Ottimo
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Incapables de sortir du cadre... Dommage. Jusque-là mes relations étaient pourtant cordiales.
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Vendeur et vendeuse sympathiques, mais l'impression que je me suis fait vraiment avoir sur la qualité et le prix des lunettes. J'ai acheté une paire de Maui Jim Huelo, même avec 10% de réduction, je les ai payé 252 frs.- quand même! En France sur le site officiel de la marque, le prix est de 225 euros, ce qui fait encore moins en francs suisse. D'autant plus que la t'a suisse est de 8,1% et la t'a française de 20%. Sur internet dans un magasin optique en ligne suisse la paire se vend 178 frs.-! Après une dizaine de jours je trouve que la qualité est très très moyenne, les caoutchoucs collent sur le nez, elles sont tout le temps pleine de poussière,...Ayant une maladie de la macula, j'ai bien spécifié qu'il me fallait des lunettes de qualité car je les porte tout le temps la journée été comme hiver. Sachant que cette marque est sensée être bonne, j'ai fait des recherches sur Internet. Là je tombe sur une majorité de revues qui disent que ce modèle est de mauvaise qualité et les verres très fragiles. Je découvre aussi que la marque a été rachetée par le groupe Luxury Group Kering que depuis si le nom Maui Jim demeure, la qualité elle n'est plus au rendez-vous. Ce ne sont plus les mêmes lunettes que j'ai connu il y a vingt ans. Du coup vous comprendrez ma grande déception. A ce prix là c'est une belle arnaque. Acuitis devrait le savoir, les vendeurs-ses aussi et en avertir le client. Je ne peux donc en aucun cas recommander Acuitis. Si vous avez qqc à me proposer, je suis toute ouïe. Cordialement. AS
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J'ai été très mal conseillé et je porte des montures que j'ai du mal à accepter
AUCUN conseil sur l'aspect esthétique du port de la paire choisie JUSTE le souci de la transaction
L'été service est bon, mais les offres, prix sont beaucoup trop cher!
Mitigée
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Mauvaise expérience .... je serai plus vigilante la prochaine fois en demandant un devis et un délai de réflexion
ps les branches amovibles ne sont pas du tout confortables (serrent et finissent par faire mal au bout de 2/3 heures ) ce qui fait que je ne peux porter mes lunettes en continu!
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Reception était tre bien mais les bouchons ne fonctionnent pas !
le personnel est sympa mais je suis tres mecontente de mes lunettes, j ai eu un problème quand je les ai récupéré, on me dit il faut vous habituer sauf qu il y avait un problème, le problème est resolu mais je ne peux toujours pas mettre mes lunettes de vue car je ne suis pas bien avec ses lunettes, j ai rendez vous vendredi matin avec le responsable mais en attendant je ne peux pas profiter de mes lunettes, c est bien la 1ere fois que je ne supporte pas les lunettes en sortant de chez l opticien
donc très décue
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L'offre de la seconde paire à -50% est une farce comparée aux offres concurrentes : la part mutuelle netant plus là, ça revient à plus cher que la 1ere paire. Ma monture à 130€ est d'une qualité assez modeste : je ne suis pas sûre qu'elle vaille son prix. Mais l'accueil et les conseils techniques sont bons. Ça compense et limite ma déception générale.
Jusque là excellente, sauf la dernière visite , deroutante.
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Il faut trop longtemps pour faire des verres et vos prix ne sont pas compétitifs
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Chaque fois que je vais dans ce magasin, j'ai l'impression de déranger. Ambiance très bizarre, le responsable répond de manière très froid et vous avez l'impression de l'embêter.
Technique à la hauteur. Relation client, revoir la copie !
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le personnel est très agréable mais il faut revenir beaucoup trop souvent en boutique pour faire des réglages. Je suis déçu.
Malheureusement je suis tombé sur un vendeur très désagréable qui m'a mené en bateau ! J'ai eu droit à une attente de presque 2 mois ( commandé mi-décembre et reçu en février) sous prétexte d'un problème technique ??
