Excellent
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ISO 20488
Pas commerçant
Réponse de l'entreprise GrandAudition
Merci pour votre retour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Cependant lorsqu'un accessoire a été utilisé et sur lequel vous avez ajouté des annotations aux marqueurs il est impossible pour nous de le reprendre, nous espérons que vous comprenez que cette politique est en place afin de garantir l'intégrité des produits. Nous restons bien entendu à votre disposition, Bien à vous. - : -Adresse masquée-
Manque d'amabilité - explications confuses sur les différents modèles d'appareils proposés étonnamment tous au même tarif.
Le centre a pris contact avec le client
Appareil sophistiqué et cher pour une personne âgée qui perd facilement ses appareils
Remplacement d'un chargeur perdu à un prix hallucinant
Réponse de l'entreprise GrandAudition
Bonjour monsieur Dermy, Comme expliqué lors de votre visite, le chargeur a été offert à votre maman lors de l’achat de son équipement. De plus, une remise a été faite à votre maman, afin de lui assurer le meilleur équipement possible à moindre coût. Je ne suis en rien responsable de la perte du chargeur de votre maman. Vous comprendrez aisément que je ne peux pas vous offrir un deuxième chargeur.
Centre -
Site internethttps://www.grandaudition.com/
DescriptionSelon vos besoins et préférences, GrandAudition vous propose une grande variété de solutions adaptées : aide auditive invisible, contour d’oreille, lunettes auditives … Agréé par les plus grandes marques d’aides auditives, GrandAudition est toujours fier de présenter en avant-première les dernières innovations technologiques disponibles dans le secteur de l’audition comme les prothèses auditives invisibles et de proposer des produits exclusifs issus de sa recherche.
ActivitéAides auditives
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