Excellent
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ISO 20488
Je suis très content de l'accueil qui m'a été réservé par le vendeur d'ODB.
J'ai été très bien conseillée pour le choix de mes deux paires de lunettes. Beaucoup de facilité et prix très corrects
Bon accueil et disponibilité importante.
Très bonne accueil, délais de livraison respecté
Pour la qualité de l'accueil. J'ai été reçue à plusieurs reprises et à chaque fois par des conseillers différents. Tous ont fait preuve de patience, d'écoute et de professionnalisme .
Le délai d'attente pour obtenir les lunettes sont correctes
Je viens depuis des années chez vous et je suis très satisfaite.
Très bon accueil, prise en compte de mes attentes
Satisfaite , accueil agréable et bien conseillée
Qualité de service , d'accueil et de lunette
Très bien conseillé par Mme Samantha pour mes paires de lunettes
Commerciale à l'écoute et qui donne de bons conseils
Choix de lunettes varié
Ce qui prime pour moi c'est l'accueil, les vendeurs sont accueillants, ils prennent en compte de nos besoins, de nos attentes pour nous proposer les lunettes qui nous conviennent le mieux. Toujours avec le sourire, ils nous donnent de bons conseils.
Professionnalisme des employés ( responsables)
J'ai commandé des lentilles et quelques temps après, ODB m'a appelé me demandant de venir régler afin d' avoir la facture pour ma mutuelle en 2025 (utilisation du forfait lentilles 2025), sauf que une fois le paiement encaissé, vous n'avez pas été capable de sortir la facture car le produit n'était pas en stock.
Dans ce cas ce n'était pas la peine de me dérangé inutilement pour quelque chose que vous n'êtes pas en mesure de faire. Fort heureusement les lentilles sont arrivés avant la fin de l'année. Attention à ce que vous dites aux clients.
Bon accueil et conseil pertinent suivant mes besoins
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours un accueil irréprochable et d'excellentes conseils
Une excellente relation commerciale avec le conseiller, ce dernier a répondu à mes interrogations, il fut d'un très bon conseil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Optique de Bourbon
Site internethttps://www.odb.re/
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ActivitéOptique et Audition
Téléphone0262 93 19 46
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