Ottimo
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ISO 20488La società ha contattato questo cliente
La qualité est au rendez vous, mais les motifs sont adaptés pour les enfants de maternelle mais pas pour les plus grand.
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Tombée sur 1 employée qui n'en avait rien à faire, aucun conseil
Lors du paquet cadeau à tt BOURRÉ ds la pochette ss pliage des habits..UNE HONTE
EN PLUS POUR 1 CADEAU
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"Une vendeuse d'un certain âge, très professionnelle et aimable, contrastait avec la jeune femme qui l'était moins."
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La qualité des vêtements est un peu inégale donc c'est la loterie. Ma fille aime beaucoup les imprimés, c'est pour ça que je continue à acheter. En ce qui concerne mon dernier achat, la vendeuse en magasin a cru bon de me dire que le choix que j'avais fait n'allait pas bien ensemble alors que je ne lui avais rien demandé et que ce n'était pas le cas…ça m'a un peu agacée. :-(
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J'ai acheté un short bleu à ma petite fille qui est allée jouer aux Buttes Chaumont. A son retour les short était déchiré sur la couche extérieure du tissus à la suite d'un frottement sur un rocher.
A se demander si c'est du tissus ou du papier.
Vendeuse assez désagréable
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aucun conseil
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J ai remarquer que les clients ne Sony pas traiter de la même façon de la part de certain personnes
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Manque de dispo de la vendeuse . Il est vrai qu'il était 18 h 15 passée. ..un samedi .
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Je trouve la gérante pas très agréable, j'aime beaucoup l'enseigne mais pas toujours top l'accueille de la gérante . En revanche rien à dire à propos des vendeuses qui garde le sourire .
Risposta dell'azienda DPAM
Merci pour votre commentaire Madame Cacherat. Nous sommes désolés de ce retour d'expérience en magasin. La satisfaction client est notre priorité, bien qu'il soit parfois difficile de répondre aux exigences croissantes, nous faisons de notre mieux pour adapter chaque contact, en fonction des attentes de nos clients. Tout comme nous faisons de notre mieux pour que notre boutique et notre personnel restent accueillants pour tous, à toute heure de la journée. L'humain et le respect sont au cœur de nos préoccupations, valeurs fondamentales que notre équipe partage avec nos client(e)s qui le souhaitent. Nous prenons en compte votre avis et vous remercions une fois de plus de l'avoir partagé. L'équipe DPAM Auchy
La qualité du vêtement n'est pas bonne, un bouton s'est enlever de l'imperméable après 1 utilisation seulement UNE, ce n'est pas normal, surtout vu le prix de l'article!
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Choix limité mais très jolie collection
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Parce que la vendeuse n etait pas disponible pour ses clients
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Vendeur trop oppressant qui ne nous laisse pas tranquille faire nos choix
On ne m à pas infome que dpam a arrêté de faire le rayon chaussures et ma conseillé de voir d autres magasins ou on s'est moqué de moi pas contente du tout cliente depuis 38 ans honteux
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j'ai acheté 2 t-shirts avec motif "plastique" et au 1er lavage celui avec le toucan est déjà un peu parti alors qu'il n'a pas été porté. Je vais retourner en boutique pour le changer
Risposta dell'azienda DPAM
Bonjour Mme Bal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre le soucis rencontré avec le t-shirt toucan. La qualité de nos produits est très importante pour nous, et nous comprenons parfaitement votre déception. N'hésitez pas à revenir en boutique, nous ferons le nécessaire pour proposer une solution adaptée. Nous sommes également ravies de savoir que l'accueil,les conseils et votre passage en caisse vous ont plu - c'est très encourageant pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Mylène et Marine L'équipe DPAM
Pas très jovial l'accueil
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La vendeuse n'est pas des plus aimable, dommage !
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Reprise des avoirs compliquée. Avoir uniquement pas de remboursement pour un changement de taille d'un vêtement avec les étiquettes dessus
Très déçue le magasin a vraiment changé ,mais nettement moins bien. Il y a environ deux ans que ca c'est dégradai dommage !!
