Excellent
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ISO 20488
L'opticienne Rama est très sympathique et à l'écoute. Je vais toujours chercher mes lentilles à l'agence des terrasses du port à marseille.
Accueil chaleureux, recherche de la meilleure dioptrie, attitude très professionnelle
Super expérience, vraiment un grand merci à toute l'équipe qui est adorable !
Désirant changer de prothèses auditives (les dernières datent de 2016) une audio prothésiste a pris le temps de m'expliquer les nouveautés puis de faire un nouvel examen en bref très à l'écoute de mes désirs.
Tres bon accueil et tres à l'écoute de la clientele
Large choix de lunettes de qualité et fabriquées en France
Personnelles très accueillante et très sympathique.
Très bon accueil, personnel compétent et souriant
Équipe professionnelle et accueillante vous accueillant avec le sourire et de bons conseils.
Une expérience excellente, on ressent de la bienveillance et une ambiance chaleureuse dès qu'on pose un pied dans l'enseigne.
Un accueil professionnel tourné vers le client et ses attentes
bonne,même fort bonne et agréable constructive;
Personnel très professionnel, polit et respectueux
Attentionnées, professionnelles et bienveillantes
Très attentif à mes besoins un grand professionnalisme
Très bonne expérience, les équipes étaient très professionnelles et accueillantes. Je recommande chaudement cette boutique.
Des sourires ,de la compétence, des conseils et de l'empathie. Tout ce qu'il faut pour sécuriser le porteur de lunettes. Le choix est vaste et de bon goût, et le rapport qualité-prix excellent. What else ?
Chaffia est une conseillère à l'écoute des clients , patiente cherchant à trouver la meilleure solution , c'est avec un grand regret que je la vois partir
Une des vendeuses n'a pas été selon moi parfaitement professionnelle, ce qui m'a quelque peu déplut. J'ai eu un second problème, le jour du choix de la monture il se trouve que l'on ne m'a pas rendu ma carte vitale. Le lundi je reçois un appel qui me laisse un message que je n'ai pas pu écouté étant au travail qui me signale que ma carte vitale est au magasin, il se trouve que je passe au magasin pour récupérer mes lunettes ce jour-là et que personne ne m'a informé que ma carte vitale y était resté pour me la rendre. J'ai donc du repasser le lendemain pour la récupérer. Ce qui est dommage car j'étais sur place la veille.
Grand professionnalisme, serviable et gentillesse
Très bon acceuil, très bon conseil. Très bon materils
Très bon accueil , très bon accompagnement et professionnalisme de la part de la vendeuse
Cependant une erreur de commande s'est produite entraînant des délais supplémentaires de livraison et aucun geste commercial sauf celui de vous laisser (le temps de recevoir la bonne paire de lunette ) celle qui ne correspond pas à votre commande et vous entendre dire que la paire qu'on vous laisse vous fait une tête de mignon !!!! Merci pour le geste commercial !
Ah aussi un étui vide lorsque vous venez récupérer votre commande et déposer la paire dite geste commercial »
Un accueil impeccable par des personnes compétentes et agréables.
Troisième fois que je fais mes verres chez Acutis au Terrasses du port et, malheureusement, troisième fois avec des problèmes. Une fois, les verres étaient inversés et il a fallu 4 mois pour les corriger. Les verres progressifs, eux, ont été impossibles à régler correctement. Quand j'ai signalé le souci, la réponse de l'opticien a été : “Si vous mettez les lunettes au milieu du nez, ça vous dérange ?”
En plus, à deux reprises, ils ont abîmé la monture neuve que j'avais apportée. Franchement, j'ai essayé parce que c'était à côté de chez moi, mais la prochaine fois, j'irai plus loin. Le service et le professionnalisme ne sont clairement pas au rendez-vous, malgré des prix de haut niveau. Très déçu, je ne recommande pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Acuitis
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DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
Téléphone04 91 87 26 04
Adresse
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