Excellent
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ISO 20488
Professionnalisme des employés ( responsables)
Pour la même paire de lunettes qu'il y a 2 ans, ça m'a coûté 200€ de plus et je n'ai pas eu de 2eme paires contrairement à la dernière fois.
Je mets 5 parce que j'ai bien été accueillis et la personne qui m'a conseillé était professionnelle.
La prochaine fois j'irai à la concurrence parce qu'en terme de tarif, vous n'êtes plus dans mon budget.
Accueil, efficacité, professionnalisme
Je suis une cliente fidèle fin d année même pas un petit cadeau ne serais un calendrier . Je demande à la dame J aimerai acheter une paire de lunettes solaires, abîmées que vous ne vendez plus comme ailleurs, ça se fait elle m'a dit donc ils en ont pas quand c'est abîmé ça part directement je sais pas donc voilà la prochaine fois moi j'irai ailleurs
Je suis satisfaite de la prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai été bien conseiller.
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Accueil chaleureux et bons conseils
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Super vendeur, sympa et de bon conseil
Ça a été rapide, l'accueil et la prise en charge était super sympa.
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Bon accueil, conseillère attentive
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J'ai été satisfaite de l'accueil et du service
J'ai pu trouver la paire qu'il me fallait tout ayant de bons conseils.
Bonne écoute des besoins
J'ai commandé des lentilles et quelques temps après, ODB m'a appelé me demandant de venir régler afin d' avoir la facture pour ma mutuelle en 2025 (utilisation du forfait lentilles 2025), sauf que une fois le paiement encaissé, vous n'avez pas été capable de sortir la facture car le produit n'était pas en stock.
Dans ce cas ce n'était pas la peine de me dérangé inutilement pour quelque chose que vous n'êtes pas en mesure de faire. Fort heureusement les lentilles sont arrivés avant la fin de l'année. Attention à ce que vous dites aux clients.
Très bon accueil ainsi que du service
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L'accueil les conseils le professionnalisme la compréhension du conseiller tout était parfait
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SUPERBE ACCEUIL ET UNE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET SOUDEE !!!!
Très bon accueil de votre conseiller Ludovic ( je crois )
Conseils et réactivité pour les traitements optiques
Pour la qualité des conseils, du suivi.
Car l'accueil est très chaleureux, physiquement ou téléphonique
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Personnels accueillant, jovial, disponible, attentif au besoin avec sérieux.
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Personnel super accueillant, à l'écoute du client.
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Et bien, perso j'avoue être satisfait de vos services, mais n'ayant pas comparé vos prix à ceux de vos concurrents je ne sais pas si vos prix sont les meilleurs. De facto, j'ai mis un 9.
Personnel très accueillant et de bonne explication
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Très bon accueil et conseils et disponibilité
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Superbe accueil et conseil. Excellent choix de monture et marque
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Accueil irréprochable et leurs sérieux professionnels …
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Bonne écoute et rapide
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Je suis très satisfaites
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Les employés sont aimables ,très chaleureux
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Bon accueil, bon matériel
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Très bon magasin bon produit et bon personnel
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Accueil parfait conseillère au top merci
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Très bon accueil et conseil des vendeurs et vendeuses, toujours à l'écoute.
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