Excellent
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mauvaise orientation lorsque je suis venue récupérer mon dossier pré-opératoire : la jeune femme à l'accueil m'a dit que la personne qui s'occupait de cela était partie 45 mn avant l'heure pour une obligation. Je lui ai demandé si quelqu'un d'autre pouvait me transmettre le dossier et elle m'a répondu que non très fermement et avec beaucoup d'aplomb, même après avoir exprimé mon étonnement. Habitant à 40 mn de là, il a fallu que je revienne le lendemain pour m'entendre dire que ce n'était pas juste et qu'on aurait pu me transmettre le dossier. Super ! et en montant le dossier on s'aperçoit que des rdv avaient été pris n'importe comment : consultation post-opératoire planifiée avant l"intervention chirurgicale ... cherchez l'erreur... et cafouillage également pour le rdv post opératoire : le dossier n'était pas bien renseigné. Autre point : les horaires annoncés dans le dossier administratif pour venir retirer les documents pré-opératoires ne sont manifestement pas les bons.
Heureusement que le Dr Haouas a le souci du détail quant à ses interventions et que celles-ci ne sont pas à l'image du suivi administratif ! . 
Le centre a pris contact avec ce client
Cordial, poli et très professionnel.
Top
Je suis très satisfaite,
Professionnalisme et efficacité
Trés bon accueil. Des examens faits avec beaucoup de professionnalisme.
Rdv rapide et efficace
Prise en charge ponctuelle et rapide par une secrétaire puis une orthoptiste toutes deux très gentilles.
Prise en charge à l'heure prévue, pas d'attente, à peine le temps de s'asseoir que c'est déjà fini : tout va bien voila votre ordonnance !
Parfait et rapide
Bien organisé et personnel accueillant et professionnel.
Bon accueil, et examen réalisé avec professionnalisme,
Mon problème n'est pas résolu
Le centre a pris contact avec ce client
Rapide efficace
Très bien, très peu d'attente
Prise en charge rapide , efficace dans tous les services .
Rdv rapide, consultation rapide et sérieuse.
Rapide et professionnel
Ayant eu une visite à 14h30 tout va bien et il a fallu que je reprenne rendez-vous pour voir le médecin et 2 semaines plus tard après avoir vu le médecin il a fallu payer une 2ème fois. Honteux
Mon mari qui lui avait pas le même médecin l à vu a sa première visite et a payé une fois
Très bel endroit et excellent accueil. Seul petit souci : l'ophtalmologiste me dit qu'il ne prend pas de nouveau patient au début de la consultation (qu'il termine de façon très courtoise), alors que le site Doctolib affirme le contraire.
Un rdv à l'heure convenue. Une interlocutrice empathique, claire dans ses explications et qui répond aux questions. Secrétaire sympa, abordable. Tres bonne expérience.
Un centre compétent
À l écoute de bons conseils
globalement satisfaite
Parfaite, pas d'attente, fluidité, rien à dire
Très satisfaite du Dr Grenier
Accueil moyen
Tres bon materiel, professionnel et reactivite par mail. Sais vite definir l'urgence.
Satisfaction totale
Toujours satisfaite comme d'habitude
Bon accueil, excellente organisation et respect des horaires
Endroit calme serein et personnel bienveillant et sympathique. On vous y respecte et il est rarissime d attendre longtemps?J ai même été prise une fois avant mon heure de rdv.
Satisfait
L'horaire est bien respecté, les examens approfondis et le pesonnel sympathique.
Très bon accueil
Accueil personnalisé et agréable. Respect des horaires. Examens approfondis et soignés.
Rapidité, bel accueil et locaux modernes.
BON accueil et temps d'attente raisonnable
SUPER ACCEUIL RAPIDITE SUPER
Un accueil glacial "Bonjour Madame ... => PASSEZ PAR LA BORNE !!!
Pas de test de la vue, alors que je fais deux heures de route A/R pour ça
Du coup, je vois le médecin en deux qui me dit que tout va bien et que ma vue NE PEUT PAS avoir changé ...
Le centre a pris contact avec ce client
Satisfaisante
efficace mais trop rapide
Rdv rapide, organisation efficace, personnel attentionné.
Centre -
Site internethttps://www.ophtalmovalence.com/
DescriptionNotre équipe vous accueille sur un plateau technique dédié au traitement des pathologies oculaires. Notre centre d’ophtalmologie, ouvert en décembre 2019 par le Docteur Haouas, est installé dans un quartier très connu de Valence.
Pour un encadrement optimal de vos consultations, nous mettons à votre disposition les compétences de plusieurs ophtalmologistes et de leurs orthoptistes. Un accès simple, des prises de rendez-vous rapides sur Internet pour vous faciliter l’avant-consultation avec un ophtalmologue à Valence.
ActivitéOpticien
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