Uitstekend
4.2/5336Op 336 geverifieerde beoordelingen deelden in de 12 maandensinds 12 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Dit was precies waar ik naar op zoek was
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo Gini, Hartelijk dank voor het invullen van onze klanttevredenheidsonderzoek. We zijn blij te horen dat je hebt gevonden wat je zocht. Dit positieve feedback waarderen we zeer en zullen we intern delen met ons team. We verheugen ons op je volgende bezoek aan RETIF. Met vriendelijke groet, Uw adviseur RETIF.
Makkelijk om aankoop te doen. Alles werkt.
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo Bert, Hartelijk dank voor het invullen van onze klanttevredenheidsenquête. We hebben opgemerkt dat je geen specifieke feedback hebt achtergelaten bij je beoordeling. We streven ernaar om altijd de beste service te bieden en jouw mening is van cruciaal belang om ons te helpen verbeteren. Mocht je specifieke feedback of opmerkingen hebben over je ervaring, dan moedigen we je aan om die met ons te delen. We kijken ernaar uit om je weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
fijne service (vorige keer), aantrekkelijke producten
Duidelijke website en een groot assortiment
op het laatst bij betalen kom je er pas achter dat producten tijdelijk niet op voorraad zijn
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo, Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. We vinden het jammer om te horen dat u pas bij het afrekenen erachter kwam dat bepaalde producten tijdelijk niet beschikbaar waren. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen een klacht hierover openen om deze kwestie verder te onderzoeken en te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt. We streven altijd naar een betere gebruikerservaring en uw input helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen u spoedig weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
Leuke producten echter geen mogelijkheid om reserve onderdelen te kopen. Verzenden van producten kan sneller en vooral beter verpakten. Tafel blijft hangen bij het uitklappen aan uitstekende klinknagels. Geen doppen onder de poten, alles om het voor u maar zo goedkoop magelijk te houden? Beetje kwaliteitscontrole zou jullie sieren.
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo Gerrit, Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaringen. Het spijt ons te horen dat de levering en de verpakking van onze producten niet naar verwachting waren, evenals de ontbrekende mogelijkheid om reserveonderdelen aan te schaffen. We nemen je opmerkingen zeer serieus en hebben inmiddels een klacht geregistreerd om jouw ervaring te evalueren en onze processen te verbeteren. Het is voor ons essentieel dat onze klanten tevreden zijn met zowel onze producten als de service. Jouw feedback over de kwaliteitscontrole is doorgegeven aan de betreffende afdeling, zodat zij hiermee aan de slag kunnen gaan en toekomstige probleempunten kunnen vermijden. We hopen je ondanks deze ervaring weer terug te zien bij RETIF. Je adviseur bij RETIF.
Ik krijg niet de 10% korting die jullie beloven aan nieuwe klanten.
Reactie van het bedrijf retif.nl
Goedemorgen Marieke, De 10% korting is voor onze nieuwe klanten bij hun eerste bestelling als zij lid worden van ons PRIME programma. Normaal is voor de nieuwe klant een korting van 5% bij hun eerste bestelling vanaf € 135,00 excl btw, maar dan moet wel de code WELCOME toegevoegd worden bij het afrekenen van de bestelling bij "heeft u een voordeelcode?" Ik heb gezien dat u dit niet aangekocht heeft (PRIME) en dat u ook niet aan het bedrag van € 135,00 excl btw bent gekomen met uw bestelling, vandaar ook dat u dan de korting niet gekregen heeft. (Dit minimumbedrag geld niet bij aankoop van het PRIME lidmaatschap). Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Danusia Webshop Retif Nederland
gewoon tevreden met de bestelde producten
Nou het bestellen ging heel makkelijk. Over de levering kan ik nog niks zeggen, dus hopelijk blijft het een 10
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo Saskia, Hartelijk dank voor het invullen van onze klanttevredenheidsonderzoek en voor het delen van je ervaring. We zijn blij te horen dat het bestelproces je goed is bevallen. We blijven hopen dat je tevredenheid behouden blijft zodra je je bestelling ontvangt. Je feedback is waardevol en wordt intern gedeeld met onze teams om onze service voortdurend te verbeteren. We kijken uit naar je volgende bezoek bij RETIF. Je adviseur RETIF.
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo, Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Ik ben blij te horen dat u tevreden bent. Tot ziens, Uw RETIF adviseur
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo, Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Ik ben blij te horen dat u tevreden bent. Tot ziens, Uw RETIF adviseur
Niet perfect, maar wel gewoon goed
Ik bestel vaker en het wordt altijd perfect geleverd.
Ik besteld voor de eerste keer
als vaste klant graag altijd korting ipv acties
Super hoe makkelijk je een account kon maken en je bestelgegevens kon invoeren ook de productsite is overzichtelijk en no nonsens
Reactie van het bedrijf retif.nl
Hallo Ruben, Hartelijk dank voor het invullen van onze tevredenheidsenquête en voor het delen van jouw ervaring. We zijn erg blij te vernemen dat het proces om een account aan te maken en je bestelgegevens in te voeren gemakkelijk was en dat je onze website duidelijk en rechttoe rechtaan vond. Deze feedback waarderen wij enorm! We zullen jouw enthousiaste opmerkingen delen met ons team, zodat zij erkenning krijgen voor hun harde werk om de ervaring van onze klanten voortdurend te verbeteren. Graag tot ziens bij RETIF. Uw adviseur RETIF.
Onderneming - RETIF
websitewww.retif.nl
Beoordelingen RETIFAlle beoordelingen
BeschrijvingAl meer dan 50 jaar verkoopt de RETIF GROEP winkelmaterialen, winkelinrichting en verpakking voor winkels en zelfstandigen. (Bakkerijen, modewinkels, apotheken, restaurants, enz,)
SectorOpstelling en verpakking
Telefoon010 415 84 00
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