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Parce que la dernière fois j'ai acheté un petit haut Couleur beige avec une dentelle bleue Marine et le bleu marine a décoré sur le cou de ma petite fille À décolorer, et même sur les draps lors de la sieste, très déçu de l'article
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J'ai demandé de m'envoyer le ticket de caisse par email mais je l'ai reçu jamais. En plus j'avais besoin de changer la robe et j'ai réservé une autre dans un autre magasin mais je n'ai pas reçu le ticket par mail c'est raté mon événement
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Je trouve généralement votre collection très peu élégante
C'était l'achat des premières chaussures de ma fille . On m'a vendu des chaussures d'hiver on est fi mars. Elle m'a dit que m'a fille fait du 18demi . Elle m'a vendu 18 . Je n'ai pas vérifié j'ai eu confiance . Merci
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Pas d'accompagnement client, magasin mal rangé et sans beaucoup de choix
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Personnel peu aimable , pas souriant , semblant plus occupé à d'autres tâches qu'à s'occuper du client
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Xke c era poco scelta, vestiti scontati non mi piaceva quasi nulla
Attitude non professionnelle. La vendeuse a été très insistante pour que j'achète un article côté fille car j'ai une fille alors que mon choix était déjà fait pour un article côté garçon. Tellement insistante qu'elle m'a ramené un article que je ne souhaitait pas, elle avait une attitude choquée » quand j'ai expliqué que ce petit pantalon kaki serait pour ma fille. Mais … enfin… c'est un pantalon de garçon !! »
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choix limité par rapport à une boutique normale. Par contre personnel très agréable.
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Ho trovato un po' di menefreghismo da parte del personale preso da un problema interno del magazzino.
La vendeuse du magasin est peu aimable.
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Accueil
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Le assistenti alla vendita sono molto scortesi, non aiutano
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J'aime ce magasin et les produits proposés, néanmoins j'ai été très agacée par le passage en caisse. J'ai acheté 67 euros de produits remisés à 50%. La jeune vendeuse en caisse me demande de payer 56 euros. Je lui fais gentillement remarquer que le calcule est erronée et elle me retorque que c'est la caisse qui calcule et c'est bon. Je lui fais remarquer de 60/2 ne peut pas faire 56 euros, mais rien, elle n'a aucun doute. Il a fallu attendre sa responsable pour avoir enfin la bonne remise. J'ai payé et je suis sortie sans même pas un au revoir de sa part. Je peux comprendre que personne n'aime passer pour un inculte, mais j'estime que quelqu'un qui ne sait pas faire une opération si basique ne devrait pas travailler en caisse. C'est très génant.
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La préoccupation du client n'est pas prioritaire dans ce magasin.
Le personnel discute entre eux même pendant l'encaissement.
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Promotion difficile à comprendre, et peu de choix dans la taille, alors qu'il s'agissait de la nouvelle collection
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Manque de communication et aucune explication concernant la carte fidélité
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Aucun salarié dans le magasin.
Finalement,une jeune fille très peu aimable est arrivée de la caisse de king jouet pour encaisser mes achats.
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Vendeuse hyper désagréable, fermer et ne donnait pas envie de lui poser des questions . Elle était moins tendue à la caisse mais un vraiment blocage lors du choix de mes articles . C'est dommage ……
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Action commerciale maldroite
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Aucun choix que ce soit en articles soldé ou nouvelle collection
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Vraiment pas beaucoup de choix en taille 18 mois
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La vendeuse n'a pas retiré les antivols sur deux articles, je m'en suis aperçue en rentrant chez moi. Cela m'oblige à retourner à la boutique alors que je n'habite pas à côté. C'est la deuxième fois que cela m'arrive dans cette boutique !
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Manque de choix ,abs de certaines choses et les prix ont bcp augmenté
Vendeuse pas du tout agréable et hauteine
Azienda - GPE
SettoreMode Enfants
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