Ottimo
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ISO 20488
Servizio clienti ottimo. Tempi di attesa giusti. Davvero un buon sito dove acquistare gli occhiali.
Assistenza pre vendita e post vendita perfetta. Gli occhiali sono perfetti, sicuramente acquisterò nuovamente su direct-optic.
Gentilezza e professionalità. È il secondo acquisto presso Direct-Optic, questa volta ho sostituito le lenti su la montatura di un mio occhiale. Tutto perfetto, ottimo servizio.
Servizio eccellente e lenti perfette
Ho fornito la prescrizione medica e ho ricevuto il poco tempo gli occhiali da sole con lenti . Misure occhiali perfette, per quanto riguarda le lenti, avendole prese progressive, forse per la forma, fatico un po' ad usarle.
Ottimo servizio, rapido e facile la comunicazione. Tuttavia migliorerei il servizio di spedizione agevolando il cliente con un corriere convenzionato.
Ho acquistato un occhiale economico, da tenere in casa... rapporto qualità prezzo più che soddisfacente, personale preparato, attento e disponibile... realizzazione, informazioni sul procedere dell'ordine e spedizione molto soddisfacenti. Acquisterò ancora
Sono molto soddisfatto del prodotto, soprattutto in rapporto al prezzo, lo consiglierei assolutamente
La montatura è un po' piccola e gli occhiali mi vanno un po' stretti. Ma non è colpa vostra. Dovevo essere più attento. Bene il resto.
Ottimi prodotti, prezzi molto più bassi dei negozi in città.
Sono rimasto soddisfatto sia del prodotto che dell'assistenza, sempre puntuale, ricevuta in fase di acquisto.
Il servizio è inappuntabile la qualità del prodotto un pò meno: una stanghetta di un occhiale di marca che si rompe dopo sei mesi dall'acquisto senza che ci sia il ricambio non è il massimo anche se sul nuovo acquisto si è beneficiato di uno sconto
Servizio economico ed efficiente. Assistenza utile e puntuale
Ottimo rapporto tra qualità e prezzo
Qualità e servizio di grande livello.
tutto perfetto molto contento
velocità, qualità e prezzo conveniente
Gli occhiali vanno bene come misura ma sono un po' grandi per il mio viso e quindi esteticamente non molto adatti
Risposta dell'azienda Direct Optic sito web Italia
Buonasera Signor Conio, Ci dispiace che gli occhiali che ha acquistato non si adattino perfettamente al suo viso. Vorremmo precisare che sul nostro sito, Direct Optic, sono indicate le misure degli occhiali per ogni scheda prodotto, in modo da aiutare i nostri clienti a scegliere l'occhiale più adatto alle loro esigenze. Per quanto riguarda quanto da lei indicato, può provare a stringere i terminali degli occhiali in modo da avere una maggiore presa sulle orecchie e quindi una migliore vestibilità. Se invece il problema persiste, può contattare il nostro servizio clienti per trovare insieme una soluzione. Ci auguriamo comunque di poterla ritrovare presto sul nostro sito e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Luca - team di Direct Optic
Professionali, gentili e puntuali.
Gentilezza e disponibilità immediata è il massimo dei che si può avere. Grazie
molto professionali e cordiali con i clienti
Ottimo rapporto qualità prezzo
Molto soddisfatta. Gli occhiali sono ben fatti. Buono il rapporto qualità prezzo
Ottimo servizio. Sei costantemente aggiornato e seguito
Sono stati gentilissimi. Gli occhiali erano come da foto e non ho avuto il minimo problema. Consigliatissimo.
Scelgo direct optic perché garantisce un' ottimo rapporto qualità/prezzo. A volte il servizio è impreciso ma garantisce una corretta politica del reso
puntuali ed un buon servizio cliente
Tutto ok, tempi celeri e prezzi onestissimi
Azienda - Direct Optic IT
Sito Internethttps://www.direct-optic.it/
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