Vendeuse très agréable et aidante dans le choix des articles
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Vendeuse très agréable et aidante dans le choix des articles
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Bien conseillé
C est très bien. C est tout !
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Personnel désinvolte peu aimable et manquant d'éducation
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Tres satisfaite de l'accueil et du service.
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J adore cette enseigne. Dommage qu elle ne soit pas situer en dehors de Strasbourg. Et dommage que les vendeuses habituelles n étaient pas présentes. Elles me connaissent et me trouvent toujours des pièces adaptées.
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Sehr freundliche, sehr bemühte und kompetente Beratung
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Vendeuse efficace, proposant des alternatives d'articles devant mes hésitations ,
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Excellents conseils
staff très gentil
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Avis sans commentaire
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Personnel très agréable et de très bon conseil
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a pu rendre votre expérience agréable grâce à ses conseils et son accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L'équipe Maison 123 Clermont-Ferrand
Boutique et vendeuse charmantes Très grand choix
Le choix mais surtout les conseils de la vendeuse et son amabilité
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J ai toujours aimé le style de magasin 123
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Commande d'un ensemble jupe+haut par téléphone le matin même parfaitement gérée
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Accueil sympathisue
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Accueil et disponibilité des vendeuses. Vêtements bien mis en valeur, propreté du magasin
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L'accueil et la qualité des produits
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Le choix des vêtements très féminins, de qualité et l amabilité de la vendeuse
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que le choix de nos vêtements, leur qualité ainsi que l'amabilité de notre vendeuse ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre boutique. L'équipe Maison 123 Marseille Prado
Zeer vriendelijk personeel
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Accueil et choix des produits
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Bon accueil
Accueil au top comme toujours et très bons conseils
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Qualite des conseils,tres bon accueil
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Toujours bien acceullie
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Une équipe à l'écoute, souriante et de bon conseil
De beaux articles bien mis en évidence. Personnels compétents et fort sympathiques.
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Accueil et conseils toujours au top
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Un super accueil, avec des conseils. Vendeuse super sympa.
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Accueil . Choix . Qualité .
Du choix, de la qualité. Personnel accueillant et compétent
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Satisfaite
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Votre system de points n'est pas adapté à des personnes vivant à l'étrangers comme moi, qui revient en France tous les 6 ou 7 mois…. Mes points ne sont valables que 6 mois. Et en général, je fais toujours de bons achats. Désormais je me limite au niveau des achats chez Maison 123, car je sais que je ne pourrais jamais pouvoir bénéficier des points cumulés. 8: est une bonne note car j'aime bien vos produits et le personnel est toujours très professionnel avec de bons conseils.
Accueil chaleureux et professionnel
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Accueil
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La dame était très à l'écoute. Elle a cherché de suite si elle avait la taille ddée et en plus, elle l'a trouvée
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Je souhaite vous faire part d'une expérience très décevante vécue dans l'une de vos boutiques, car je pense qu'il est important que vous soyez informés de la manière dont cette situation a été gérée. Nous avons acheté trois articles et avons ainsi bénéficié de l'offre de -20 % à partir de deux articles achetés. Quelques jours après notre achat, l'un des produits ne convenant pas en taille à ma mère. Nous sommes donc retournées en boutique afin de procéder à un échange. La vendeuse nous a indiqué qu'elle n'avait pas d'autre taille disponible et qu'il n'était pas possible d'obtenir un remboursement ou un avoir, uniquement un échange. Nous avons donc pris le temps de chercher un autre article et avons finalement trouvé une chemise légèrement plus chère que l'article initial. C'est au moment du passage en caisse que nous avons été surprises par l'attitude de la vendeuse. Elle ne souhaitait pas appliquer les mêmes conditions que lors de l'achat initial et refusait que la remise de -20 % soit prise en compte sur l'échange, sachant que la promotion était encore d'actualité. Elle a d'abord établi un bon d'achat, puis nous a expliqué que ce montant serait simplement utilisé pour acheter le nouvel article. Je lui ai indiqué que, dans le cadre d'un échange, il me semblait normal que les conditions de l'achat initial restent applicables, notamment la promotion dont nous avions bénéficié. Ses explications n'étaient pas très claires et, malgré mes demandes d'explication, la situation est devenue très inconfortable. Ma mère, se sentant mal à l'aise face à cette discussion, a même souhaité tout laisser et partir, en disant qu'elle ne reviendrait plus dans cette boutique. Finalement, la vendeuse nous a dit qu'elle allait se renseigner auprès de sa collègue. Après nous avoir fait attendre, elle est revenue en tenant le même discours, tout en ajoutant qu'elle allait essayer » de faire quelque chose, comme si elle nous accordait une faveur. Nous nous sommes vraiment senties humiliées par cette situation, ce qui est totalement inacceptable, surtout dans une enseigne comme la vôtre que j'apprécie et auprès de laquelle j'ai l'habitude d'acheter des articles. Je tiens à préciser que je donne rarement des avis négatifs, mais cette expérience m'a suffisamment marquée pour que je vous fasse part de mon ressenti et que vous puissiez prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que d'autres clients vivent une situation similaire. Je vous remercie par avance de l'attention portée à ce retour. Cordialement,
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Personnel très sympathique et ayant le souci du client.
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disponible, serviable et souriante
Pour l'accueil et les conseils.
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Tres bien conseiller,produit de grande qualité
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Avis sans commentaire
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Avis sans commentaire
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis de voir votre excellente appréciation. Cependant, vous n'avez laissé aucun commentaire. Si vous souhaitez nous partager davantage de précisions sur votre expérience, nous serions heureux de vous lire afin de continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions encore pour votre confiance. L’équipe Maison 123 Roppenheim.
Très bon accueil et conseils
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Les collections sont magnifiques, les matières également, boutique et accueil chaleureux seuls les prix restent élevés
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