Lange levertijd, er wordt gemeld boven de 199 gratis verzenden, maar dan klopt dan weer niet (zullen wel weer de kleine letters zijn). Dus ook niet fijn om toch verzendkosten te moeten betalen.
Goedemorgen de gratis levering word automatisch verrekend dit geldt alleen niet op winkelinrichting/artikelen met grote volume-pallet transport u kunt ons mailen op -Maakte adres- @ -Maakte adres- dan kunnen we de verzendkosten terugbetalen aan u mvg Richard
Beoordeling zonder commentaar
Met behulp van klantenservice Danousha lukte het on de bestelling te plaatsen. Alle lof voor haar vriendelijkheid en geduld.
Beoordeling zonder commentaar
Duidelijke en overzichtelijke website en werkte intuïtief.
Beoordeling zonder commentaar
Prima site
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
helemaal geen contact met dit bedrijf te krijgen. Geen telefoon geen mailadres
Goedemorgen Madeleine, Wij hebben zeker een klantenservice! Als u mij uw telefoonnummer kunt geven of een email wilt sturen naar mij op: -Maakte adres- @ -Maakte adres- dan zal ik zeker contact met u opnemen en kijken wat ik voor u doen kan. Ik hoor heel graag van u! Danusia, Webshop Retif Nederland.
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
ik heb nu slechts 1-malige aanschaf.
Hallo, Bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. U geeft aan dat u slechts een eenmalige aankoop heeft gedaan. We hopen dat uw ervaring desondanks positief was en dat u in de toekomst opnieuw voor RETIF zult kiezen. We waarderen uw feedback enorm. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur.
is goed
ik ben heel blij
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
vond het wachtwoord resetten beetje onduidelijk
simpel, snel en groot assortiment
Beoordeling zonder commentaar
Perfect!
vanwege de winkel ervaring
kende jullie van het bedrijf waar ik vroeger voor heb gewerkt en dat was ook altijd goed
MAKKELIJK BESTELLEN
Langzame website, geen duidelijk verwijzing van artikel naar artikel
Hallo Simon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête over uw winkelervaring in te vullen. Uw feedback over de langzame website en de onduidelijke verwijzing van artikel naar artikel is zeer waardevol voor ons. Hierdoor begrijpen we beter waar verbeteringen nodig zijn. Om uw ervaring te verbeteren, gaan wij deze punten intern bespreken en bekijken waar we verbeteringen kunnen aanbrengen. We hopen u in de toekomst een vlottere en meer bevredigende winkelervaring te kunnen bieden. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur.
Goed bedrijf
Super handig
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
Helaas heeft de bezorgdienst de bestelling voor de deur neergezet terwijl we nog niet open waren. Retif doet het prima, de bezorging is echter niet in orde.
Beoordeling zonder commentaar
Hallo H., Bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Kunt u ons vertellen waarom u deze score heeft gegeven voor het gemak van bestellen? We willen graag leren en verbeteren op basis van uw feedback. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur.
heel overzichtelijk en duidelijke site
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
super
Ging erg soepel
Beoordeling zonder commentaar
De site is duidelijk en goede prijzen, groot assortiment.
De website werkt nagenoeg slecht. Ik ben 3 keer opnieuw moeten starten. Heel chaotisch en onduidelijk. Bestelling gedaan , winkelwagen leeg...hoe dan?
Bonjour Henriette, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met onze website. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om meerdere keren opnieuw te moeten beginnen en dat uw winkelwagen plotseling leeg was na een bestelling. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We zullen een klacht openen om dit probleem te onderzoeken en op te lossen. Nogmaals dank voor uw feedback. We hopen u snel weer te zien bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
Omdat het vrij eenvoudig is om te bestellen, de indeling van producten kan beter.
Ik had snel gevonden wat ik zocht
sieraden displays en verpakkingen zij zal heel lang niet vernieuwd en/of op voorraad + moeilijk zoeken
Hallo FAKTOR, Bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. We hebben uw opmerkingen goed ontvangen aangaande de sieraden displays en verpakkingen die lange tijd niet vernieuwd of op voorraad zijn, en de moeilijkheid om gemakkelijk te zoeken. We zullen deze feedback doorgeven aan de betreffende afdelingen zodat er verbetering kan plaatsvinden. Bedankt voor uw feedback. Tot ziens bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
Beoordeling zonder commentaar
Prettige website
Prima producten en snelle levering
Beoordeling zonder commentaar
Beoordeling zonder commentaar
simpel en gemakkelijk
Onduidelijk procedure voor aanmaken gegevens. Kijk een op een andere site hoe het daar gaat
Hallo Jan, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Het spijt me te horen dat je de procedure voor het aanmaken van je gegevens lastig hebt gevonden. Bedankt voor het delen van je feedback. Wij zullen dit terugkoppelen aan ons interne team om eventuele verbeteringen door te voeren. Wij waarderen je mening over het gemak van bestellen bij -Maakte adres- We kijken ernaar uit u weer te zien bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
