Excellent
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ISO 20488
Très correcte.
Tout était vraiment très bien !
Sérieux et compétence
très bien
Personnel très professionnel et amicale
Tres bien
tres bien
Ok
Bien suivi mais pas facile de communiquer
Examen ok. Acceuil problématique : un praticien qui se permet de vous sermonner comme si vous étiez un enfant en pleine salle d attente sans même écouter vos arguments. Un personnel terrorisé. Bien plus agréable devant la presse.
Le centre a pris contact avec ce client
satisfaisante
Prise en charge efficace et bienveillante du patient
Parfait
Tout était bien organisé. Les personnes sont professionnelles et bien formées.
Bon accueil
Super
Accueil déplorable et service inexistant.
Très mauvaise humeur de la personne.
Le centre a pris contact avec ce client
Je suis arrivée angoissée et le docteur AA trouvé les mot pour me rassurer. Mon laser c'est très bien passé docteur très professionnel
Efficace et rapide excellente équipe médical
Une équipe très sympathique, à l'écoute et surtout compétante. Peu d'attente, toujours à l'écoute pour répondre à mes questions, mes doutes.
L'équipe à su se rendre disponible rapidement pour traiter les urgences de mon cas assez complexe du a mes antécédents ophtalmo.
Merci particulièrement au Dr Camacho pour son professionnalisme.
J'ai apprécié la ponctualité et le professionnalisme de l'orthoptiste.
Efficacité, rapidité, professionnalisme
En fait, pas vraiment une bonne expérience, puisqu'au moment de rencontrer le medecin, celui-ci me repproche d'entrée avoir pris rdv avec le mauvais docteur et qu'il fallait que je respecte cela de façon impérative.
Que s'il me prenait c'était uniquement car il n'avait plus le choix etc... Je lui explique que je suis venu une seule fois il y a plus de 3 ans et que le médecin vu à cette époque était surtout celui qui était présent à ce moment.
Si j'avais su qu'il fallait absolument prendre rdv avec le même je l'aurai fait comme je le fais avec mon généraliste depuis plus de 30 ans., dans ce cas il aurait été judicieux qu'il refuse mon Rdv par l'application.
Ensuite, ce même médecin qui à priori est le fondateur du centre (ceci explique peut-être cela) me fait une ordonnance en m'expliquant oralement la démarche à suivre pour utiliser un des produits, démarche qui se révèle contradictoire par la suite avec ce qu'il a ecrit sur l'ordonnance et ce que me dit la secretaire lorsque je redemande des explications certaines.
On me dit par ailleurs que ce même produit valable sur l'ordonnance pendant 1 an, est non remboursé, alors qu'à la pharmacie en récupérant celui-ci la pharmacienne me dit l'inverse..
Comment dire, un peu brouillon ce cabinet médical. Je n'ai pas l'habitude faire des commentaires sur les enquêtes de manière générale, masi là sincéremment à bientôt 60 ans, me faire prendre pour un "gamin" à qui on veut donner la leçon, me semble un peu déplacé.
Conclusion évidente, je ne retournerai plus dans ce centre qui semble être plus orienté vers le business que ses clients, profitant certainement d'une pénurie dans la profession et d'un positionnement de demande supérieur à l'offre du marché.
J'évoquerai également cela à mon opticien qui m'avait conseillé ce centre pour la rapidité d'acces à des créneaux horaires, mais je comprends mieux pourquoi maintenant.
Je me doute que cela ne changera rien au CA généré par ce centre , à qui je souhaite par ailleurs tout le meilleur, mais oui évidemment je n'en ferai pas la publicité dans mon entourage.
Cordialement
Le centre a pris contact avec ce client
rapide, fluide et efficace
Très bien
Excellente
Prise en charge efficace rapide et très professionnelle
respect des horaire de rdv et gentillesses du personnel
accueil professionnel , à l'heure et serieux de l'équipe
Très bien accueilli par le personnel médical
Très bon service, à l'écoute, rendez vous le jour même, j'ai été pour un rendez-vous pour les lentilles, elles me convenaient pas, je me suis rendu à l'accueil,ils ont prit en compte ma demande et le lendemain demain j'ai eut ma nouvelle ordonnance, donc rien à dire,allez y les yeux fermées.
Très bonne organisation et personnel compétent
Très bonne, Très peu d'attente et un personnel très accueillant, très souriant et très compétent
Bonne accueil et professionnalisme
Très professionnel
Personnel professionnel et compétent, bienveillant
J'ai pris RV sur Doctolib. RV assez rapide
Sérieux et bon suivi
Efficace très rapide
Centre -
Site internethttps://www.ophtalmovalence.com/
DescriptionNotre équipe vous accueille sur un plateau technique dédié au traitement des pathologies oculaires. Notre centre d’ophtalmologie, ouvert en décembre 2019 par le Docteur Haouas, est installé dans un quartier très connu de Valence.
Pour un encadrement optimal de vos consultations, nous mettons à votre disposition les compétences de plusieurs ophtalmologistes et de leurs orthoptistes. Un accès simple, des prises de rendez-vous rapides sur Internet pour vous faciliter l’avant-consultation avec un ophtalmologue à Valence.
ActivitéOpticien
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