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ISO 20488
Les vendeuses peu disponibles trop occupées à discuter 
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Première fois que je suis déçue, j'ai acheté une veste de tailleur et je me suis rendue compte en arrivant chez moi qu'elle avait un défaut qui a été recousue sûrement par le magasin pour la vendre quand même. J'ai essayé d'aller dans d'autres boutiques pour échanger mais impossible de trouver ma taille. Je suis déçue
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Morgan de Coquelles Carrefour Cite Europe , dia da venda em 17/03/2025Accueil très froid
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Je suis une fidèle de la marque Morgan, mais cette fois j'ai été déçue. Tout d'abord, un des articles que j'ai achetés à Saint-Grégoire présentait un petit défaut, ce que j'ai vu après l'achat. J'ai donc demandé à faire mettre de côté le même article dans une boutique plus proche de mon domicile (St-Malo). On m'a confirmé que l'article serait mis de côté pendant 48h. Or, lorsque j'y suis allée (moins de 48h après), l'article avait été vendu. J'ai également réalisé que la promo fidélité de 30% à laquelle j'avais droit ne m'avait pas été proposée dans le centre Grand Quartier, alors que j'avais acheté des articles relativement coûteux. J'aurais d'ailleurs acheté davantage d'articles si j'avais su, c'est donc une mauvaise stratégie commerciale !
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Cela fait déjà deux fois que je ramène le même pantalon à la boutique car la fermeture se casse au bout de 15 jours
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Morgan de Chartres Barjouville Leclerc , dia da venda em 13/03/2025Déçue par la matière du chemisier
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Produits généralement de qualité ( rarement déçue) mais l'accueil en boutique reste à améliorer : la vendeuse tenant des propos désobligeants lorsqu'une commande a été faite sur internet. Devoir se justifier… ! Bref, de toute évidence, je n'y retournerai pas ! Dommage…
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Mauvais accueil. Au magasin, approche négative à Ormesson-sur-Marne sur Marne
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Je suis ravie de mon achat. En revanche très déçue de mon expérience en boutique : les vendeuses ne saluent pas les clientes à l'entrée, elles ne viennent pas à ma rencontre pour me proposer leur aide. Je me rends donc seule en cabine et dois ressortir pour trouver les vendeuses à la caisse pour leur demander une autre taille. Dommage...
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"Récemment, j'ai acheté des pulls à manches courtes bénéficiant d'une promotion de 25 % pour l'achat de deux articles. Lorsqu'on m'a permis d'en échanger un en boutique, on m'a pourtant fait payer la différence correspondant aux 25 % de remise initiale. Je trouve cette pratique pour le moins surprenante."
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L'accueil, la politesse .. le sourire.
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Des produits de qualité mais je trouve dommage de se limiter à des tailles maxi 44
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Ça reste cher malgres les soldes
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Des modèles pas toujours facile a porter, pourtant vous sortez de l'ordinaire avec de la dentelle que je trouve très jolie,des tissus Trop lourd et chargé, modèle un peut vieillissant domage Mais j'arrive a trouver de En temps des tops qui font leur faut leur effet
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Manque d'amibilité et de sourire des vendeuses
Au magasin de Brest phare de l'Europe je suis toujours très bien accueillie, sourires, conseils et attention particulière à satisfaire les clientes
Ce n'est malheureusement pas le cas à Quimper avec des vendeuses qui font la moue des qu'on leur pose des questions sur les produits
En définitive un sentiment de nonchalance voir d'agacement de leur part
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J ai acheté un pantalon large marine a 55 euros ,après 1 jours il est très très bouloche peut il mettre repris !!!! Dommage certe qualité la coupe est très bien!
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Une promotion annoncée le 2 ele article a 30 Pour cent par la caissière confirmée lors du passage de mes articles et non suivi d effet lors de l encaissement et pour excuse la caissière dit "non je peux pas appliquer cette promotion sur cette article" alors pourquoi ne pas avoir tout dit des le départ. Tout simplement c est du me songe et c est répréhensible par la loi..donc j ai mis 5 pour la qualité des articles que j ai choisis..Je peux comprendre l erreur de la caissière par jeunesse ou incompétence mais après coup elle aurait pu faire un geste car Il y avait 10 pour cent pour achat de 2 articles désignés et j ai acheté un seul de ces articles et un autre qui n était pas soldé et a 90 euros et des accessoires non soldés, cela aurait été juste et professionnelle de me faire bénéficier d une réduction et bien non je n ai rien eu..Je réfléchis à revoir ma note et ne plus venir dans vos magasins..Il y a toujours mieux.
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J'ai perdu mon avantage fidélité sans raison valable.
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Car la taille maximum est 42 pour la grande majorité des modèles et je trouve ça vraiment dommage
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La qualité n'est pas toujours là
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Très contente des articles trouvés
Le service à été deplorable
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Je voulait choisir tranquillement mais elle m'a pressé
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Bonjour, contente de mon achat mais j'ai dû me re-déplacer (et ce n'est pas à côté) car il y avait toujours l'antivol sur le pull. Et du coup je n'ai pas pû le porter pendant quelques jours le temps de retourner en boutique.
