Les vendeuses sont tops
L’entreprise a pris contact avec ce client
centre commercial Carrefour, 57100 Thionville
ItinéraireExcellent
Sur 294 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients d'Etam apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la qualité des vêtements proposés. Les avis soulignent régulièrement la disponibilité et la gentillesse des vendeuses, qui fournissent de bons conseils. Le magasin est souvent décrit comme agréable et bien achalandé. Quelques retours mentionnent que les prix sont parfois élevés.
Les vendeuses sont tops
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux et professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bel accueil de la part des vendeuses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse très professionnelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Boutique très bien achalandée et personnel très sympathique à votre écoute très dévoué dans la recherche d un article
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des conseillères très professionnelles, serviables et sympas !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux et très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vêtements à la fois chics et casuals, modernes et intemporels,de belle qualité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors de mes 2 derniers passages, j'ai trouvé les vendeuses trop insistantes. J'aime me faire mon propre avis sans intervention des vendeuses. D'ailleurs, tous les miroirs sont à l'extérieur des cabines ce qui oblige les clientes à sortir pour se voir. C'est sans doute voulu… mais ça ne me plaît pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil excellent et vêtements de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et la collection est toujours sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
le bon service client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuses très sympathiques
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parceque je suis enchantée concernant mon achat et du personnel qui c 'est occupé de moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très accueillant magasin très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je souhaite vous faire part d'une expérience très décevante vécue dans l'une de vos boutiques, car je pense qu'il est important que vous soyez informés de la manière dont cette situation a été gérée. Nous avons acheté trois articles et avons ainsi bénéficié de l'offre de -20 % à partir de deux articles achetés. Quelques jours après notre achat, l'un des produits ne convenant pas en taille à ma mère. Nous sommes donc retournées en boutique afin de procéder à un échange. La vendeuse nous a indiqué qu'elle n'avait pas d'autre taille disponible et qu'il n'était pas possible d'obtenir un remboursement ou un avoir, uniquement un échange. Nous avons donc pris le temps de chercher un autre article et avons finalement trouvé une chemise légèrement plus chère que l'article initial. C'est au moment du passage en caisse que nous avons été surprises par l'attitude de la vendeuse. Elle ne souhaitait pas appliquer les mêmes conditions que lors de l'achat initial et refusait que la remise de -20 % soit prise en compte sur l'échange, sachant que la promotion était encore d'actualité. Elle a d'abord établi un bon d'achat, puis nous a expliqué que ce montant serait simplement utilisé pour acheter le nouvel article. Je lui ai indiqué que, dans le cadre d'un échange, il me semblait normal que les conditions de l'achat initial restent applicables, notamment la promotion dont nous avions bénéficié. Ses explications n'étaient pas très claires et, malgré mes demandes d'explication, la situation est devenue très inconfortable. Ma mère, se sentant mal à l'aise face à cette discussion, a même souhaité tout laisser et partir, en disant qu'elle ne reviendrait plus dans cette boutique. Finalement, la vendeuse nous a dit qu'elle allait se renseigner auprès de sa collègue. Après nous avoir fait attendre, elle est revenue en tenant le même discours, tout en ajoutant qu'elle allait essayer » de faire quelque chose, comme si elle nous accordait une faveur. Nous nous sommes vraiment senties humiliées par cette situation, ce qui est totalement inacceptable, surtout dans une enseigne comme la vôtre que j'apprécie et auprès de laquelle j'ai l'habitude d'acheter des articles. Je tiens à préciser que je donne rarement des avis négatifs, mais cette expérience m'a suffisamment marquée pour que je vous fasse part de mon ressenti et que vous puissiez prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que d'autres clients vivent une situation similaire. Je vous remercie par avance de l'attention portée à ce retour. Cordialement,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres bien conseiller,produit de grande qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jolie boutique et très bel accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très aimable et de bon conseil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres satisfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent accueil très beaux produits.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon conseil des vendeuses, qui étaient souriantes et sympathiques
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil agréable et efficace.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les conseils le choix la qualité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil est sympathique et de bons conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse parfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
La disponibilité des vendeuses laisse un peu perplexe !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil agréable, conseils judicieux, disponibilité appréciable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Conseil reservation sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Boutique très agréable. Circulation aisée produits bien mis en valeur. Sympathie et professionnalisme des 2 employées et bons conseils.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaux magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
tout était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse de très bon conseil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite de la boutique, de la collection, des conseils, de l'accueil. Rien à redire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour l'accueil, le conseil et la disponibilité des vendeuses.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours très bien accueillie conseillères très disponibles et surtout agréables. Sans parler des produits de très belle qualité.
L’entreprise a pris contact avec ce client