Très bon accueil et le délai a été respecté
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Mes montures ce sont cassés au bout de 4 mois Et on m'explique que je ne retire pas Correctement mes lunettes Je suis donc responsable et à aucun moment ils ont vérifié si il y avait un défaut de fabrication Donc j'ai payé 33€ Je devais mettre optique de bourbon en difficulté si je ne payais pas Plus jamais chez vous vous ne tenez pas compte de mon avis C'est dit et répété
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Accueil très chaleureux et les conseillères tiennent comptes des besoins de la clientèle
Personnel très gentil et accueillant
Très bonne équipe
L'accueil. La gentillesse
Personnel à l'écoute, proposition sur mesure
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professionnalisme, accueil parfait du client
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Tout était parfait ! Très bon conseils ! Bon accueil et bon écoute
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J'avais demandé des verres complets et à la livraison je reçois des solaires sans verres polarisées. J'ai déposé le es lunettes parce que je voyais flou. Depuis, j'attends tjs mes solaires ! Inadmissible !
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Pour la bonne accueil et la bonne écoute
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Pour la très bonne qualité des verres et la monture que j'aime
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Pas assez de choix et une paire au lieu de 2 hors tout les opticiens font ses offres . Très déçu
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Très bien conseillé et accueilli
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Rien a dire j'ai bien était accueilli conseillée et je suis satisfaite de mon achats
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Les vendeurs sont très patients et vous conseillent bien
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Équipe accueillante. De bons conseils.
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Cela dépend de la personne qui vous reçoit . Quelque fois attente longue !
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Très bon accueil et conseil
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Amabilité efficacité haute qualité
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Accueil au top et très bonne qualité de produits
Accueil écoute et efficacité
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bon accueil et suivi de dossier
Très bon accueil
Accueil / réactivité
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Service irréprochable, grand choix, boutique au top
La gentillesse et le professionnalisme
très bon service
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Accueil chaleureux, personnels à l'écoute et capable de conseiller professionnellement.
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Belle accueil ,
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Accueil très chaleureux
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J'ai été très bien accueilli et servi
Boutique sympa, vendeurs à l'écoutent. Juste peut être, accompagné un peu plus le client dans la recherche de sa paire de lunette. Pas juste lui explique ou trouver ce qu'il aimerait et le guider.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Sachez que nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer la qualité des conseils fournis à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt,
Super professionnel
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Accueil de qualité , écoute et professionnalisme.
L attente un peu long, bon conseil de leur part mais ne pas oublier de rendre la carte vital car le lendemain je me suis retrouvé aux urgences le dimanche sans ma carte et bien embêtant pour moi, sinon rapport qualité je suis satisfait .
Gentillesse, écoute, conseil.
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