Excellent
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ISO 20488
La salle a plusieurs atouts : elle est bien située, spacieuse, propre, et équipée de matériel en bon état et fonctionnel. On s'y sent globalement à l'aise pour s'entraîner.
Cependant, deux points me dérangent réellement :
1. Le fait d'être filmé à son insu pendant les séances. Qu'on se filme soi-même pour suivre sa progression ou pour ses réseaux sociaux, pourquoi pas, mais filmer d'autres adhérents est très intrusif et désagréable. J'aimerais que la direction prenne ce sujet plus au sérieux, notamment en rappelant clairement les règles à ce sujet dès l'adhésion.
2. L'obtention d'une facture pour un remboursement CE est un vrai parcours du combattant ( facture trimestrielle ). J'ai dû appeler à de nombreuses reprises (parfois jusqu'à 10 fois !) pour une simple demande, qui est pourtant dans l'intérêt de tous, parfois j'ai même laissé tomber. Ce genre de démarche devrait être plus fluide et mieux géré.
Ce sont des points importants à améliorer pour offrir une meilleure expérience client.
Pour les différents machines
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Manque de machines (variées) et l odeur dans les vestiaires est très désagréable
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Salle en adéquation avec mes attentes
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La salle reprend de l'intérêt depuis quelques temps.
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Bon accueil, et je commence à m'intégrer grâce à certains qui me donnent des conseils
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Bonne salle Bonne ambiance
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Équipe au top! Et salle niquel !
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profs efficaces, programme des mills, j'adore ! propreté et odeur au RDV
Ils ont rajoutés des machines c'est bien mais ont est embêter pour passé elles sont trop collée les unes aux autres, et certaines quand ont veut mettre des poids la machine d'à côté nous en empêche si quelqu'un est dessus.
Pas assez de poids de 5 kg.
Et ça serait mieux que se soir ouvert H24 comme basic fit
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Le personnel est sympathique
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Meilleur club, meilleure équipe ❤️
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Car la salle est exceptionnel !
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salle qui commence a vieillir
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J'aurais mis un 10, mais depuis quelque temps, l'entretien du club laisse à désirer.
La moitié des casiers sont cassés, de nombreuses lumières ne fonctionnent plus, et les mousses de certaines machines sont déchirées et laissées ainsi trop longtemps, sans réparation.
C'est dommage, car cela nuit à l'expérience globale du club.
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Salle propre avec de bonnes machines, une équipe sympathique et une bonne ambiance.
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Justine, Un grand merci pour votre retour 10/10 sur l’ensemble de votre expérience au club ! Nous sommes ravis que la propreté, les équipements, l’ambiance et l’accueil vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos entraînements chez Fitness Park Saint-Cyr-sur-Loire ! L’équipe du club
Malgré un accueil plutôt sympa, le reste ne suit pas: beaucoup de machines sont cassées et pas réparées: on observe une nette différence avec la ville de Paris: les machines, à crétéil Soleil, sont nettement moins modernes et quelques unes, importantes sont cassées. L'espace abdominaux/tapis n'est pas aux normes: il faudrait absolument mettre un panneau pour demander aux gens d'enlever leurs chaussures avant d'entrer sur les tatamis: c'est le b.a-ba de l'hygiène + rajouter quelques tapis; enfin la musique est ignoble, du rap gangsta h24 qui ne donne pas envie de faire du sport. Nous attendons un service à la hauteur de Fitness Park, même à Créteil, car les client d'où qu'ils viennent doivent être traités de manière égale.
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Equipe sympa quand elle le souhaite
Souvent il faut chercher le regard Pour avoir un bonjour c'est dommage au début ils sont bien et après ils ne disent même plus bonjour pour la plupart c'est un peu désagréable mais j'ai l'habitude avec ce club ça ne me gène pas mais quand quelq'un passe devant l'accueil ka moindre des choses est de le regarder et de lui dire bonjour plutôt que de ne même pas le regarder décès fait on adopte exactement la même attitude et c'est le néant totale en terme de relationnel
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Abonné depuis plus de 7 ans j'apprécie la convivialité, la simplicité et le bon état et l'entretien des appareils. Ce qui est dommage, mais vous n'y pouvez pas grand chose, c'est le manque de discipline de certains (ou certaines) comme ne pas nettoyer les appareils après usage, laisser les portes des placards du vestiaires ouvertes, ne pas mettre ses vêtements dans les placards prévus pour cela et les laisser pendre aux crochets ......
Enfin, mais là, cela dépasse le club, je n'arrive pas à comprendre que l'on puisse rentrer ou sortir de quelque part (le vestiaire par ex.) sans dire ne serait-ce que juste "BONJOUR" ou "AU REVOIR".....
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Patrick, Nous sommes heureux que vous appréciez la convivialité, ainsi que le bon état et l’entretien de nos appareils. Nous prenons bien note de vos remarques concernant certains comportements qui peuvent parfois gêner. Nous comprenons que le respect des règles et des autres adhérents est essentiel pour que chacun puisse profiter pleinement de la salle. Nous continuerons à sensibiliser nos adhérents sur ces points importants. 😊 Néanmoins le sujet au niveau du comportement individuel reste malheureusement indépendant de notre volonté. Bien à vous, sportivement ;)
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Bon accueil
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La salle est super et l'équipe est au top !
Responsables sympas et à l'écoute, matériel de bonne qualité.
Sala limpia, trabajadores muy simpáticos.
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Espace musculation plutôt propre, machine rarement en panne.
Peu d'esprit d'appartenance et personnel pour ma moitié poli et l autre moitié disent diffi ilement bonjour et aurevoir
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Endroit très agréable pour s'entraîner. Le personnel est très sympa et le lieu est propre et bien géré. Très satisfait de cette salle de sport pour l'instant malgré quelques installations un peu daté.
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Ça faisait huit mois que je n'étais pas allée, j'ai remarqué que toutes les machines fonctionnait à niveau et qu'il y avait des mousqueton et tout pour pouvoir pratiquer son sport
Personnel au top, machines nickel
Car Jaime salle
Trop chaud
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des efforts pour maintenir la salle en bon etat ...douche par exemple , j apprecie
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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