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une très longue attente en caisse
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Fermeture du magasin sans être prévenue !!!! licenciement du personnel
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Morgan, discrimine les femmes fortes" grandes tailles"
Il existe de tes belles de tenues pour les tailles allant du 36 au 42.
La taille 44 ( rare en magasin) et XL sont très petites. Alors, quand on met un bon 46 voire plus, et on ressort du magasin sans rien trouver pourtant la vitrine et l'interieur regorgent de très pièces colorées, c'est très alléchant....alors on se sent fortement toujours frutrée en sortant.
Je n'ai plus très envie d'y faire un tour dans les magasins Morgan.
Je suis allée à Vannes uniquement pour utilser mon chèque fidelité de 5 euros et je suis sortie avec un petit haut en XL qui est sur moi comme " une tenue volée à ma fille qui porte le M"
J'ai déjà signalé ce problème de tailles plusieurs fois.
Voilà pourquoi ma note
Merci d'en tenir
Resposta da empresa Morgan
Bonjour VALERIE, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur et avons conscience que nous avons encore des efforts à faire pour agrandir notre offre de tailles. Aujourd'hui nous proposons des produits de la taille 34 à la taille 44 et nous travaillons sur ce sujet depuis quelques années pour en proposer de plus en plus. Nous ne manquerons pas de communiquer sur le sujet lorsque nous proposerons un plus grand choix de tailles. Très belle journée, L'équipe Morgan de Vannes Leclerc
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Le sourire est une option, surtout quand on rentre avec un enfant. J'ai tenté 3 fois, 2 fois avec enfant et une sans. Et bien l'accueil est drastiquement différent c'est bien dommage!!! Et honteux…
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L acceuil pas chaleureux
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Trop d'attente en caisse, pas d'aide et impossible de m'expliquer comment je peux récupérer mes bons après un retour.
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Parce que l'article acheté a un défaut sans que cela soit signalé
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Je suis venu en magasin pour les soldes car qualité des tissus n'est pas de qualité et le prix exagéré
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La vendeuse qui dit des paroles tels que les cabines sont payantes c'est à la tête de la cliente. Plus que limite je trouve.
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De très beau vêtements et de bonne qualité
Mais franchement l'accueil et l'amabilité dans cette boutique c'est pas trop ça ..
j'ai souhaité échangé des articles car la taille ne convenait pas , mais la vendeuse n'a même pas voulu chercher si elle avait en stock la taille souhaité bah finalement j'ai préféré me faire rembourser , aucun sourire , aucune gentillesse de sa part . Je préfère re commander sur le site plutôt que de voir des vendeuses aussi peu aimables
Service à revoir vraiment .
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j'achète des articles avec une carte cadeau qui a chaque fois ne me cumule aucun points fidélité, à chaque fois je fais la remarque à la vendeuse . Aucune réponse. C'est un peu de l'arnaque !!!
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Morgan de Marseille Les Terrasses Du Port , dia da venda em 18/01/2025Une des conseillère était très désagréable, aucun.sourire, ni conseils quand je lui ai demandé son avis .
Contrairement aux autres conseillères qui étaient aux petits soins.
Resposta da empresa Morgan
Bonjour ANI, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience en boutique Morgan de Marseille Les Terrasses Du Port. Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience auprès d'une de nos conseillères de vente lors de votre visite. Nous avons pour objectif d'accueillir l'ensemble de nos clients dans un environnement unique et agréable. Nous avons pris en compte votre retour afin de vous proposer l'expérience que vous méritez lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique. Très belle journée, L'équipe Morgan de Marseille Les Terrasses Du Port
Les remises ne sont pas intéressantes
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Les vendeuses pas très sympas les pulls qui était soldes mauvaise eti se uetage
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La remise des soldes n'est pas très interessante en boutique
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J'ai acheté pour la première fois un vêtement de votre marque, mais au bout d'un seul lavage, les boutons se sont déjà détachés, alors que j'ai bien respecté les indications de l'étiquette. Je suis très déçu, surtout en pensant m'offrir un produit de qualité.
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L'accueil est au faciès
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Déçue par les tailles ! Morgan a de jolis modèles , des prix assez élevés et pourtant c'est très peu adapté aux femmes de corpulence moyenne (taille réelle 42/44) qui peuvent se permettre un tel budget !!
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Un peu déçu, j'ai acheté un pull en promo certe mais il manquait un bouton .... j'ai pas regardé et la vendeuse non plus ... pour un pull à 35€ j'avoue que j'avais envie d'avoir tout les boutons .... surtout quand ils sont vers l'épaule
A côté de ça les vendeuses étaient poli et souriantes au Morgan d'atlantis à Nantes!!!
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D'habitude elles sont souvent très accueillante mais cette une des filles n'est pas accueillante
Merci
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