Beoordeling zonder commentaar
Goed
Op 125 geverifieerde beoordelingen deelden in de 7 maanden
Klanten waarderen vooral de goede kwaliteit en de mooie ontwerpen van de kleding. Ook de snelle levering en het gemakkelijk retourneren worden vaak genoemd. Sommige klanten ervaren echter problemen met de communicatie en de lange levertijden.
Beoordeling zonder commentaar
Mooi en kwalitatief. Precies zoals het plaatje
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Mooie kleding en goede prijzen
N9g steeds niets ontvangen
Leuke vlotte dingen en snelle verzending
Mooie kwaliteit surfkleding
Snelle levering . Bikini goed stevig materiaal en extra laagje aan binnenkant.
Beoordeling zonder commentaar
De top valt kleiner uit in de schouders terwijl ik het al een maat groter had besteld. Het komt uit China en ik ga het maar niet aan om het te retourneren. Ervaring uit verleden is dat je nog meer geld kwijt bent en maanden verder.
De bezorging was op tijd en ik vind de bikini heel leuk
Mooi en goede kwaliteit
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Heel blij met de mooie slippers, maar verzending duurde 2 weken!
Goede producten en snelle levering
De artikelen zijn helemaal top. Echter, de customer service is echt heel slecht. Ik heb extra betaald voor snelle shipping en levering en de artikelen zijn veel later dan aangegeven bezorgd. Ik heb diverse malen geprobeerd contact te krijgen met customer service en tot op de dag van vandaag geen inhoudelijke reactie gekregen. Ik zou graag een refund krijgen van de extra shipping kosten die ik heb betaald voor een express delivery die dus totaal niet is nagekomen.
Het duurde lang voordat alle items verstuurd werden
Levertijd was onduidelijk en veranderde, artikel kwam later dan aangekondigd
Slecht tot geen communicatie, informatie mbt levering klopt niet.
Beoordeling zonder commentaar
Hele lange levertijd en nauwelijks reactie op vragen
bestelling wordt niet geleverd binnen aangegeven tijd en er is nul correspondentie mogelijk met deze partij.
Beoordeling zonder commentaar
Vroeger kocht ik regelmatig kleding van Quicksilver, ditmaal een leuk jack van Roxy!
Delivery is not even completed yet. Received only 1 item of 4 ordered, and it has been 2 weeks now since I mde the order. This is crazy long for an online retailer.
Helft van de bestelling is niet geleverd, en de support is echt slechter dan slecht. Alleen bereikbaar via het contactformulier, geven alleen antwoorden die in de FAQ's van de website staan, totaal niet klantgericht. En ik wacht nog op de terugbetaling van het deel wat ik retour heb gestuurd en al is ontvangen door Roxy.
Ik heb 30 juni een bikini besteld. En ik heb het nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling zonder commentaar
Extreem lange leveringstijd. Kwaliteit bikini's niet volgens verwachting. Bestelling niet in 1x bezorgd.
Je besteld een bikini in 2 maten. Dan krijg je 2 broekjes toegestuurd en kunt vervolgens weken wachten op de topjes. Verder doen jullie of je gratis kunt verzenden voor leden, maar als je je bestelling hebt geplaatst voor het lidmaatschap, geldt het niet. Nu moet ik 2x verzendkosten gaan betalen omdat mijn bestelling in 2 verschillende pakjes is verstuurd? De eerste en de laatste keer dat ik iets besteld heb bij jullie!!
Mijn artikel is kapot geleverd. Meerdere keren contact op genomen met de klantenservice en ik krijg geen enkele reactie van jullie. Ik vind het zeer slecht voor een bedrijf zoals Roxy.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit, levering en service
Bestellingen worden zomaar geannuleerd. De volgende bestelling duurt al een week en is nog steeds niet verzonden.
Great quality
Deel 1 van de bestelling kwam een week later dan besteld. Deel 2 nog dagen later. Dit vind ik veel te lang en daarmee diskwalificeer je je als webshop . Deel 2 kwam te laat voor onze vakantie.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, ruim een week geleden besteld. Waarom een review vragen terwijl product nog steeds niet is geleverd?
Alles netjes binnengekomen
Omdat een deel van mijn bestelling is geannuleerd omdat er geen voorraad zou zijn. Het product staat nog steeds op jullie site maar dan voor 2.50 duurder in de sale. Dat je een klant teleurstelt om 2.50 en met zo'n terugkoppeling is kwalijk.
Happy with item
Good quality, quick shipping. One order canceled on the way, due to stock obstackles. Got a payback real quick.
Omdat ik de slippers heel erg gaaf vind. Echter heb ik 1 deel van m'n bestelling ontvangen maaaaar ik heb geen idee wanneer het andere deel komt. Ik zou graag meer duidelijkheid hebben, geïnformeerd worden.
Alles goed geregeld!
Precies zoals verwacht. Leuk en goede kwaliteit
Top website top merk top kleding
Ik wordt altijd blij van de Roxy zeker als lange vrouw echt een aanrader en alles blijft mooi in de was
De maat paste precies wat ergens anders soms tegenvalt
Mijn pakket is niet compleet