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Bon accueil mais là vue n'est pas nette avec les verres. Mauvaise transcription de l'ordonnance je suppose. ?
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lors de mon premier achat j'avais trouvé trop cher, ma fidélité m'a pénalisée, sans doute de très bons commerçants, normal,! restez vigilant, les prix doux ... pour qui ?
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Très bon accueil
Bien d'habitude, mais là très insatisfaite. Je commande et paye pur un produit de lentilles que le magasin n'arrive finalement pas à avoir, et au lieu de me rembourser, on me propose un avoir. ça me degoute totalement, ces pratiques commerciales.
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Très bien reçu par le personnel mais décevant quant à la paire de lunette remise, depuis bientôt 2 ans avec ces nouvelles lunettes mon confort de vision n'est qu'à 70% et par ailleurs le choix d'un verre qui se teinte au soleil a été un plus pendant 1 ans mais à présent les verres restent teintés trop longtemps lorsque je rentre dans une pièce et ils se marbre ensuite (les verres ont des tâches pendant 10 à 15 minutes.
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Je ne suis pas allé chez acuitis à Libourne vous faites erreur
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Décevante
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Personnel fantastique, mais la correction est inutilisable--560 euros en plus!
L'accueil et le rdv se sont très bien passés, c'est juste la réception des bouchons d'oreilles qui n'était pas au niveau. La personne s'occupant de l'audition n'étant pas là, je n'ai pas eu d'explication quand à l'utilisation et du coup ça ne fonctionne pas…
Très agréable mais mes lunettes ne sont pas très efficace après le changement de verres. Je n'y vois rien de près. Mauvaise expérience. Je n'aurai jamais dû aller chez acuitis !
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Jolies lunettes mais prix exorbitant par rapport à ce qui était annoncé.
Bonjour,
Entre les dires et le réel il y a un gros fossé.
Je regrette même mon achat.
Ça ne vaut pas la différence de prix avec le service reçu.
Nous devions avoir un suivi de semaine en semaine et ça n'a pas été le cas et loin de là.
Cordialement,
( sinon le personnel est attentif )
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top
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comme-ci comme-ça
La correction de mes lunettes ne me convient pas. Au bout d'une semaine...j'ai toujours du mal à voir.
Banal
Acuitis Saint Maximin La Sainte Baume , data dell’acquisto il 30-01-2025Les modèles proposés semblent tous identiques. Pas d'originalité, choix difficile. La qualité semble être présente . Les tarifs ne sont pas inférieurs aux autres enseignes, malgré quelques pancartes très attractives.
J'espère que les matériaux sont français. Première et sûrement dernière expérience chez Acuitis.
Très bon accueil , très bon accompagnement et professionnalisme de la part de la vendeuse
Cependant une erreur de commande s'est produite entraînant des délais supplémentaires de livraison et aucun geste commercial sauf celui de vous laisser (le temps de recevoir la bonne paire de lunette ) celle qui ne correspond pas à votre commande et vous entendre dire que la paire qu'on vous laisse vous fait une tête de mignon !!!! Merci pour le geste commercial !
Ah aussi un étui vide lorsque vous venez récupérer votre commande et déposer la paire dite geste commercial »
Déçue. Quand je suis allée récupérer mes lunettes les verrez nouveaux avec changement de correction n'était absolument pas adapté
Très déçue, aucun professionnalisme, il a fallu que je fasse réglée mes lunettes par une autre enseigne, cette enseigne à peur de toucher la personne, "prends tes lunettes et va-t'en. Voilà l'esprit de la maison
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correct
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Bon accueil mais délai allongé de trois semaines par rapport à ce qui était prévu à la vente.
Accueil moyen. Branche de lunettes aimantées pas secur mes lunettes sont tombées 2 fois par terre je vais retourner à l'agence de Clermont l'herault très rapidement
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pas pour l'instant
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Azienda -
SettoreOptique et Audition
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