Ottimo
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour , nous avons bien reçu votre avis et sommes désolés des faits énoncés. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et la navigation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
Je ne puis répondre a votre questionnaire concernant votre produit car je le commande a l'instant ou vous me posez ces question !!!
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Cette enquête de satisfaction concerne votre expérience préachat sur notre site. Nous souhaitions donc avoir votre avis sur la navigation, la présentation de nos produits et les modes de paiement/livraison proposés. Etant à l'écoute de nos clients, une enquête de satisfaction sera aussi envoyée dans le cadre du suivi de votre livraison. Votre avis nous permet de nous rendre compte de ce qui fonctionne ou non ; et de vous offrir une meilleure expérience d’achat à l’avenir. A votre service, Sandra votre conseillère RETIF
Impossible de payer en plusieurs fois
J'aurais pu augmenter la quantité
La società ha contattato questo cliente
Oui une plus grande efficacité quand vous proposez des facilités de paiement.
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour Monsieur Cruz, Je vous vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Suite à votre demande, nous vous confirmons que nous proposons le paiement en 2/3 fois et 30/60 jours. Toutefois, afin de bénéficier de cette option de paiement, vous devez correspondre à différents critères : - Etre professionnel et mentionner votre numéro Siret* - Etre à 300 € dans votre panier - Exercer votre activité professionnelle depuis plus d'un an Or en regardant votre fiche professionnelle, votre société est effective depuis moins d'un an lors de la passation de votre commande. A l'avenir, ces différents critères seront remplis et vous pourrez bénéficier de cette option de paiement. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Rémi; Votre Conseiller RETIF
Información poco clara. Lo he pagado dos veces
La società ha contattato questo cliente
Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
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