour de mon achat été trop familiaire avec moi peux présent pour conseil est vendre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Belle boutique mais pas moyens d'avoir un conseiller…. Je passe en caisse, demande un paquet cadeau (c'est pour offrir), la vendeuse me dit ha non ba la on a rien, j'ai pas de boites, pas de sacs cadeaux, je lui demande si elle peut me mètre un sac avec un ruban au pire, histoire que ça soit plus jolie et elle me répond j'ai pas que ça à faire, y'a d'autres clients qui attendent »… elle m'a mis un petit sac où les produits dépassent (sont trop grands pour la taille du sac) et rien de plus…. Très déçue alors que j'aime beaucoup cette marque ! Pas une bonne expérience client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil pas très sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente beaucoup trop longue à la caisse pour encaisser seulement deux personne
Réponse de l'entreprise Adopt Parfums
Bonjour Mme Juigues, Je tiens particulièrement à vous présenter nos excuses si vous avez du attendre trop longtemps au moment de l'encaissement. Nous essayons, dans la mesure du possible, d'être les plus efficaces possibles pour limiter le temps d'attente. Il est vrai que sur des périodes de démarrage, nous avons aussi des nouveaux collaborateurs qui ne sont pas tout à fait 100% formés et également quelques buggs informatiques à stabiliser, ce qui peut parfois être générateur d'un temps additionnel. Bien entendu plus les jours passent et plus nous allons pouvoir être rapides :) J'espère très sincèrement que vous nous ferez à nouveau confiance en venant nous voir prochainement! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe d'Adopt La Teste de Buch
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil moyen, commérages
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde en boutique. L'accueil était limite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d attente et magasin trop petit
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai eu un produit cassé qui était quand même en rayon
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune nouveauté côté homme c'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse n'était pas celle habituel. Malheureusement pas aussi agréable et commerçante que les autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel nous a salués à notre arrivée, mais aucun accompagnement ne nous a été proposé par la suite. Nous avons dû nous débrouiller par nous-mêmes, sans assistance ni orientation particulière. Un bracelet parfumé nous à été offert après notre passage en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Odeur de parfum très très prononcé dans le magasin qui donne vite mal à la tête
Vendeuse vraiment non commerciale, donner l'impression d'être déranger et répondait vaguement aux questions posés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin petit, le jour de ma visite, il y avait du monde, et on ne pouvait pas vraiment sentir les fragrances,ce qui est dommage convenez en.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne pas sympathique à la limite aggresive. De plus elle m'a fait patienter pendant qu'elle fesait ses paquets comme ci cela ne pouvait pas attendre. Personne absolument pas agréable pas souriante. A la fin elle m'a proposé un bracelet parfumé d'une telle façon que j'ai refusé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'accueil et le magasin fait froid de l'extérieur. Pas de Panneau en extérieur donc pas évident à trouver coller à une boulangerie, rayon trop serrée donc 6 personnes et on peut plus circuler et les vendeuses plutôt Wesh Wesh pas terrible pour ce genre de boutique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne dans ce magasin ne vient s'adresser à moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas du tout aimer la caissière hautaine et qui vous regarde de la tête au pied.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quand je suis arrivée à la boutique avec ma fille nous avons été transparentes une vendeuse a proposé un bracelet à la personne qui était avant nous chose normale et ensuite à la personne après nous …pourtant nos regards se sont croisés
Nous sommes reparties du magasin puis sommes revenues faire notre achat et même chose la vendeuse ne nous a pas calculées
Je l'ai dit à la vendeuse qui m'a encaissée et elle nous a offert le bracelet
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai tourné pendant 15 mins dans la boutique en cherchant un parfum la vendeuse n'est jamais venue m'aider. Je précise qu'il n'y avait personne dans la boutique en cliente hormis moi. Je suis passé en caisse à peine la politesse, n'arrive pas à me regarder avec ses yeux tellement elle a des faux cils qu'il lui recouvre les yeux ils tombent. je donne mon parfum vide elle ne fait pas passer la réduction et me dit que ça n'existe pas. Me dit que j'ai de réduction sur ma carte de fidélité et même pas au revoir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde pas assez de caisse donc attente très longue
L’entreprise a pris contact avec ce client
La conseillère reste à la caisse, et nous parle de loin, attend qu'on viennent vers elle pour nous conseiller c'est dommage car très beau et grand magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il est dommage que quand on demande un conseil à la vendeuse elle nous réponde je ne sais pas où je ne connais pas quand on vend des produits il faut d'abord les connaître en tant que vendeur ... Cela est dommage mais l'accueil en caisse a été agréable il manque un peu de conseil c'est pour ça que j'ai mis cette note
Accueil moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
De plus en plus cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que je me suis faite rembourré ma fille et moi . Ma directrice qui est une métro nous a très mal. Donc du coup j'ai été faire mes achats a adopt place d'armes au Lamentin. Car elle n'y était pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse antipathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
La 1ère vendeuse était top même pour l'encaissement. La 2ème vendeuse n'était pas très souriante et avenante. Elle ne m'a pas regardé une seule fois quand je lui ai dit bonjour et posé juste 2 questions. Elle vaquait à ses occupations en me répondant et dans sa façon de me répondre, elle m'a donné l'impression que je la dérangeait. Je passais tout le temps devant la boutique et pour la 1ère fois où je me décide enfin d'y aller, je suis un peu déçue. Heureusement que la 1ère vendeuse était plus professionnelle.
Les vendeuses sont sympathiques et de bon conseil, mais le magasin est trop petit. Difficile de tester les parfum quand il y a du mondeñ
Je trouve que les parfums tous comfondu ne tienne pas bcp que la peau ou les vetements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.