Ottimo
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ISO 20488
Siete i migliori e avete degli ottimi materiali 
purtroppo non ho trovato le misure dell'articolo che cercavo e dovrò modificarle
Risposta dell'azienda retif.it
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo per completare il nostro questionario di soddisfazione. Ci dispiace sapere che non ha trovato le dimensioni dell'articolo che cercava e che ora si trova nella necessità di apportare delle modifiche. Comprendiamo come questo possa essere fonte di disagio e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci impegniamo costantemente per migliorare la nostra offerta e il feedback dei nostri clienti è essenziale in questo processo. La sua osservazione sarà sicuramente presa in considerazione per future migliorie del nostro catalogo online. Ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, continuerà a considerare RETIF per le sue future esigenze di acquisto. Al piacere di rivederla su RETIF. Team RETIF
è un po' difficoltoso passare dal carrello acquisti a vedere gli ordini che ho fatto precedentemente
per qualita del prodotto e prezzo
La società ha contattato questo cliente
sito facile, consegne puntuali, prezzo conveniente e ottimi prodotti
Risposta dell'azienda retif.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback con noi, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con RETIF non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Ci rammarica apprendere che ha riscontrato difficoltà nella creazione dell’account e nella fase di connessione. Stiamo già lavorando su diverse migliorie alla piattaforma, anche grazie a segnalazioni preziose come la sua. Ogni suggerimento è per noi un’opportunità concreta per semplificare e ottimizzare la navigazione e la gestione degli ordini. Saremmo molto grati se volesse condividere con noi qualche dettaglio in più sull’ostacolo incontrato: questo ci permetterebbe di capire meglio il problema e trovare una soluzione più rapida ed efficace. Infine, anche se l'esperienza non è stata positiva, speriamo di poterla riconquistare con un servizio migliore in futuro. Se ha bisogno di assistenza per un prossimo ordine o desidera ricevere supporto personalizzato, il nostro servizio clienti è sempre disponibile allo 02 38 598 001, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Team RETIF
PER ORA SEMPLICE E INTUITIVO, TUTTO OK
Veloci e affidabilità, mi sarebbe piaciuto avere la spedizione gratis
Perché il primo ordine che ho sbagliato le misure è per fare il reso e a mio carico
Risposta dell'azienda retif.it
Buongiorno, La ringraziamo per averci dedicato del tempo per condividere la Sua opinione. Ci dispiace sapere che la sua prima esperienza d’acquisto con RETIF non sia stata positiva. Ci teniamo a precisare che, in conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo, le spese di restituzione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errore da parte nostra. Tuttavia, comprendiamo che un primo ordine rappresenti un momento importante e che un errore, seppur involontario, possa risultare frustrante. Siamo sempre disponibili a supportare i nostri clienti nella fase di scelta del prodotto, anche con l’assistenza del nostro servizio clienti, che può fornire dettagli tecnici e consigli utili prima dell’acquisto. Il nostro obiettivo è accompagnarla al meglio in ogni fase del processo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o suggerimento da parte sua. Speriamo davvero di poterla accogliere nuovamente sul nostro sito e offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti Team RETIF
Azienda - RETIF
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DescrizioneDescription: RETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
Telefono02 38 598 001
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