Très satisfaite par les produits
Très satisfaite par les produits
Une semaine après avoir commandé, j apprends qu'il manque 2 articles sur 3. On m envoie un mail disant que la commande est annulée. Je vais en boutique, la responsable appelle le siège savoir si commande annulée ou si envoi une fois que les produits soient de nouveau dispo...aucune réponse d apportée. Sauf 3 jours après où on m annonce l'envoi du reste de la commande (alors que j ai du coup acheté en magasin
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Commande conforme bien emballée
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Très joli est beau pakaging juste livraison long et débiter avant la livraison
Chronopost délai 4 jours max et reçu trop tard ...
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Bons et beaux produits ,avec budjet raisonnable.
Parce que je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et que je n'ai aucune nouvelle du reste !
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Calendrier de l avant commander lors du black Frida y 0n reçois un message que la préparation du colis prends du retard pour au final ne jamais le recevoir ce n est pas sérieux
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Trop bien
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Commande arriver rapidement et conforme
Bonjour ma commande n'a pas été entièrement expédiée - 2 articles sur 4
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Colis arrivé super rapidement, bien emballé, et en bon état
Facile a accéder au site on a aussi un large choix
Colis bon reçu Aucune réponse aucun remboursement c'est inadmissible
Délai très long,produits non disponibles et colis reçu avec un gel douche ouvert qui a coulé partout.aucune réponse du service client
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Le délai de livraison a été très long
Envoie de la commande très long
Siper
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Délai, produit manquant, état colis
Rien à dire au top
Bah il me manque la moitié de ma commande et j'ai aucune information pour savoir quand je recevrais la suite. J'ai compris que c'est car entre ma commande et la validation il n'y avait plus de stock mais c'est de la déduction je n'ai reçu aucun mail à ce sujet. C'est la moindre des choses que de prévenir. Mais merci d'avoir envoyé séparément que je puisse avoir au moins une partie avant l'autre.
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tout était conforme et bien emballé, mais le départ du colis un peu long dépassant les temps annoncés et même pas un petit échantillon ...mais bon avec les fêtes qui approchaient je pense surbooké ...
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Car il y'a beaucoup de choix !
Je mets cette note car je ne sais pas si c'est le rush pour Noël mais ce n'est pas la première fois que je commande chez et c'est la deuxième fois que je reçois soit un colis ou le carton est défoncé soit je reçois un parfum cassé emballage pas à la hauteur de la valeur des produits !
J'ai commandé des produits en promotion et disponibles sur votre site au moment du paiement, avec un minima d'achat pour pouvoir les obtenir, à réception de mon colis on me précise que les produits en promotion ne sont plus disponibles résultats j'ai réceptionné des produits à tarif plein et les produits en promotion ne sont pas dans colis donc pas de cadeau de Noël sous le sapin belle arnaque pour inciter à commander plus afin d' obtenir un tarif avantageux vraiment très déçue cette fois-ci de ma commande, je ne vous félicite pas De plus, colis énorme pour 5 malheureux vapo de 30ml bravo l'éco
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Commande reçue tardivement et incomplète
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Service client non disponible, délai de livraison artificiellement rallongé, commande incomplète
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Présentation soignée si je n'ai pas mis 10 c'est que déçue de n'avoir reçu aucun échantillon cela fait toujours plaisir dommage
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J aime beaucoup les produits mais lors de ma livraison, un coffret était détérioré et le parfum également.
Sur une même commande de 3 articles la livraison s'est effectuée sur 3 jours. Un article par jour. Pourquoi ne faites-vous pas une livraison groupée ?
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Les flacons ne tenaient pas dans le coffret metallique. Ils auraient pu être cassés
Le parfum sent divinement bon
On adore
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J ai reçu une fiole cassée et pas de nouvelle de ma r clamation
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je n'ai reçu qu'un produit sur les trois commandés, si j'avais su que j'en aurais eu qu'un, je n'aurais pas commandé et payer 5€ de fdp
Bonne réception bien emballé et très joli je suis satisfaite je ré commande
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Très bien mais le site bug un peu