Excellent
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ISO 20488
Pas assez de promotions et pas d'offres d échantillons 
Personnel pas assez investi
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je rentre je regarde j'entends un bonjour mais personne ne bouge, j'ai attendu un cetrtain temps avant que la vendeuse se manifeste
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Explications inquiétantes sur la promo en cours demandant d'acheter un coffret supplémentaire au lieu de simplement reprendre mes flacons vides. C'est dommage
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Cela fait plusieurs fois que vais chez vous et que je n'ai pas ce que je veux
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On m'a refuse le retour d'une bouteille de parfum pour bénéficier des 20% de réduction sous prétexte qu'il restait un fond de parfum à l'intérieur. Vendeuse peu aimable . Étonnamment dans une autre boutique (Morlaix )on le la reprise sans aucun souci.
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Un peu déçu de ne recevoir que ce jour un mail de votre part alors qu'inscrite depuis bien longtemps.
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Vendeuse à peine polie et c'était le bazar au niveau de la caisse ,
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pas eu de ticket de caisse alors que demandé par mail + vendeuses trop familières
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Accueil sympa mais pas satisfaite du conseil
La vendeuse me propose une boîte cadeau j'accepte et ne me préviens pas qu'elle est en fait facturée 3 euros c'est toujours plus de vente forcée chez adopt ça fait déjà plusieurs fois dans des magasins différents faudrait revoir votre proposition de vente que ce ne soit pas une obligation d'achat
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L'hôtesse de vente n'a pas été très présente Fin de journée je pense qu'elle en avait marre
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Impression de déranger la vendeuse, nous étions pourtant les seuls dans la magasin
Ne nous a même pas proposer de sentir un parfum comme dans d'autres boutiques
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Tube de parfum déjà entamé dans le coffret avant l'achat , ma fiancée revient le lendemain pour échanger et on lui signifie que c'est impossible car le flacon est entamé, ma fiancée a expliqué que ce n'était pas elle et on lui a répondu qu'on ne pouvait pas la croire.
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Rupture du produit , obligé de prendre en coffret et en plus on ne nous prend pas la bouteille vide pour profiter des 20% et de profiter de l'offre parfum à 6 euros quand on prend 3 parfums. C'est inadmissible voire du vol. Vendeuses non commerçante.
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Les prix qui ont augmenté
Après une commande de 42€, j'ai encore dû acheter un produit en boutique pour bénéficier de mon cadeau d'anniversaire, en raison d'un service client super nul, qui ne répond pas aux demandes !
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Votre patron, il me semble l'accueil désagréable (désolé) je préfére l'autre magasin ADOPT à Auchan il est plus accueillant malgré mon handicap;
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Pas de sac pour emporter mes achats pas normal
Je cherchais une référence de parfum mais j'ai dû me débrouiller toute seule pourtant 2 personnes étaient en caisse sans clients dans la boutique.....dommage
Un cadeau à moutier payant
La vendeuse était plus occupée à discuter avec sa copine qui passait la voir que de se soucier et à renseigner les clients et il lui manquait le sourire
Magasin très bien organisé, personnel Au top. Parfum qui pas trop cher. Mes malheureusement ne tient pas. C'est pour cela que je met la note de 5
Accueil peu agréable, pas de bonjour » de la part des vendeuses après les avoir salué à l'arrivé
La vendeuse n'étais pas très agréable
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Acceuil dans le magasin très froid
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Peux de produits en rayon
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Remise que j ai pas bénéficié
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J'aime beaucoup
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Pour l'accueil froid
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personnel désagréable, ne préviens pas sur les avantages de notre compte
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Ma mère m a accompagnée. Elle a rendu un flacon vide donc elle aurait dû avoir une réduction de 20% sur son parfum acheté. Malheureusement la réduction n a pas été faite et comme elle avait acheté plusieurs articles, nous nous en sommes aperçues qu en rentrant après vérification du ticket de caisse envoyé sur son compte fidélité
Vendeuse qui ne cherche qu'à vendre et qui ne donne pas forcément de bon produit en fonction du besoin . Elle conseille d'aller au action
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L'implantation souffre de l'absence récente d'animation dans la galerie (Géant Casino a fermé début 2025) ce qui isole la boutique et donne une ambiance très pesante. Le personnel n'est plus dans une dynamique et on a plus l'impression de rentrer dans un "entrepôt" que dans une boutique orientée "beauté-bien être". Attention, je parle de l'ambiance pas de la tenue, qui elle est correctement suivie.
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Les stocks de parfums étaient vides, aucun parfum de disponible
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Je suis déçue. Mon conjoint est passé chercher un parfum samedi, en oubliant de parler de ma date d'anniversaire ( jai la carte fidélité). J'y retourne et on me dit qu'il faut acheter pour profiter du parfum offert. Je trouve ça abusé quand mon dernier achat date de samedi !! Alors certes l'équipe en magasin n'y peut rien si les offres ne se mette pas sur leur compte client en caisse mais adopt devrait retravailler tout ça !
C'est dommage je n'avais jamais été déçue en me rendant dans vos magasins !
Mauvaise pub....
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Vendeuse insistante pour l'achat, pas très aimable
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Boutique du centre géric Thionville.
Personne n'est venu vers moi pour un éventuel conseil, accueil froid car juste achat d'un parfum et non plusieurs du coup encaissement expeditif sans me demander si j'avais un compte client.
Même cas à la boutique centre commercial Leclerc Fameck.
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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